Термекс Водонагреватели

Ремонт водонагревателей Термекс

Привет! Спасибо что вы посетили мой блог! Подписывайтесь
на RSS канал чтобы всегда быть в курсе новостей блога!

Обо мне

Здравствуйте. Меня зовут Евгений. На этом сайте пойдёт речь о электрических водонагревателях фирмы «Термекс». Почему именно Термекс? Ответ на этот вопрос прост – я являюсь одним из инженеров по сервисному обслуживанию водонагревателей этой торговой марки в своем городе с опытом работы более 4 лет. Хотя ремонтирую и другие водонагреватели после работы. Так как принцип работы у них один и тот же.

Недавно задал вопрос в гугле «Водонагреватели термекс отзывы» т. к. общаясь с клиентами иной раз нарываешься на разные мнения. Среди множества продающих сайтов расхваливающих эти водонагреватели на все лады, я натыкался и на негативные от реальных пользователей. Почитал, проанализировал и пришел к выводу, что много людей не читают инструкцию и не выполняют предписание написанное в паспорте. А оно простое – надо чистить водонагреватели от накипи. А вот как часто, тут дело индивидуальное и зависит от качества воды текущей к нам из крана.

Иной раз читая на разных форумах описание проблемы возникшей у разных людей, я уже заочно ставил диагноз. По этому и решил создать этот сайт дабы помочь людям советом в основном по теме как отремонтировать водонагреватели термекс своими силами (а это не так уж и трудно). Глядишь, по запросу «водонагреватели термекс отзывы», отзывы останутся только положительные. В общем чем смогу, помогу. Постараюсь объяснить как можно более подробно с рисунками и фотографиями.

Есть 65 коммент. к “Обо мне”

  1. Дима пишет:

    Здравствуйте Евгений! У меня водонагреватель Термекс, модель IF 80V.
    Меня интересует один вопрос? Темпера тура воды не соответствует настройке. Нагревается выше заданной на 15- 20 градусов. Ставлю на минимальную, температура в норме. В чём причина? Подскажите.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Судя по всему, Ваш водонагреватель давно работает и не проходил техническое обслуживание. Такой дефект часто наблюдается из-за того, что тэн 1,3 кВт оброс накипью, а в нем стоит датчик следящий за температурой. Тэн нагревает воду, но датчик, окруженный слоем накипи, показывает температуру не воды, а накипи, у которой теплопроводность ниже. Накипь и является причиной, по которой на табло показывается не верная температура. Для того, что бы исправить дефект, надо очистить тэн от накипи. Как это сделать я описывал в статье Термекс IF50V Прочитайте её. Она описывает ремонт 50 литровой модели. Разница там только в объеме нагреваемой воды. Все остальное внутри одинаково.

  2. Сергей пишет:

    Евгений, здравствуйте. Подскажите пожалуйста можете ли вы прислать тэн для водогрея ATT ASF 50V в Челябинскую область и на каких условиях. Заранее благодарю за ответ…

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Сергей. К сожалению, я тэнами не торгую. Вам легче его в Челябинске найти. Дешевле выйдет. Или, как вариант, закажите тут

      • Сергей пишет:

        В том-то всё и дело что не легче. в прошлом году в официальном сервисе АТТ-Урал мне 1,5 мес. обещали привезти, то машина сломалась, ты партию не набрали, то машина приехала, но моего тэна там не оказалось. В итоге с Москвы EMS почтой мне отправили добрые люди (хотя по цене так же получилось). И даже в виде исключения такое невозможно?

        • Евгений пишет:

          Сергей. Увы, но пока я не могу этого сделать. Со временем, может быть и стану, но не сейчас.

  3. Евгений пишет:

    Здраствуйте Евгений!
    2 недели назад приобрел новый водонагреватель термекс RZL40. При включении на макс.температуру вода получается теплая. После стравливания теплой воды водонагреватель периодически включался и выключался даже когда вода не нагрелась до нужной температуры. Вызвал сервис поменяли терморегулятор. Сутки проработал нормально, но потом аналогичная ситуация – вода в баке холодная а он выключен с периодическим включением и выключением не нагрев воду до нужной температуры, я так понимаю он должен быть включен до того момента пока вода не достигнет установленной температуры, а потом отключаться? Подскажите пожалуйста возможную причину неисправности. Заранее спасибо!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Евгений. В Вашем случае виноват опять-таки терморегулятор. Он должен выключать водонагреватель только после того, как водонагреватель нагреет воду до заданной температуры. На будущее – если хотите посмотреть, как он устроен внутри, а так же как его самостоятельно отремонтировать, прочитайте мою статью Термекс RZL

  4. Юрий пишет:

    Огромное Вам спасбо Евгений! Приступаю к замене ТЭН. Благодаря Вашим рекомендациям .

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Юрий. Надеюсь, что Ваш водонагреватель прослужит Вам еще долго.

  5. Олег пишет:

    Здравствуйте Евгений, поставили водонагреватель THERMEX IF 50, выставили максимальную температуру 75 гр. но она понижается на 4-5 гр. что делать?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Олег. А температура воды понижается на 4-5 градусов в течение какого времени?

      • Олег пишет:

        Спасибо Евгений что Вы ответили, но мы уже разобрались, температура понижается до 71 гр. после чего автоматически включается тэн и вода нагревается до 75 гр.

        • Евгений пишет:

          Олег. Ваш водонагреватель полностью работоспособен.

  6. Вячеслав пишет:

    Здавствуйте, Евгений! У нас в ванной всего два крана: холодная и горячая вода, возле водонагревателя соответсвенно никаких кранов нет! Может ли он работать? Вода греется, это видно по каплям которые с него капают. Из крана течет в это время холодная вода! Что это за бардак? Расскажите, пожалуйста! Заранее спасибо!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Вячеслав. Для начала, я бы хотел узнать точную марку Вашего водонагревателя. Ее можно узнать на шильде снизу. А потом поточнее расскажите о своей проблеме. У Вас это получилось не совсем понятно.

  7. Карен пишет:

    Здравствуйте ! Подскажите пожалуста,У меня 50 литровый термекс . Мы с семьей переехали и слили воду ,но внутри что-то оставалось . Устанавливая, параллейно с заполнением воды , включили и нагреватель. Секунд через 20 у него выключилась кнопка на шнуре и выбило автомат. Теперь эта кнопка не встает на свое место(нажимашь ,а он не держится) ,а при включении вилки в розетку ,сразу выбивает автоматы , Помогите пожалуйста решить проблему.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Карен. Вероятно Вы поторопились с включением на нагрев. То, что у Вас выбивает автомат, говорит о том, что не исправен тэн (есть утечка на корпус). Скорее всего, при заполнении, тэн полностью не закрылся водой и лопнул. К сожалению, Вы не указали точное название модели своего водонагревателя. Попробуйте найти похожий на свой в соответствующей теме. Если что-то будет не ясно, пишите в комментариях к той статье, на которую похож Ваш водонагреватель.

  8. Карен пишет:

    Заменой тэна решится проблема?
    Можно ли самому поменять?
    Спасибо

    • Евгений пишет:

      Карен. Самому поменять можно, но вот решится ли проблема я не знаю, так как Вы во второй раз не указали точную марку своего водонагревателя. Материал для ознакомления я Вам давал. Посмотрите еще раз в этой теме, найдите на картинках похожий на свой и читайте. Там есть все про полную разборку водонагревателей. А что бы точно определится, что неисправен тэн, я написал отдельную статью.

  9. Михаил пишет:

    Приветствую. У меня Thermex Flat Diamond RZB 80-L
    Недавно начались такие проблемы:
    Уезжали ненадолго из дома и перед поездкой пользовались нагревателем. Он был включен до 45 градусов. Он нагрел, мы попользовались и выключили его кнопкой OFF. Дисплей погас. Однако из эл.сети розетку не выдернули. Все индикаторы были неактивными, но нагреватель продолжил работать. Когда вернулись и обнаружили это, нагреватель показывал температуру 70 градусов. То есть он мало того, что не выключился, так и нагрел воду самостоятельно до практически предельной.
    Проблема не “плавающая”. Есть всегда. Если не выключить аппарат из розетки, то он работает, несмотря на визуальное состояние “ВЫКЛ”.
    Подскажите что может быть и как это диагностировать. Заранее благодарю.

  10. Илья пишет:

    Добрый день!
    Модель Темекс RZL50-VS
    При подключении воды и нагревачерез определенное время начинает протекать сливной клапан .

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Илья. Предохранительный клапан и должен стравливать избыточное давление возникающее внутри водонагревателя при нагреве. Но, если воды сливается много (ведро и больше), меняйте клапан.

  11. Юрий пишет:

    Здравствуйте Евгений. Выбираю водонагреватель на дачу (прежний отработал 12 лет, но сейчас начал подтекать через верх). Исходя из ограниченности нагрузки (всего 5 кВт на все) выбрал Термекс round plus 80v с потреблением 0.7 + 1.3. Сомнения в выборе внес как ни странно внес консультант в магазине. Говорит китайская сборка, плохое качество, типа себе бы Термекс не купил. Советует AEG, но там 2 кВт, что для меня многова-то. Цена практически одинаковая (AEG дороже на 1000руб, что для покупки не существенно). Чему верить: мнению продавца или заверениям производителя о 7- летней гарантии на бак и 3-летней на электрику? Что посоветуете? Нужен бак на 80 литров, с мощностью до 1.5 кВт, ну и конечно, чтоб не на год его хватило.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Юрий. Даже не знаю, что посоветовать. С AEG не встречался, а в Термексе по гарантии есть подводные камни – платное техобслуживание. Если отметки в паспорте о его проведении нет, а бак не дай бог протечет – отказ в гарантии. Если на тэне много накипи, и он начал пробивать на корпус – отказ в гарантии.
      P.S. Можете спросить на форуме.

  12. Олег пишет:

    Здравствуйте, Евгений!
    Почти год назад, при капитальном ремонте квартиры, был установлен бойлер Термекс is 50 v, он был проверен и работал. После этого им мы не пользовались, а теперь возникла в нем нужда (планово отключили горячую воду) и я в полном недоумении (поскольку подключение выполнено по правилам и устройство бойлера простое) : бойлер не заполняется водой.
    Опишу все подробно и полностью.
    Вчера, решив включить бойлер, я обратил внимание, что индикатор наполнения бака не на нуле, а на 1-м делении.
    1. Я перекрыл стояк горячей воды (давления в нем не было), от электрической сети бойлер был отключен.
    2. Открыл смеситель на горячую воду
    3. Открыл сливной вентиль горячей воды из бойлера и вентиль на залив холодной воды в бойлер.
    4. Из смесителя пошел воздух, а затем вылилось немного ржавой воды.
    5. Когда воздух перестал выходить и пошла чистая вода, я перекрыл вентиль слива горячей воды из бойлера и надеялся увидеть по индикатору, что бак заполняется водой. Но поступление воды прекратилось (это видно было и по счетчику холодной воды), давление в системе (по манометру) поднялось с 1 до 3 атм.
    5. Я перекрыл заливной вентиль и открыл в смесителе вентиль горячей воды и открыл сливной вентиль из бойлера – из смесителя выплеснулось небольшое количество воды (из труб) и все.
    6. Тогда под давлением я проверил: наличие давления в заливной магистрали бойлера после предохранительного клапана – вода есть, работу предохранительного клапана: при переводе флажка в горизонталь вода сливается в канализацию.
    7. При открывании сливной и заливной магистралей давление в холодной и горячей линиях выравнивается и составляет около тех же 3 атм, при открывании смесителя на горячую воду – вода циркулирует по малому контуру (не заливаясь в бойлер), давление в системе 2 атм.
    8. Тогда я сбросил давление и открутил заливную магистраль от патрубка бойлера. Затем аккуратно вставил в заливной патрубок бойлера тонкий круглый напильник (другого стержня под рукой не было) – зашел где-то на 20 см и уперся.

    Я просто в шоке от того, что там нечему ломаться, а, тем не менее, вода в бойлер не поступает. Очень не хочется откручивать и вынимать начинку – бойлер вмонтирован в технический шкаф и со стены бойлер не снять, в этом случае придется вынимать начинку не снимая.
    Прошу вашей консультации – куда “копать” дальше и, если все-таки придется вынимать начинку, прошу описать последовательность действий, а также тонкостей при разборке/сборки (смазывание и чем уплотнительных колец, моменты затяжки (если нужно), необходимость спец.инструмента (вроде,только отвертка и торцевой ключ?) и т.п.).

    Заранее очень признателен за консультацию!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Олег. Из всего Вами написанного я сейчас буду вырывать цитаты, что мне не особо понятно, и постараюсь отметить где что не так.
      Итак:

      1. Я перекрыл стояк горячей воды (давления в нем не было), от электрической сети бойлер был отключен.
      2. Открыл смеситель на горячую воду

      Все понятно и все правильно.

      3. Открыл сливной вентиль горячей воды из бойлера и вентиль на залив холодной воды в бойлер.

      Вот здесь не понятно – если Вы открыли кран горячей воды, то откуда и зачем появился сливной вентиль горячей воды? Он у Вас на выходе из бака стоит?

      4. Из смесителя пошел воздух, а затем вылилось немного ржавой воды.

      Сначала так и должно быть.

      5. Когда воздух перестал выходить и пошла чистая вода

      В этот момент бак уже должен быть полный.

      5. Я перекрыл заливной вентиль и открыл в смесителе вентиль горячей воды и открыл сливной вентиль из бойлера – из смесителя выплеснулось небольшое количество воды (из труб) и все.

      Когда Вы перекрываете заливной вентиль, и открываете сливной, сольется очень мало воды так как залив осуществляется снизу, а забор идет сверху водонагревателя (см схему) по длинной трубке. Сколько лишней воды было сверху, столько и сливается.
      В общем, что бы залить воду внутрь водонагревателя, Вам надо сделать так: 1)Перекрыть стояк с горячей водой, что бы вода из водонагревателя туда не уходила. 2)Открыть ближайший подсоединенный к выходу водонагревателя кран горячей воды. 3)Открыть заливной вентиль холодной воды. Дождаться, когда потечет холодная вода из крана. На показания указателя уровня воды не обращайте пока внимания (он может быть и неисправным). Холодная вода должна вытеснить воздух из бака и пройти по высокой трубке к крану горячей воды.

      • Олег пишет:

        Евгений, отвечу Ваши вопросы:

        Вот здесь не понятно – если Вы открыли кран горячей воды, то откуда и зачем появился сливной вентиль горячей воды? Он у Вас на выходе из бака стоит?
        ///// Сливной вентиль – из бойлера “горячей” воды.Впускной вентиль – вход в бойлер холодной воды.

        В этот момент бак уже должен быть полный.
        ///// Должен быть, но он не наполняется – в том то и парадокс!

        В общем, что бы залить воду внутрь водонагревателя, Вам надо сделать так: 1)Перекрыть стояк с горячей водой, что бы вода из водонагревателя туда не уходила. 2)Открыть ближайший подсоединенный к выходу водонагревателя кран горячей воды. 3)Открыть заливной вентиль холодной воды. Дождаться, когда потечет холодная вода из крана. На показания указателя уровня воды не обращайте пока внимания (он может быть и неисправным). Холодная вода должна вытеснить воздух из бака и пройти по высокой трубке к крану горячей воды.
        ///// Все точно так и делал. Парадокс в следующем: вода в бойлер не наливается. Если открыть 3 вентиля: смеситель горячей воды в положение открыто, заливной вентиль на вход холодной воды в бойлер, сливной вентиль “горячей” воды из бойлера, то вода течет из смесителя, а бак не заполняется. Т.е. такое впечатление, что что-то со сливной трубкой внутри бойлера: вода сливается не наполнив бойлер. Если перекрыть сливной вентиль “горячей” воды из бойлера – бойлер тоже не заполняется: расходный счетчик холодной воды не крутится. Моих 2-х высших образования недостаточно, чтобы понять причины данного явления: перерыл все форумы по теме – нигде подобного не встретил.

        • Евгений пишет:

          А! Понял что за вентиль. И понял, как идет процесс.

          Парадокс в следующем: вода в бойлер не наливается. Если открыть 3 вентиля: смеситель горячей воды в положение открыто, заливной вентиль на вход холодной воды в бойлер, сливной вентиль “горячей” воды из бойлера, то вода течет из смесителя, а бак не заполняется. Т.е. такое впечатление, что что-то со сливной трубкой внутри бойлера: вода сливается не наполнив бойлер.

          Что тут сказать. Тут 2 варианта – или у Вас все-таки не правильно подсоединены трубки подвода и забора воды (Вы точно уверены, что вода заливается в бойлер с правого патрубка (если на водогрей смотреть в подвешенном состоянии))? Или сгнила трубка внутри бака (мы такие списываем.) P.S. Хотя, может быть 3 вариант – бак все-таки полный, а Вы ударились в панику.
          P.P.S. Поразмыслив над всей ситуацией, я думаю, что бак у Вас все-таки полный – вода-то из смесителя идет! Если хотите в этом убедится, попробуйте слить воду из водонагревателя.

  13. Олег пишет:

    Евгений, спасибо, понял.
    Трубки подсоединены правильно – это было первое, в чем я убедился.
    Бак не наливается – сливается из него порядка 2-х стаканов и все.
    Скорее всего, проблема именно с трубкой внутри бака. Значит, без выемки начинки не обойтись. Вызову на пн мастера из сервис-центра Термекс, сам не полезу.

  14. Дмитрий пишет:

    Здравствуйте, Евгений! Стою перед выбором: Electrolux EWH 50 Centurio или THERMEX IF50V. Что купить более практичное? Хотел бы узнать лично Ваш совет, не как работника THERMEX. Хочется, чтобы надолго и без больших проблем. Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Мне не доводилось сталкиваться с Электролюксом. И я не работник самого Термекса. Я в своем городе осуществляю гарантийный и послегарантийный ремонт водонагревателей этой марки. По Термекс IF50V могу только сказать: если Вы живете в районе с жесткой водой, я не советую его брать. Тем более, что я не приверженец электронной начинки в любых водонагревателях – ремонт дороже станет. Если хотите надолго и без проблем, купите накопительный водонагреватель с сухим тэном и с механическим управлением.

      • Дмитрий пишет:

        Здравствуйте, Евгений! Вода у нас артезианская, жестковата. Посоветуйте, пожалуйста ещё.. С сухим тэном идут баки с защитной мелкодесперсион-ной эмалью (стеклокерамика), а с тэном из “высококачественной меди с защитным покрытием из никеля” идут баки из “низкоуглеродистой нержавеющей стали, одобренной для использования в медицине и пищевом производстве”. Хотелось бы и сухой тэн, и бак нержавейку, но таких нет. Чем пожертвовать? Спасибо.

  15. Елена пишет:

    Евгений, добрый день! У нас Termex FP 50 л. Классный водонагреватель, но последнее время он начал издавать ужасные звуки: свистит, шипит при нагреве. Вопрос- какая у нас неисправность?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. Обычно, когда внутри водонагревателя появляются посторонние звуки – значит надо чистить водонагреватель.

  16. Алексей пишет:

    Здравствуй,у меня вопрос термексу две недели а он стал раздуваться я его выключил и решил слить воду а она не сливается даже при полностью снятых трубах что мне делать и как залатать.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алексей. Соберите все обратно и вызывайте сервис. Не забудьте поставить на место предохранительный клапан привернув его на 3-4 оборота. Это не лечится и бак подлежит списанию. Сервисники должны все зафотографировать и отослать в Питер по электронной почте. Но все зависит от того, что скажут на самом Термексе. А что бы слить воду (если вам это надо) просто дуньте посильнее в патрубок холодной воды.

  17. Александр пишет:

    Здравствуйте, Евгений. Прежде всего хочу поблагодарить Вас за прекрасные статьи о Термексе. У меня просьба – еслт можно вышлите мне на мыло номиналы деталей на плате лицевой, а еще лучше принципиальную схему, если конечно она у Вас есть. Спасибо, Александр.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Схемы у меня нет и не будет. Номиналы деталей посмотрю, но только те, которые будут явно пропечатаны на плате.

  18. Александр пишет:

    Благодарю, жду. Александр.

  19. Александр пишет:

    Евгений, здравствуйте.
    Во-первых, спасибо Вам за помощь людям. Столько терпения)
    Приобрел пару недель назад НОВЫЙ thermex IR-80v. Ответ на первый интересующий вопрос нашел через поисковики и наглядные схемы. Окончательно ситуация прояснилась после прочтения Вашей переписки с Олегом от 05.31.12. Ситуация 1 в 1. В моем случае, благодаря схемам, на 99% бак полон. Проверить сливом смогу только через пару дней.
    Но остался 2 вопрос.
    Для понимания ситуации опишу свои действия.
    1) Вкл. клавиши 1 и 2 ТЭНа.
    2) Вставляю вилку в розетку.
    3) Выкручиваю терморегулятор до упора. Загараются огни клавиш ТЭНа. По паспорту, это получается под 85 градусов (так как никаких мер градусов нигде нет и сложно выставить другое значение, к примеру =60, как Вы советовали, а не промнуться и выставить 30)
    4) и вот тут самое интересное, открываем паспорт и видим, для нагрева воды до температуры 45 градусов, должно пройти 2 часа 10 минут. В действительности, за это время стрелка начинает приближаться только ко 2 делению на датчике температуры (может это и есть 45 градусов, но опять же, никаких обозначений нигде нет). За середину стрелка уходила за все время только 2 раза и по истечение 4-5 часов.
    5) Начинаю тратить воду, за 10-15 минут стрелка стремительно падает до 2-1 деления, там и остается в дальнейшем на ближайший час, но вода – кипяток.
    P.S. К температуре воды, претензий пока нет: помыть посуду, вымыть руки, набрать ведро воды хватает. Всегда кипяток. Мыться еще не приходилось, так как не хочется неожиданно остаться в мыле. А ведь специально брал 80 литров, а не 50.
    Вопрос: это нормально, что так долго поднимается и так быстро падает стрелка на индикаторе температуры? Или это глюк термостата? Или самое вероятное, что мои переживания надуманны и зря нервничаю?

    • Евгений пишет:

      Александр. Что я могу сказать по этому поводу – не обращайте внимания на термометр. Они чудные какие-то. Чего показывают, одному Богу и производителю известно. Главное, что бы термостат срабатывал. Остальное от лукавого. Если Вам так уж необходим этот термометр, обратитесь в сервис.

  20. Александр пишет:

    Спасибо за ответ.

  21. Евгений пишет:

    Здравствуйте, Евгений ! У меня на обратном клапане стоит болтик, он держит флажок клапана. Скажите, зачем он нужен и если не нужен то зачем он там. Или он должен как то регулировать или регулироваться? И ещё, когда не пользуешься длительное время водонагревателем, то надо или нет сливать воду, или пусть стоит наполненный. Спасибо!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Евгений. Этот флажок стоит для проверки поступления воды в водонагреватель. Если его поднять вверх, то из носика потечет вода – значит напор присутствует. Болтик нужен для фиксации флажка, иначе его можно сломать при транспортировке или тех.обслуживании. Болтик надо выкрутить. Некоторые владельцы через носик клапана каким-то образом умудряются сливать водонагреватель. :) Если Вы длительное время не пользуетесь водонагревателем, то самый лучший вариант полностью слить водонагреватель (заодно почистить от накипи тэны и бак), а если не охота, то можно и не сливать, но раз в 2 месяца нагревать воду до максимума и расходовать её. Если этого не делать, то в водонагревателе могут размножится бактерии и вода протухнет. Этот запах мне, иной раз, так и не удавалось вывести, и владельцы выкинули бак.

  22. Дмитрий пишет:

    Здравствуйте, Евгений! Купил водонагреватель «Thermex System 800 WH», сделал разводку от коробки с пакетниками кабелем 3*4 мм2, на него стоит отдельный диф. автомат 40 А, в подъезде возле счётчика стоит диф. автомат на 50 А. При попытке включить автомат нагревателя выбивает подъездный автомат. Проверил соответствие подключения “фазы”, “нуля” и “земли”. При тщательном осмотре нагревателя установил, что сопротивления между “нулём” и “землёй” нет никакого и фактически они “закорочены” через нагревательную трубку, это и является причиной срабатывания диф. автомата. Такая схема подключения проводов является неисправностью прибора? Если нет, то какой должна быть схема подключения в этом случае.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Проточные водонагреватели данной серии в ремонте очень редки. Мне уже давно не встречались и я их не помню. Ни чем не могу помочь. Вызовите сервис.

  23. Юрий пишет:

    Здравствуйте Евгений!
    Может сможете помочь мне. У меня водонагреватель Термекс RZB 100 горизонтальный, проблема в том что, выбивает автомат который идет на водонагреватель. В чем может быть причина? И как добраться до тены?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Юрий. RZB. Только в отличии от вертикального, в горизонтальном всего один сдвоенный тэн.

  24. Сергей пишет:

    Добрый день!
    Огромное спасибо вам за этот сайт!!!
    Выручил, хотел уже было выбрасывать свой Термекс)))
    оказывается если есть такие как вы можно даже в домашних условиях самому сделать (отремонтировать) без особых проблем.
    Еще раз огромное спасибо вам!!!!!

  25. василий пишет:

    Добрый день Евгений, У меня проблема Водонагреватель Термексif50-v Работал хорошо ,но вот отключили и холодную воду ,жена открывает холодную воду не бежит, открывает горячую тоже не бежит электроника все показывает тем пературу и горит зеленый индикатор.оНА РЕШИЛА ЧТО В БАКЕ НЕТ ВОДЫ И ВЫДЕРНУЛА ВИЛКУ ИЗ РОЗЕТКИ.Через некоторое время она включает вилку а панель не горит и кнопки не реагируют на действия Что может быть помогите пожалуйста Василий

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Василий. Может сработала вот эта кнопка, а может электроника вышла из строя. В этом случае может помочь только сервис. Хотя, может поможет и моя статья.

  26. василий пишет:

    Спасибо за овет ,Евгений а если я сам начну пробовать отремонтировать и не получится меня не будут в сервисном отфутболивать мол сам и чини Василий

    • Евгений пишет:

      Ну за нажатие кнопки ещё ни кто от гарантии не отказывался. Это даже в инструкции оговорено. А вот за попытку самостоятельного ремонта, да еще когда следы видны, с гарантии снимут. Так, что лучше обратитесь в сервисный центр, если кнопка ни при чем.

  27. Елена пишет:

    Здравствуйте! У меня водонагреватель Термекс IS50V. Перед его установкой вывели трубы, для соедениения с водонагревателем. Клапан был в комплете НО! Горе умельцы обрезали трубы и подключили аппарта черезе обычные шланги (такие для раковины ставят вроде), клапан проигнорировали и якобы его не было (он исчез!) Сейчас водогрей начал свистеть при нагревании воды, что мне делать? Аппарат купила давно, но пользоваться начала недавно, а тут….

  28. дмитрий пишет:

    евгений шалом помоги советом как настоящий друг вобщим взялся я чистить бак ипоменять анод ну дмая как всегда этим отделовшись но история такая у этого бака модель термекс стрельнул тен поменяли сразу два для надежности , но до этого хозяин этого агрегата вмомент его поломки или недогадывался в неисправности ис десяток раз если небольше пытался воскресить кжизни настойчиво включал а тот узо что находться на шнуру его выбивал каждый раз но и только после этого музщину осенило что бак неисправен, а теперь пменяв тены и подсоединив также проводку негорит табло и на узо горит красная лампочка чо делать подскажи пожалуйста

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Гляньте на эту кнопку. Она должна быть утоплена до упора и зафиксирована.

  29. Евгений пишет:

    Здравствуйте Константин. Если защитный термостат постоянно срабатывает, а температура воды внутри водонагревателя еле теплая, значит меняйте термовыключатель. В Вашем случае других причин нет.