Термекс Водонагреватели

Ремонт водонагревателей Термекс

Привет! Спасибо что вы посетили мой блог! Подписывайтесь
на RSS канал чтобы всегда быть в курсе новостей блога!

Вопрос-ответ

Эта страница предназначена для Ваших вопросов по поводу неисправностей Ваших водонагревателей марок Термекс, Att, Garanterm. Неисправности бывают разные. Например такие как: водонагреватель течет, водонагреватель бьет током, как почистить от накипи водонагреватель, не включается водонагреватель, протекает бойлер и т.д. Задавайте здесь любые вопросы касающиеся водонагревателей упомянутых марок. Я постараюсь Вам помочь советом, если Вы решили отремонтировать водонагреватель Термекс своими руками. На этом сайте уже достаточно много фотографий реальных водонагревателей, и с их помощью я смогу помочь Вам. Ведь многие модели имеют одинаковое внутреннее строение, и схожие электрические части, но различаются по дизайну. Поверьте, это не так трудно как кажется. Достаточно просто знать как сливать водонагреватель и сделать это в соответствии с инструкцией, а дальше надо просто снять пластиковую крышку, посмотреть на электрическую часть и сравнить с фотографиями приведенными на страницах этого сайта. Со временем описаний моделей  станет больше и, надеюсь, Вы найдете среди них фотографии своей модели.

 

Если у Вас возникнут вопросы, то напишите какая именно модель водонагревателя у Вас вышла из строя (эту информацию можно найти в паспорте водонагревателя), и постарайтесь как можно более полно описать свою проблему.


Внимание! В целях борьбы со спамом, сайт работает в режиме предмодерации! Ваши первые вопросы сразу не появятся! После того, как я их прочитаю и одобрю, они будут опубликованы. Остальные вопросы от Вашего имени будут появляться автоматически и сразу. Прошу прощения за это вынужденное неудобство.

Есть 2,791 коммент. к “Вопрос-ответ”

  1. вадим пишет:

    Здравствуйте .У меня к Вам такой вопрос,сегодня поменял тэны,нагрели воду примерно до 45 градусов ,но после слива 20 литров воды,пошла еле-теплая вода.Раньше до этого купались в кабине в течение часа и вода была горячей.
    Также еще вопрос, старые тэны отработали 4 года, накипи на них нет, но они темно красного цвета(сгорел 1.3 квт)анода на нем не было -растворился

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Вадим. А Вы на каком режиме нагрева использовали водонагреватель? Если были задействованы все 2 тэна (об этом сигнализируют 2 горящих кнопки на выключателе), то попробуйте выставить терморегулятором большую температуру воды. Честно говоря я изумлен, что при установленных 45 градусах, Вы раньше купались в кабине в течение часа и вода была горячей. Скорее всего выставлено было гораздо больше, либо до ремонта напор горячей воды был маленьким (где-то был засор), а сейчас, после промывки, напор стал больше, соответственно и расход воды возрос.
      Второй вопрос “Также еще вопрос, старые тэны отработали 4 года, накипи на них нет, но они темно красного цвета(сгорел 1.3 квт)анода на нем не было -растворился” я не совсем понял. На сколько я понимаю, имелось ввиду, можно ли использовать повторно не сгоревший (0,7 квт) тэн? Ответ: Если он цел и не пробивает на корпус, то можно, но я бы посоветовал менять тэны парой т.к. не известно, сколько проработает старый тэн. Может он уже через неделю сгорит. И тогда опять придется сливать и ремонтировать водонагреватель. Не забудьте поставить магниевый анод. Он, обычно, ставится на 1,3 киловаттный тэн.

      • Сергей пишет:

        Здравствуй! Помогите пожалуйста с такой проблемой, установил термекс H 100V он сразу грел нормально, но потом стал биться током. И греет только на пару делений, вода течет только теплая, при этом регулятор поставлен на максимум. Что это может быть, тэн или регулятор ?

        • Евгений пишет:

          Здравствуйте Сергей. Скорее всего тэн. Ваш водонагреватель конструктивно похож на этот. Для начала Вам надо проверить тэн на утечку на корпус. Как это сделать читайте тут. За одно таким же способом можно прозвонить термостат – один щуп на длинную трубку термостата, а второй щуп на любой из двух контактов идущих на тэн, а потом на второй. Если есть утечка, нужно поменять вышедший из строя элемент. Если Ваш водонагреватель на гарантии – вызовите сервис!!!

    • Владимир пишет:

      Здравствуйте! Я удалил накипь с тэн у водонагревателя Н30-О,заполнил водой (воздух выходил),а вода из патрубка горячей воды,еле капает. Клапан исправен. Как прочистить патрубки?

      • Евгений пишет:

        Здравствуйте Владимир. Попробуйте слить воду, открутить тэн, а в патрубок залить уксус или другую химию разъедающую накипь. Можно попробовать прочистить трубку сталистой проволокой, но делать это нужно осторожно.

      • Владимир пишет:

        Спасибо за совет! Обощёлся без химии,промыл холодной водой,подсоеденив шланг к патрубку горячей воды. Ещё вопрос: Как лучьше хранить до лета ЭВН,с водой или пустым?

    • Игорь пишет:

      Добрый вечер Евгений. У меня водонагреватель ES 80 THERMEKS.Когда покупал не обратил внимание на индикатор температуры.Когда поставил то заметил что стрелка стоит посередине хотя должна стоять в крайнем левом положении.когда начал нагреваться она начала падать в правое перешла предел.Как её можно выставить в нормальное положение? Заранее спасибо.

      • Евгений пишет:

        Здравствуйте Игорь. “Термометр” в этой модели носит больше декоративную функцию, нежели показывает реальную температуру. Я в таких случаях просто давал щелбана по “стеклу” и стрелка вставала как надо. А так, я бы посоветовал не обращать внимания. Но если показания этого “термометра” Вам так важны, что ж Ваш водонагреватель на гарантии – вызывайте сервис.

        • Игорь пишет:

          А вытащить его сложно посмотреть может она за что то цепляется? Или лучше вызвать мастера чтоб потом проблем с гарантией не было??

          • Евгений пишет:

            На сколько мне вспоминается, сначала надо снять “стекло” поддев его ножом, а потом можно осторожно снять стрелку и поставить в правильное положение. Но лучше обратитесь в сервис во избежание проблем с гарантией.

          • Игорь пишет:

            огромное спасибо за доходчивый ответ и за то что ваш сайт есть.Очень понятно и подробно всё писано.

  2. вадим пишет:

    Извините,забыл указать модель Термекс rzb 50f

  3. Юлка пишет:

    Добрый день. подскажите пожалуйста такой вопрос: у нас в поселке воды горячей лет 10 уже нет, поэтому используем водонагреватель постоянно (термекс на 80 л). Но бывает воду отключают, и он начинает громко шипеть и гудеть пока не выключишь питание. А так нареканий нет, что делать и вообще из-за чего это может быть?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Юлка. Если водонагреватель начинает гудеть, то, обычно, такое происходит из-за накипи скопившейся на тене. Тем более, как Вы говорите, водонагреватель используется постоянно. Я бы порекомендовал прочистить водонагреватель. Как это сделать, я описывал в рубрике “Ремонт водонагревателей Термекс“. К сожалению, Вы не указали, какой именно модели Ваш водонагреватель, но на той странице Вы можете найти похожий на свой. Тем более, что по дизайну они все разные, а внутри одинаковые. Единственное, что там пока нет модели из серии ID (с пультом ДУ), но чинится и промывается такая модель, как и Термекс IF50V. Разница лишь в лицевой панели.

  4. vavik пишет:

    здравствуйте.у меня проблема .модель моего бойлера термекс er 80v с недавних пор водонагреватель греет воду до определенной температуры и автоматически отключается но при дальнейшем использовании горячей воды и пополнения бака он заново не включается.в чем проблема? расскажите пожайлуста.спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте vavik. В вашей проблеме виновата накипь, скопившаяся на тэне. Для полного ответа, уточните пожалуйста, что происходит: 1)водонагреватель выключается и не подает признаков жизни, или 2)все-таки включается через некоторое время? В любом случае, надо прочистить водонагреватель. Я точно не помню конкретно эту модель, но она должна быть внутри похожей либо на эту модель, либо на эту Так же если водонагреватель не подает признаков жизни, могу порекомендовать прочитать статью “Термекс не включается” Но все равно, сначала надо прочистить водонагреватель от накипи.

      • vavik пишет:

        здравствуйте евгений.да водонагреватель работает но после нагрева воді отключается и далее не включается хотя водонагревателю всего то два с половиной месяца работает.
        разве за стол короткое время может появится накипь?

        • Евгений пишет:

          Vavik. Вспомнил я Ваш водонагреватель. Я описывал горизонтальную модель ER80H. Они различаются лишь подводом и забором воды, а электрическая часть одинакова. Если у Вас водонагреватель именно отключается, и больше не греет, то виноват в этом терморегулятор. Но все дело в том, что водонагреватель у Вас на гарантии. Советую обратиться в за помощью сервисный центр Вашего региона. Там его должны поменять бесплатно. Хотя я не стал бы исключать версию накипи т.к. в моей практике были случаи скопления огромного количества накипи буквально за месяц. Это зависит от жесткости воды в Вашем регионе.

  5. vavik пишет:

    и еще одно уточнение наш бойлер находится в холодном помещении примерно градусов десять.помещение не отопляемое но и без сырости от Этого тоже может что -то зависеть?

  6. Дима пишет:

    Добрый день Евгений. У меня вопрос по водонагревателю термекс, модель IF-80V. Температура воды не соответствует установленной, разница температуры в 15-20 градусов. Выставляю минимальную, всё в норме. в чём причина? Обьясните.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Судя по всему, Ваш водонагреватель давно работает и не проходил техническое обслуживание. Такой дефект часто наблюдается из-за того, что тэн 1,3 кВт оброс накипью, а в нем стоит датчик следящий за температурой. Тэн нагревает воду, но датчик, окруженный слоем накипи, показывает температуру не воды, а накипи, у которой теплопроводность ниже. Накипь и является причиной, по которой на табло показывается не верная температура. Для того, что бы исправить дефект, надо очистить тэн от накипи. Как это сделать я описывал в статье Термекс IF50V Прочитайте её. Она описывает ремонт 50 литровой модели. Разница там только в объеме нагреваемой воды. Все остальное внутри одинаково.

      • Дима пишет:

        Дело в том что у нас вода мягкая. Если я не ошибаюсь то накипь образуется в жесткой воде. Эту причину пытался решить в период гарантии водонагревателя, но в мастерской сказали, что всё нормально. Теперь хочу решить эту проблему своими силами. Заземление может на это влиять, у меня его нет. Мастера говорили что может быть накапливается статическое напряжение, нужно поставить диэлектрические муфты. Поставил ничего не изменилось.

        • Евгений пишет:

          Дмитрий. Если уж Вы так настойчиво хотите починить свой водонагреватель, то в Вашей проблеме могут быть виноваты: 1) накипь на тэнах, 2)температурный датчик(он может быть не на всю длину засунут внутрь тэна или может давать не точные показания), 3)Плата управления тэнами (на ней может быть плохая пайка в районе подсоединения датчика) 4)Плата управления находящаяся на лицевой панели водонагревателя. (плохо ведет отсчет). Если уж начинать его исследования, то сначала я бы начал именно с осмотра и чистки тэнов. Ну а дальше, стал бы менять компоненты перечисленные выше по порядку: 2…4. Только целесообразность таких экспериментов сомнительна.

  7. Дима пишет:

    Спасибо за совет.

  8. Елена пишет:

    Здравствуйте. У нас водонагреватель термекс RZB. Поставили УЗО. Пользовались водонагревателем, все было хорошо. Вчера УЗО само отключилось. Сняли водонагреватель, достали тены ( один недавно был поменян). Тены в нормальном состоянии. Вешаем назад. Включаем розетку( кнопки включения на водонагревателе – выключены). УЗО тут же отключается. В эту же розетку включаем чайник, все нормально. Думаем причина в водонагреватели, но какая? Посоветуйте в чем может быть причина?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. УЗО, обычно, отключается в 3 случаях: 1) Тэн пробивает на корпус 2)Какая-то часть схемы пробивает на корпус (это происходит очень редко) 3) Глючит само УЗО (то же редкий случай, но в моей практике бывало). Как выяснить, что не работает. Что бы узнать, не глючит ли само УЗО, надо отключить 2 фастона от термозащиты. Что бы было понятнее, на фото 2 красных стрелочки справа внизу. После того, как отключили, можно воткнуть вилку в розетку. Если УЗО в это время сработало, то надо менять УЗО (оно глючит). Если УЗО не сработало, то дальше надо вынуть вилку из розетки, одеваем фастоны на термозащиту, снять фастоны с тэнов (то есть обесточить их), и опять включить вилку в розетку. Если УЗО опять не сработало, то вынимаем вилку из розетки, и начинаем надевать фастоны сначала на один тэн (и включить вилку в розетку), а потом на другой тэн. Либо “прозвонить” тэн на корпус. Как это сделать, я описывал с прилагающимися фотографиями в статье Термекс RZB. Мое мнение – Скорее всего виноват второй (не меняный) тэн, хотя может быть, что виноват и поменяный тэн (я просто не уверен, что Вам попался настоящий тэн, а не подделка, коих сейчас развелось великое множество)

      • геннадий пишет:

        она же пишет, что узо проверили чайником. зачем описывать проверку узо
        если на этой нагрузке(чайнике) всё нормально

        • Евгений пишет:

          Я объясняю полный процесс проверки. Другие люди то же читают этот сайт, и не все чайником проверяют! :)

      • владимир пишет:

        здравствуйте Евгений у меня такая проблема поменял 2 тена на водонагревателе термих 100л с сэнсорным экраном всё работало нормально отключили воду на пять дней чтоб немотал свет я его отключил когда опять включил показует ошибку Е2

        • Евгений admin пишет:

          Здравствуйте Владимир. Ошибка Е2 это обрыв датчика. НО! Бывает, что датчик не при чем, а виновата сломавшаяся электроника.

  9. Ольга пишет:

    Здравствуйте! У меня водонагреватель Термекс RZB 50F. Постоянно выходят тэны 1.3 из стоя (пробой на корпус.) Первый проработал год, второй три мес., третий около 2-х мес., а последний проработал неделю. Связано ли это с тем, что после первого выхода из строя тэна, анод.больше не ставила? Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Ольга. Анод лучше все-таки поставить, он в основном служит для защиты бака, а тэны могут гореть в другом случае – сейчас на рынке и в магазинах появилось очень много подделок. И срок их работы не может предсказать никто. Я такие встречал. С теми же самыми проблемами. С виду они похожи, но вот где сделаны, из каких материалов, это одним производителям известно. По Вашей проблеме могу посоветовать только одно – покупайте тэны только в официальных сервисных центрах Термекс, или на сайте производителя.

  10. Ольга пишет:

    Спасибо Евгений.

  11. димон пишет:

    капает с обратного клапана на RZL50 .Что можно сделать?

    • Евгений пишет:

      Если капает с носика обратного клапана, то это так и должно быть. Обратный клапан призван стравливать лишнее давление. Выхода два: поставить редуктор на холодную воду, или насадить на носик обратного клапана резиновый (силиконовый) шланг, а его второй конец завести в канализацию.

  12. Дмитрий пишет:

    Здравствуйте. У меня водонагреватель RZB-30L, с недавнего времени начал сам отключаться при нагреве воды примерно раз в полчаса. Сам назад не включается. Тены недавно поменяны, так что скорее всего дело не в них. В чем может быть проблема? И если не сложно подскажите примерную стоимость ее решения.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Если водонагреватель сам назад не включается, то как Вы его включаете? Дело скорее всего в электронике.

      • Дмитрий пишет:

        Извините, немного не так описал. Например достигает температуры 35градусов- пищит 1раз и отключается. Жму кнопку on – нагревает дальше. на температуре 50 ситуация повторяется, и т.д. Каждый раз отключение происходит на разных температурах по 3-4 за один цикл нагрева с температуры холодной воды.

        • Евгений пишет:

          А я немного не то ответил. Попутал модели, пока писал новую статью. А на табло не появляются надписи типа Е1 Е2 Е3?

          • Дмитрий пишет:

            нет надписи не появляются, просто отключается

          • Евгений пишет:

            Уж очень похоже на выход из строя электроники. А тэны давно меняли?

  13. Дмитрий пишет:

    за месяц до глюка примерно

    • Евгений пишет:

      Попробуйте вынуть вилку питания из розетки, а через минуту опять включить. Если это просто глюк, то может пройти. А так, интересный случай. На тэны не похоже – если они вскрываются, то через воду бьет током, и вырубает автомат. Если обрыв тэна – то водогрей медленно нагревает. Если срабатывает термозащита – водонагреватель вообще не подает признаков жизни. Если водонагреватель отключается, то либо он достиг установленной температуры (при этом горит зеленый светодиод), либо чудит датчик температуры (но при этом показания на табло скачут в разных пределах) либо мистика…:) Скорее всего дело в электронике.

      • Дмитрий пишет:

        Показания на табло скачут в пределах 3-4 градусов примерно раз в секунду, но это у него с новья было

        • Евгений пишет:

          Такого быть не должно! Эдак он и за минуту до 75 градусов нагреет. Вообщем дело в электронике, либо в датчике температуры. Присмотритесь к контакту, показанному на фото синей стрелочкой. Возможно, там плохая пайка. В моей практике подобное было, чтоб температура на табло “плясала”. Пропайка на плате этих контактов спасала положение. Если не сработает, то надо менять электронный блок управления тэнами и лицевую плату. Неисправна какая-то из них. Скорее всего дело в лицевой плате – она отвечает за измерение температуры и отключение водонагревателя. Снимается она легко – надо феном нагреть наклейку и потихоньку отодрать её. Дальше надо открутить 5 саморезов и вынуть плату. Кстати, как можно пристальнее осмотрите её. Иной раз там скапливается конденсат и коротит контакты. Из-за этого бывают “глюки”. Если есть конденсат, прогрейте феном до полного его исчезновения.

  14. Андрей пишет:

    Здравствуйте, при установке водонагревателя if50v во время затяжки провернулся на пол оборота патрубок горячей воды. Течи не обазовалось. Это не приведет в дальнейшем к повышенному риску возникновения течи?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Андрей. Говоря словами генерала из “Особенностей национальной охоты” – Ну Вы, блин, даете! Это надо умудриться провернуть патрубок! Что бы убедится, что течи не будет, надо снять бак и посмотреть, что случилось. Иначе есть риск возникновения течи т.к. бак при нагреве находится под давлением, и, что он со временем не протечет ни кто не даст гарантию.

  15. Дмитрий пишет:

    Здравствуйте, водонагреватель Garanterm GTN 50 V не греет воду, не загораются кнопки включения ТЭНов. Прочитал здесь, что возможно сработала термозащита. Открыл крышку, нашел кнопку, но нажать ее никак не получается (кнопка торчит примерно на 3-4 мм). Подскажите, на сколько она выступает когда срабатывает термозащита? И какое усилие надо предпринять, чтобы нажать эту кнопку? Аппарат использую постоянно всего 2 недели.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. То, у Вас что кнопка термозащиты выступает на 3-4 мм, это значит, что она сработала. Надо на неё просто нажать, и она с щелчком утопится и зафиксируется. Она должна быть утоплена, как на фото т.е быть вровень с пластиковым корпусом. Если этого не происходит, а колба термозащиты (она находится в тэне и её оттуда надо вынуть) холодная, то надо менять блок.

  16. Дмитрий пишет:

    Евгений, жму на кнопку до боли в пальце, никакой реакции. Это значит в сервис?

    • Евгений пишет:

      Да. Неисправна термозащита. Можете поменять сами, но если водонагреватель еще на гарантии, то в сервис.

      • Дмитрий пишет:

        Спасибо за консультацию. Печально, что такое происходит уже в первое время работы аппарата, чего же тогда ждать дальше… ((

  17. galina пишет:

    водонагреватель ТЕРМЕКС на 30 литров.перестал включаться, погасло табло.вскрыли, почистили тены, включили термозащиту. проверили пустым-работает.после подключения не включился.проверили все этапы-после того, как шланг для горячей воды заворачиваем, перестает включаться.Что может быть?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Галина! Интересный случай. Скорее всего у Вас сработала термозащита. Возможно, термозащита сработала из-за того, что Вы уже включали водогареватель для проверки. Тэны без воды очень быстро нагревают бак изнутри и срабатывает термозащита . Так же, возможно, Вы не правильно залили в него воду (посмотрите в инструкции, как правильно это делается!), включили без воды и опять сработала термозащита.

  18. Рудольф пишет:

    Водонагреватель RZB50,лопнул тэн.Анод был только на одном тэне.При замене тэна может установить аноды на оба тэна?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Рудольф. Ставить на каждый тэн по аноду не надо. Один анод прекрасно справляется со своей функцией – защитой бака. Зачем делать масло масляное? Хотя если уж так хочется, то можете поставить.

  19. Андрей пишет:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать. Пользуюсь водонагревателем Термекс RZB-100D уже 6 лет. Работал без нареканий. Но вчера выдал на табло ошибку “Е 1″. Посмотрел, что это значит:” Бак пустой, а нагревательный элемент включен”. Но проток воды ч-з нагреватель идет, значит вода в баке должна быть. Выключаю из розетки, потом включаю в розетку, включаю кнопку “Вкл.”. Сначала идет нагрев, примерно до 35-45 (каждый раз по разному), затем отключается, выдает ошибку “Е 1″. Что делать, что посмореть?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Андрей. Для начала почистите тэны от накипи. В тэнах стоят датчики температуры и они, из-за накипи, могут давать не правильные показания.

  20. Иосиф пишет:

    Приветствую Вас! В моём Термекс RZB 80 сгорел основной ТЭН на 1.3 кВт. В магазине есть сдвоенный ТЭН на 2 кВт( 1.3+0.7) и у меня есть желание поставить его. Выдержит ли проводка, если общая мощность увеличится на 0.7 кВт? Спасибо за ответ!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Иосиф. Если у Вас сгорел тэн 1,3 кВт, то Вы можете поставить вот такой сдвоенный тэн, но тут есть 2 варианта: Тэн мощностью 0,7 кВт оставить на месте с подсоединенными проводами, а на новом тэне найти тэн мощностью 1,3 кВт (он имеет сопротивление около 40 Ом) и подсоединить питающие (красный и синий) провода к нему. А можно оставить тэн 0,7 кВт в качестве “заглушки”, а питающий провод (желтый) перекинуть на новый тэн. Останется только правильно найти 1,3 кВт тэн (его сопротивление 40 Ом) и 0,7 кВт тэн (его сопротивление 70 Ом). Общий (синий) провод подключается к “общему” контакту тэна. Ставить перемычку на сдвоенном тэне не надо! У вас мощность вырастет на 0,7 кВт. Может не выдержать проводка!

  21. Валерий пишет:

    Добрый день, Евгений!
    Водонагреватель Термекс IF 50 V. Перестал включаться, т.е. при попытке включения кнопки на УЗО, водонагреватель сразу отщелкивал кнопку. Наткнулся на Ваш сайт (за него Вам отдельное спасибо!), посмотрел в чем может быть проблема и разобрал, а затем почистил нагреватель. Оказалось, что вышел из строя тэн на 1,3 кВт. Я купил новый в сервисе, заменил и собрал все обратно. Однако, после подключения в сеть не раздаются 3 сигнала на самом водонагревателе, а после включения кнопки на УЗО на дисплее ничего не загорается. Кнопка термовыключателя не отжата и напряжение после него есть. Проблема в блоке управления?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Валерий. Да, проблема в электронике, если Вы все собрали правильно. У меня, в начале моей деятельности, подобная проблема иной раз вылезала во весь рост. Скорее всего, Вы, при промывке бака, допустили проникновение воды на лицевую панель. Она проникает через щель в пене, для шлейфа. Если это так, то с помощью фена, нагрейте наклейку на лицевой панели, и отклейте её. Делайте это осторожно, так как она может растянуться, а Вам её придется наклеивать обратно. Потом отвинтите 5 саморезов и панель упадет Вам в руки. Тщательно оглядите её. Скорее всего, там будут капли воды. С помощью фена, высушите всю плату. Обычно это помогает в 90% таких случаев. В 9% случаев виноват бывает трансформатор на плате управления тэнами. Внутри него, на первичной обмотке, стоит предохранитель. Если время не терпит, то его можно перемкнуть, и впаять трансформатор обратно. В 1% надо покупать новый электронный блок.

  22. Иосиф пишет:

    Спасибо за быстрый и исчерпывающий ответ!!!

    Моя б воля- оставил бы в Сети только сайты, подобные Вашему…

    Здоровья и удачи Вам, Евгений!

  23. Иосиф пишет:

    SOS!!! Установил я вместо горевшего 1.3 ТЭНа вновь приобретенный сдвоенный и подключил его так, как Вы, Евгений, рекомендовали- на новом ТЭНе подключил нагрузку с сопротивлением 40 Ом( другая была на 70 Ом) и оставил в работе второй(старый) ТЭН на 0.7 кВт. Собрал как было всю электрику и датчики. Наполнил водой и подключил. Ламочки горят, вода греется- лепота… Через несколько часов начал смущать запах нагретой пластмассы, проверил- откуда. И был озадачен: узел подвода холодной воды нагрелся до степени шипения слюны. Лампочки горят. Вода в системе холодной воды кипела и повело все соединения… Это при том, что стоит обратный клапан и трубы из металлопластика. ЗАДАЧА ЗАДАЧ! Сейчас снова всё разбираю и думаю о том, куда смотреть и что проверять…Буду несказанно благодарен Вам за совет! С уважением, Иосиф.

    • Евгений пишет:

      Иосиф! Для начала я бы обратил внимание на обратный клапан. Если горячая вода пошла в стояк с холодной, то дело в нем. Это его функция, не допустить такого. Он должен был просто стравить избыточное давление через носик. Вы его могли перекрутить, и он перестал выполнять свои функции. Он накручивается на 4 оборота. Иной раз (достаточно редко в моей практике) обратный клапан залипает из-за закоксовавшейся накипи и остается открытым постоянно. То есть он дает горячей воде пойти обратно в стояк холодной воды. Кстати, а Вы не обратили внимание на время нагрева? Если оно стало больше, чем раньше, то стоит еще присмотреться к терморегулятору и термозащите.

      • Иосиф пишет:

        Спасибо, Евгений, за ответ! Самое загадочное в моем случае то, что вода в баке была далеко не кипяток, а металлические детали на вводе холодной воды шипели от слюны. Как буд-то они роль ТЭНа, крторый я поменял, на себя взяли. Буду думать…

        • Евгений пишет:

          Иосиф. Присмотритесь к обратному клапану.

          • Иосиф пишет:

            Даа… Хоть я и инженер, но без практического опыта даже простой водонагреватель не побороть.
            В общем, заменил я обратный клапан и мой водогрей наконец-то заработал.
            Искренне благодарю Вас, Евгений, за эффективную помощь!
            Здоровья и всех благ Вам!

          • Евгений пишет:

            Спасибо! Рад, что у Вас все получилось. Будут проблемы с водонагревателем, знаете куда обратиться в случае чего. :)

  24. Валерий пишет:

    Дело в том, что когда я подключал все обратно, то плату управления прикрутил прямо к металлической пластине, не подложив черные пластиковые проставки. Возможно, что она перемкнулась?

    • Евгений пишет:

      Валерий! Увы, но плату скорее всего придется поменять. Хотя, может все-таки сгорел предохранитель в трансформаторе?

  25. Валерий пишет:

    А как он обозначается на плате и как определить, сгорел ли он? Прозвонкой?

    • Евгений пишет:

      Валерий. Смотрите свою почту, я Вам выслал маленькую инструкцию.

  26. Андрей пишет:

    Здравствуйте! Писал вам:”Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать. Пользуюсь водонагревателем Термекс RZB-100D уже 6 лет. Работал без нареканий. Но вчера выдал на табло ошибку “Е 1″. Посмотрел, что это значит:” Бак пустой, а нагревательный элемент включен”. Но проток воды ч-з нагреватель идет, значит вода в баке должна быть. Выключаю из розетки, потом включаю в розетку, включаю кнопку “Вкл.”. Сначала идет нагрев, примерно до 35-45 (каждый раз по разному), затем отключается, выдает ошибку “Е 1″. Что делать, что посмореть?”.
    Посоветовали посмотреть накипь.
    Снял ТЭН. Накипи там почти не было. Почистил. Установил всё обратно.
    Включил. Пошел нагрев. Но показания температуры скакали (+/- 2, а то и 4 градуса). Нагрелся где-то до 47-50 градусов и снова выскочила
    ошибка “Е 1″ (отсутствие воды в баке). Но вода в баке была. А как опеределяется, есть в баке вода или нет?
    Может какой электронный блок посмотреть, заменить? Их там не так много.

    • Евгений пишет:

      Андрей. Опишите подробнее, как Вы заливали воду в бак. Сколько наполнение водой идет по времени. У меня складывается впечатление, что что-то не так. Дело в том, что в этом водонагревателе нет датчика уровня воды, и он определяет, что нет воды по быстрому нагреву. И тут может быть, что у Вас прохудилась трубка горячей воды в самом водонагревателе и вода идет через эту дырочку, а не через верхнее отверстие. А может быть, Вы перепутали тубы местами и вода заливается не правильно. А может быть дело в плохом контакте датчика (на фото он помечен синей стрелкой), в самом датчике или (самое грустное) “плетела” электроника.

  27. Александр пишет:

    Здравствуйте! Серия RZB имеет бак из нержавейки. Так ли уж необходим анод? На новых ТЭНах их не было.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Все дело в том, что серия RZB имеет несколько вариантов исполнения. На предыдущих вариантах магниевые аноды ставили, в более поздних нет. Если у Вас не стоял анод, то и ставить не обязательно. Хотя может у Вас анод полностью растворился? Присмотритесь по-точнее, если на тэнах нет вкрученного штырька, то значит и ставить не надо. Если штырек есть, то значит надо.

  28. Света пишет:

    Евгений, извините, я уже весь интернет проискала, не могу найти про водонагреватель Palaris где прочитать. У меня тоже проблема, а я не знаю где спросить. У вас можно?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Света. А по чему нельзя у меня спросить? Назовите точную марку своего водонагревателя. Опишите, как можно более подробнее, что случилось. Возможно, помогу, или подскажу, куда обратится.

  29. Андрей пишет:

    Здравствуйте! Я опять со своей проблемой. Вода в пустой бак набиралась минут 10-15.Честно говоря не засек Все это время из открытого крана горячей воды шел (“шипел” воздух). Трубки подвода и отвода я не мог перепутать, т.к. их не трогал. (Они как подключены при установке, так и стоят). Я почему-то склонен думать, что дело в датчике температуры или в электронике. При включении идет нагрев, но показания температуры “скачут” ( скачки +/- 3, а то и 5 градусов). Раньше при нормальной работе таких скачков не было. С такими скачками идет нагрев, затем выскакивает ошибка “Е 1″. Нагреватель отключается. Выдергиваю розетку, затем снова включаю. Включаю кнопку, запускается нагрев и температура показывает когда +45, когда +50 градусов. Затем снова отключение.
    А если плохой контакт датчика, то его пропаять, или заменить сам датчик?
    А электронику в сборе меняют, или можно ремонтировать?

    • Евгений пишет:

      Андрей. Воду Вы залили правильно, так, что неправильный залив исключаем. Далее… Когда скачет температура, это уже говорит о том, что что-то не хорошее с датчиком. У меня несколько раз были такие случаи и все решалось пропайкой двух контактов на плате, куда подсоединяется датчик. На фото он показан синей стрелкой, переверните плату и пропаяйте два контакта. У меня, после пропайки, такая проблема исчезала. Электронику, обычно, меняют в сборе, но это мои наработки по ремонту. Так как зачем заставлять клиента платить за то, что можно отремонтировать? Мне с замененного блока денег не идет, а вот купит ли клиент этот новый блок не известно (были случаи, когда клиентам было легче новый бойлер купить) и получится, что я проработал просто так. Присмотритесь так же к тому, плотно ли сидит сам датчик в пазе. Может быть плохой контакт в самом разъеме датчика и тех штырьков, на которые он вставляется. Что бы выходили из строя сами датчики я ни разу за четыре года не встречал.

  30. Света пишет:

    Евгений спасибо. В общем такая проблема. Водонагреватель электрический, накопительного типа- Polaris. Не нажимается кнопка включения. Мигает, температура уже совсем упала, уже три дня прошло как не могу включить. Жму, жму и никак. Что-то можно сделать?

    • Евгений пишет:

      Светлана! Я же просил точную марку Вашего водонагревателя. Типа: Polaris FDM-80V или Polaris PS 50V. Хотя, если у Вас водонагреватель с электронной индикацией на табло, то скорее всего ни чем помочь не смогу – я их не разбирал. Единственное, чем смогу помочь так это ссылку на форум пришлю, где люди знающие.

  31. Света пишет:

    Увы, Polaris FD-80V

  32. Света пишет:

    PolarisFD80V

    • Света пишет:

      Спасибо, да вы правы, всё-же пришлось вызывать, и незадача. Там регулятор температуры где, ну я точно не знаю как это называется, короче этот блок полетел. Его можно заменить, но нету ни в продаже, ни в сервисном центре. В России, может и можно купить, но на Украину, не поставляется. Придётся новый водонагреватель покупать. А старый отслужил. Скоро ему бы пять лет службы было. Всё равно спасибо, вам за совет. Теперь знаю к кому обращаться. И посоветуйте пожалуйста, какой марки взять водонагреватель если можно.

      • Евгений пишет:

        На счет покупки нового, чуть подождите, я с коллегами с Украины посоветуюсь, с какими водонагревателями на Украине возникает меньше проблем и если они ломаются, то про наличие запчастей, а потом Вам на почту пришлю ответ. Хотя, из своего опыта, я бы, если покупал водонагреватель, взял “круглый” и с механической (это где самому ручку крутить надо) регулировкой нагрева температуры. По той простой причине, что в “круглом” меньше сварных швов – меньше вероятность протечки бака, чем в плоском, а уж чем меньше электроники, тем меньше вероятность выхода из строя, это Вы на собственном опыте убедились. Заодно, при покупке, поинтересовался бы адресом близлежащего официального сервисного центра этой торговой марки. Гарантия от магазина меня не устроила бы.

        • N. пишет:

          Не работает водонагреватель Термекс на 80 литров. Табло электронное не горит, воду не греет. От накипи очистили, тэны в порядке. Что это может быть и как исправить самостоятельно?

          • Евгений пишет:

            Здравствуйте N. Если у Вас не горит табло, то для начала я бы посоветовал проверить термозащиту . Нажата ли там кнопка до упора? Если у Вас водонагреватель не включается после промывки, то скорее всего залита лицевая плата. С помощью фена надо нагреть наклейку на лицевой панели и осторожно её отклеить. Делайте это осторожно! Вам её потом обратно приклеивать! Далее Вам надо будет отвинтить 5 саморезов и плату можно извлечь. Осмотрите плату внимательно. Если на ней есть капли воды, феном просушите плату и соберите все обратно. Если дефект возник не после промывки, а внезапно, и если Вы дружите с паяльником и тестером, я могу выслать Вам на почту дальнейшую инструкцию, в чем может быть дело и как это решить. Если не уверены, то лучше обратитесь в ближайший сервисный центр.

          • N. пишет:

            дефект возник внезапно, промывка водонагревателя была потом, но и после нее ничего не произошло, так же не работает. Может быть Ваша инструкция поможет исправить сложившуюся ситуацию.

          • Евгений пишет:

            Отсылаю Вам инструкцию, но она приходит обратно с пометкой “Не доставлено”. Другим эта инструкция приходила без проблем, Вы указали реально действующий адрес электронной почты?

  33. Павел пишет:

    Проблема с Атт 120 литров, проблем не было, на прошлой неделе вода перегрелась стрелка на термометре зашкалила, отключили, при попытке включить кнопка не нажимается, разобрал, на кнопке включения 2 контакта почернели

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Павел. Точную модель Вы не указали, но я бы посоветовал, поменять всю электрическую часть. Так как: если у Вас перегрелась вода, то это означает, что терморегулятор вышел из строя и не отключил водонагреватель при достижении заданной температуры! За одно поменял бы термозащиту – она то же не справилась со своими обязанностями – не отключила при перегреве. Кнопку включения менять однозначно.

  34. Валерий пишет:

    Евгений, сделали все по Вашей инструкции, собрал обратно и все заработало. Спасибо огромное!!!

  35. Александр пишет:

    Добрый день! Термекс рзб 100 с механикой. Сгорел тен, вынул, купил такой же поставил неделю шел кипяток из крана,вчера вечером бац и опять еле теплая, две лампочки горят тены проверял на “разрыв” все впорядке, снова сливать воду и новый тен вставлять? Заранее благодарен за ответ!!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Судя по описанным Вами симптомам, у Вас неисправен терморегулятор на лицевой панели, и он не правильно отслеживает температуру воды в водонагревателе. Для начала попробуйте прозвонить всю цепь через вилку. При включении тэна мощностью 1,3 кВт, на тестере должно быть около 40 ом, когда включается второй тэн, на тестере должно быть порядка 25 ом. Тэн мощностью 0,7 кВт, как видно из схемы, отдельно через вилку не прозванивается. Если все так, как и должно быть, то меняйте терморегулятор.

      • Александр пишет:

        Евгений! Большое спасибо за совет, обязательно прозвоню, если что обращусь!! Огромное спасибо!!!

        • Александр пишет:

          Евгений, добрый день!все так, только при включении 1,3 тена, у меня 35 ом, при включении второго тена 0,7 выдает 40 ом, при включении отдельно 0,7 тена показывает чуть меньше 40 ом, не пойму чего с ним. Что самое интересное-когда перекрываю подачу и выход воды- бойлер нагревает воду до кипятка. У меня чувство, что мне тены бракованные продали и они первую неделю дали свою мощность, а теперь “подсели”

          • Евгений пишет:

            Александр. Такого не должно быть! Тэн мощностью 1,3 кВт должен показывать около 40 ом, а тэн мощностью 0,7 кВт должен показывать 70 ом. Когда они включены в паре, то показывают около 25 ом. Скорее всего Вы, при подключении, перепутали провода. Наверное, синий провод не туда вставили – он “общий” для всех тэнов Подсесть они не могут – ибо тэны или прозваниваются, или обрыв, или пробой на корпус. На всякий случай, прозвоните еще раз тэны без надетых на них фастонов.

          • Александр пишет:

            Добрый день Евгений! Все так подключил, когда тестил, тестер не на ту кнопку включил. В общем поменял термолегулятор. Жду что будет, вопрос возник- если бы термолегулятор не работал он бы не “щелкал” и не выключал тены на определнной температуре? Или он может все это делать, просто он “думает” что нагрет? Тогда почему он постоянно держит включенными тены?

          • Евгений пишет:

            если бы термолегулятор не работал он бы не “щелкал” и не выключал тены на определнной температуре?

            Не рабочий терморегулятор может не щелкать, а контакты у него будут замкнуты (приварились друг к другу) и он будет проводить электричество. Иной раз бывает, что терморегулятор не щелкает, а контакты не замкнуты и он через себя не проводит электричество.

          • Александр пишет:

            Прождал 5 часов-вода не нагревается, дальше середины стрелка не идет. Вот думаю ,что делать дальше, менять всю электрику или проше его выбросить??:) или еще разок тены поменять, ну мало ли :)

          • Евгений пишет:

            Александр. Если прозванивать тэны через вилку при включенных двух кнопках сколько тестер показывает?

        • Александр пишет:

          Евгений, если бы вы мне скинули свой емейл, я бы вым отправил фото тестера когда включен один тен, когда включен второй тен, и когда они вместе

  36. Нурлан пишет:

    водонагреватель не сталь греть воду, индикатор не горит. модель АТТ 80 литров круглый
    в паспорте написано что это возможно был включен термовыключатель
    чтобы достать термовыклячатель снял пластиковую крышку, но не знаю где этот термовыключатель, мне снять и жестяную крышку?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Нурлан. К сожалению, Вы не указали точную марку своего водонагревателя, но что бы включить кнопку термовыключателя, вам надо его найти. Он имеет несколько видов исполнения. Может быть вот таким, как на фото (надо нажать на кнопку в центре (она обозначена синей стрелочкой), или он может быть вот таким или вот таким (на фото эти кнопки обозначены красной стрелочкой).

  37. татьяна пишет:

    здравствуйте, а у нас такая проблема: водонагреватель Att, все открутили по инструкции, тэн не вынимается. Думаем прилагать ли усилия? Что скажете?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Татьяна. Если у Вас тэн рабочий, зачем его ломать? Для того, что бы его вынуть, нужна длинная плоская отвертка. С её помощью накипь на тэне надо пропихивать внутрь бака. Сначала нужно очистить края тэна по окружности – этим Вы освободите место для некоторого маневра, а потом надо стараться освобождать от накипи середину тэна. Когда середина тэна хоть чуть чуть освободится, нужно опять чистить по краям. Главное, освободить середину, и тогда тэн можно будет слегка гнуть внутрь, этим вы освободите место по краям (если накипь с них не возможно удалить ни каким методом). Если тэн не жалко, то можно (из разряда вредные советы!!!) подать на него 220 вольт, и подождать, пока накипь сама не отвалится (но и тэн в этом случае сгорит, так как на воздухе он долго не работает).
      Так же можете почитать об этом процессе в моей новой статье “Тэн в накипи”

  38. Елена пишет:

    Здравствуйте Евгений. Водонагреватель Термекс RZB 50L электроника. Поменяли тэны и термостат. Включается и всегда горит зеленая лампочка при любой температуре. При установке 50 градусов начинает прыгать датчик температуры (показывает то 70 градусов, то 75). Нагрев воды не происходит. Тэны не включаются.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена! Скорее всего у Вас что-то произошло с датчиком. Либо на плате плохой контакт, либо дело в самом датчике. Вот фото, контакт датчика обозначен синей стрелочкой. Просмотрите все рядом с эти местом на плате. Возможно, плохая пайка на плате, возможно окислились штырьки на которые насаживается разъем от датчика.

  39. Роман пишет:

    Здравствуйте Евгений.Подскажите наличие, отсутствие анода можно определить только вскрытием? Если вода мягкая есть ли в нем необходимасть? Какая средняя продолжительность жизни анода?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Роман! Наличие или отсутствие анода можно определить только вскрытием. Иной раз бывает, знаю, что анода там не должно быть, вскрываю, а он там есть! Если вода мягкая, то необходимости в аноде вроде бы и нет, но все равно, на всякий случай, я бы поставил. Так как вода из водопровода идет не дистиллированная, и наши коммунальщики могут взять и перекинуть на другую скважину или другой водозаборный узел. Среднюю продолжительность жизни анода можно узнать только вскрыв водонагреватель где-то через пол года.

  40. Алексей пишет:

    достался от знакомых водонагреватель термекс литров40-50, на вид новый носказали что неработает. На первый взгляд обнаружил,что обратный клапан забит ржавчиной.Объясните как он работает? можно ли проверить работоспособность эл схемы не включая в сеть с помощью тестера.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алексей. Очень жаль, что Вы не написали точную модель водонагревателя! Её можно посмотреть на шильде около патрубков для воды. Обратный клапан нужен для сброса избыточного давления из водонагревателя в канализацию через специальный носик. Так же он нужен для предотвращения утечки воды из водонагревателя в стояк холодной воды. Проверить его в домашних условиях можно дунув в один конец (воздух должен пройти) и в другой (воздух не должен пройти). Если воздух проходит во всех направлениях, клапан нужно заменить. Работоспособность схемы можно проверить не открывая водонагреватель. Как это сделать я описал в конце своей статьи Garanterm GTI Но не зная точной модели вашего водонагревателя, могу сказать, что если у Вас водонагреватель мощностью 2 кВт, то показания тестера должны быть как на фото

  41. Елена пишет:

    Здравствуйте Евгений. Я уже Вам писала. Отсоединили разъем от датчика на плате. Должен ли прозваниваться датчик?

    • Евгений пишет:

      Да, он должен прозваниваться. В холодном состоянии сопротивление датчика равно 70 кОм, а при нагреве становится меньше. Я при 75 градусах, намерил 7 кОм.

  42. Елена пишет:

    Здравствуйте!У нас водонагреватель Термекс RZB-50 Мы поменяли тены ,промыли водонагреватель,когда его собрали и вкл. в сеть то оказалось ,что он не работает.Вскрыли его ,включаем кнопку термовыключателя ,а она не включается. Подскажите что нам делать.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. А Вы воду в водонагреватель по инструкции заливали? То есть после подсоединения труб, открыли кран горячей воды подсоединенный к водонагревателю, потом запустили холодную воду в водонагреватель, потом послушали некоторое время шипение воздуха из крана, и, наконец-то, пошла холодная вода. Кнопка термозащиты срабатывает в том случае, если температура внутри бака превысила 80 градусов. Если Вы не правильно залили воду в водонагреватель, то тэны просто нагревают воздух внутри бака и термозащита отщелкивается, и пока температура внутри бака не станет ниже, эту кнопку не нажмешь. Если Вы залили воду, как я описал и бак холодный, то, скорее всего Вы повредили колбу или сам блок термозащиты. Его придется заменить.

  43. Сергей пишет:

    Здравствуйте! Уменя вопрос по ID -80V.За четыри – пять часов температура падает на пять градусов корпус горячий не равномерно одна боковина особенно гарячая.Можноли как ЭТО ИСПРАВИТЬ В ДОМАШНИХ УСЛОВИЯХ? И на сколько должна падать температура за день не используя боллер.Постоянно стоит на 75с НА АВТО ПОДОГРЕВЕ

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Сергей! Увы, в домашних условиях это не исправить. Похоже, что изолирующая пена не равномерно внутри бака лежит. Обратитесь в ближайший сервисный центр. Кстати, на счет 75 градусов: поставьте на 60-65 градусов! Это рекомендовано производителем. Иначе тэн начнет “варить” сам себя (у него не будет достаточно эффективного охлаждения холодной водой) и он выйдет из строя.

      • Сергей пишет:

        А в сервисе не пошлют? Этот случий попадает под гарантию?

        • Евгений пишет:

          Честно говоря, я с таким не встречался. Модель-то новая! Вроде он электрически исправен, но нагрев поверхности какой-то странный. Все зависит от того, что скажут на самом Термексе. Просто вызовите мастера с сервисной службы, пусть он проверит правильность подключения (это сейчас новые указания с Термекса пришли), заземление, а дальше что сервисники по этому поводу скажут. Они свяжутся с заводом, а там решат. Вот такие сейчас правила обмена по гарантии.

          • Сергей пишет:

            Спасибо за консультацию!!! Весь интернет облазил мало вообще про этот дивайс пишут .Спсибо что вы тратите время и за сайт!

          • Сергей пишет:

            Вызвал мастера с серв. центра на удивление приехал в этод -же день .Всё сфоткал измерил температуру корпуса и офигел 60с сразу составил акт о замени на новый.Теперь жду ответа от Термекса.Думаю поменяют а можит и нет???

          • Евгений пишет:

            Должны поменять! Кстати, я то же офигел от 60 градусов на корпусе! Желаю скорейшей замены на исправный!.

          • Сергей пишет:

            Обменяли на новый УРАААААААА теперь всё в норме

          • Евгений пишет:

            Я знаю. :) Спасибо за упоминание моего сайта на другом ресурсе. :)

  44. Роман пишет:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли бить током водонагреватель термекс если в доме нет заземления!?

  45. Александр пишет:

    Термекс rzb 100f, не включается правый тумблер (700 вт).
    Будьте любезны, подскажите пожалуйста, как вскрыть панельку с регулятором и тумблерами для замены тумблера? Не демонтировать же в самом деле бойлер и везти в ремонт из-за копеечной операции!
    Заранее благодарен.
    С уважением, Александр.

  46. Сергей пишет:

    Добрый день,
    у меня течет снизу вертикальный бойлер серии RZL,
    скажите какие запасные части (прокладки или чтото еще) нужны для его ремонта, и где их купить в ЗАО или ЮЗАО? именно купить зч а не везти аппарат с дачи

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Сергей. Если у Вас снизу течет водонагреватель, то перед тем, как покупать запчасти, надо сначала определить откуда течет. А то может случится так, что купите Вы тэн (обычно, когда он “вскрывается”, через него и течет) и прокладку, а течет сам бак! Так, что во избежание напрасных трат, сначала определите откуда течет. Как его отремонтировать я написал в статье “Термекс RZL” Купить запчасти можно в ближайшем к Вам сервисном центре Термекс.

      • Сергей пишет:

        Еще б по инструкции с него вода сливалась, а то даже компрессором дул, а воды там “по колено”, почему то не сливается, оба патрубка откручены

        • Евгений пишет:

          Скорее всего внутри бака закоксовался патрубок холодной воды. Или накипи внутри бака выше, чем высота патрубка. Я с таким не встречался, могу посоветовать попробовать прочистить патрубок сталистой проволовкой.

  47. Георгий пишет:

    Евгений, здравствуйте! Купил на рынке ТЭН для RZB80L. На старом ТЭНе между нагревательными дугами стояла металлическая распорка.На новом её нет. Скорее всего он не оригинальный. Имеет ли смысл перед установкой в бак переставить эту распорку со старого ТЭНа на вновь купленный или поставить без неё?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Георгий. В принципе, если можете переставить эту распорку – переставьте. В будущем легче тэн будет вынимать.

  48. АЛЕКСЕЙ пишет:

    Подскажите как поставить автомат перед водонагревателем на фазу или ноль.И имеет ли значение куда в автомат подключать ввод а куда нагрузку.

    • Евгений пишет:

      Автомат ставится на фазу – в экстренном случае он разорвет цепь и этим, возможно, спасет чью-то жизнь. Мы нагрузку делаем снизу, а ввод сверху. Хотя видел и соединение наоборот.

  49. Вадим пишет:

    Здравствуйте, Евгений!!! Помогите нам, в нашей проблеме. У нас водонагреватель фирмы thermex модель IF 30 V. Опишу подробно: мы отсутствовали дома около 1 месяца, и по глупости забыли слить нагреватель. По приезду включили в розетку и увидели на дисплее надпись Е1. По прошествии некоторого времени, он совсем выключился. Знакомый посоветовал, открыть крышку и просушить. Действительно, открыв его, я заметил, что там все отсырило…. Просушил… Включил, но он даже не включался. Незнаю в чем причина ПОМОГИТЕ. Заранее спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Вадим. Надпись на дисплее Е1 означает, что бак не заполнен водой. Но так как у Вас он отсырел, то могла выйти из строя электроника. Можно попробовать её восстановить. Как это сделать, я описал в своей статье Термекс с электроникой Прочтите её внимательно (это не 100% лекарство) , а лучше отнесите водонагреватель в сервисную мастерскую Термекс.

      • Вадим пишет:

        Да, я читал, что Е1 – это нет воды, но я его включал полный воды. Дело в том, что я живу в маленьком городке, где нет мастерских. А самый близжайший город – это Челябинск 130 км. Под крышкой была ржавчина. И в последнее время, он бил током и сильно шумел при нагреве. И еще подскажите, если я буду заказывать через интернет, какого типа подходят тены, для модели thermex IF 30 V?

        • Евгений пишет:

          Вадим. Я свел Ваши вопросы в один комментарий. Теперь по-порядку: Если Ваш водонагреватель в последнее время бил током, то это у Вас “вскрылся” тэн. Через него вода попадает на электронику и коротит её. Обычно это бывает тэн 1,3 кВт. Хотя бывали случаи, что и все два ломаются. Как поменять тэны и почистить бак, я описал в своей статье Термекс IF. Изучите этот материал. Как попытаться отремонтировать электронику, я Вам ссылку уже давал. Может еще пригодится моя другая статья Термекс RZB с электроникой. Часть 2.
          По поводу того, какого типа тэны подходят к Вашему водонагревателю: вот Вам ссылка они первый и второй по списку “ТЭН RF”. Диаметр фланца у них 64 мм.

          • Вадим пишет:

            Спасибо большое за ответ. Вчера проверили тены, все в порядке, единственное на тене, которая под номером один (по вашей ссылке) был какой-то штырь небольшой еще, в районе центра, приделанный к маленькой железяке, она на фото №2 есть(опять же по вашей ссылке. Незнаю, поймете меня или нет…. Очень трудно объяснить… Ну так вот, та небольшая железка (штырь), сгнила совсем. А для чего она нужна? И что то вообще такое? И еще вопрос, если чинить лектронику в сервисном центре, сколько примерно стоить будет?????

          • Евгений пишет:

            Вадим. Штырь на тэне – это магниевый анод. За чем он нужен, я написал в своей статье “Магниевый анлод” В сервисном центре электронику не чинят (это я ради любопытства начал чинить), а меняют вышедший из строя блок.. Цена может быть разной (кто сколько запросит) и зависит от того, сколько блоков поменяли. Я бы, на Вашем месте, сначала отсоединил бы фастоны с тэнов и кратковременно включил бы вилку в розетку и посмотрел на то, подает ли она признаки “жизни”. И уже исходя из этого, принимал бы решение о целесообразности ремонта. Я могу сказать с точностью 99%, что у Вас какой-то из двух тэнов пробивает на корпус и его надо менять. Для того, что бы определить это, нужен тестер и посмотреть до конца мою статью Термекс IF. Если электроника не работает, а тэн пробит на корпус, то ремонт может стоить около 3 тысяч.

          • Вадим пишет:

            Сейчас покопался в интернете, скорее всего, то был Анод . А из-за этого не может быть причина? И если тены целые, откуда там столько влаги?

          • Евгений пишет:

            Если тэны целые, то в этом случае два варианта: тэн пробивает на корпус (из-за этого и бьет током через воду при отсутствии заземления, или вышибает УЗО (если оно есть) или автомат, если заземление есть), либо протек сам бак.

  50. Эльвира пишет:

    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста:у нас Термекс IR80-v,сгорела тена-вызвали мастера из сервиса,он тену заменил,прошло 2недели ситуация повторилась-вызвали снова,тену опять поменял и предупредил,что ещё один случай то будет уже платно,но нагреватель практически не нагревает,примерно за8часов вода нагрелась на 45 градусов.Что нам делать и как быть с сервисом,какая может быть причина в водонагревателе.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Эльвира. IR80-V очень хороший водонагреватель. Тэны могут гореть по разным причинам. Начиная от того, что они в накипи, кончая тем, что попались не качественные. Очень интересно, что Вам говорил мастер, когда пришел во второй раз? Кстати, то, что Ваш водонагреватель греет воду 8 часов до 45 градусов – так быть не должно! Но в данном случае здесь могут быть несколько вариантов: 1) Не включены на нагрев оба тэна (кнопки на выключателе обе горят?) 2)Кнопки на выключателе горят обе, но один из тэнов в обрыве, соответственно нагрев идет дольше. Это можно проверить тестером через вилку на шнуре: подсоедините щупы тестера к вилке, затем включите первую кнопку на выключателе. Тестер должен показать в районе 40 ом. Включите вторую кнопку (не выключая первую) на выключателе. Тестер должен показать 25 ом. 3)Не исправен предохранительный клапан (или вообще отсутствует) – горячая вода уходит в стояк с холодной, а холодная заливается внутрь бака. Соответственно, температура внутри бака падает – долгий нагрев. У Вас холодная труба не нагревается?

      • Эльвира пишет:

        Здравствуйте!С нагревателем разобрались,с мастером по телефону.Оказалось,что при замене тены он сдёрнул контакт с одной кнопки,пришлось снимать панельку и подсоединять,а клапан в норме-труба холодной воды не греется.Спасибо за ваш сайт!

        • Евгений пишет:

          Иной раз и у мастеров промахи бывают. :)

          • Эльвира пишет:

            Я просто в шоке!!!Тен опять сгорел,за месяц второй раз,мастера на мыло пущу!

          • Евгений пишет:

            Интересный случай. У меня было один раз – тэн поменял, а он через месяц сгорел. Но что бы несколько раз подряд через 2 недели! :shock: Тем более на тэн такой модели в моем городе претензий не было. Если Вам опять поставят тэн, пусть при включении попробуют прикоснуться к патрубкам подвода воды водонагревателя обычной индикаторной отверткой. Может она (при отсутствии заземления или плохом заземлении) светится начнет?

  51. Алексей пишет:

    Здравствуйте! После года простоя при первом включении Garanterm на 80л сильно перегрел воду, лился кипяток с паром (регулятор был выставлен на среднее значение). После этого при подключении к розетке начала тускло светиться лампочка на клавише 1,3кВт. Клавиши при включении светятся ярко. Отсырела электроника? Водонагревателю 2 года.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алексей. К сожалению, Вы не указали точную марку своего водонагревателя. Исходя из Вашего описания, можно сделать вывод, что не сработал терморегулятор (не отключил на заданной температуре), а так же защитный термостат (экстренно не выключил водонагреватель при превышении температуры больше 90 градусов). Все это очень похоже на то, что тэн, в котором находятся датчики терморегулятора и термозащиты, покрылся накипью. По этому термостаты и не сработали. В Вашем случае сначала нужно почистить тэн от накипи. Как это сделать, я описал на примере всего трех моделей Garanterm, возможно, Вы найдете среди них свою модель (разница только в объёме водонагревателя). Если на тэне нет накипи, я бы посоветовал сразу купить терморегулятор, термозащиту, кнопку и поставить. Хотя были редкие случаи в моей практике, когда подобные симптомы были связаны с протекшим изнутри баком.

      • Алексей пишет:

        Модель GTN80V.
        В-общем, накрылся ТЭН 1,3КВт. Разорвало его корпус, но сопротивление в норме. Низ ТЭНов в шубе из накипи, это и привело к перегреву.
        На обратной стороне ТЭНа с контактами – конденсат, есть пятно ржавчины в месте касания красного провода (от ТЭНа 1,3) с нижней крышкой.
        Для себя вывод – сливать воду при долгом простое и по-возможности включать только ТЭН 0,7 КВт.

        • Евгений пишет:

          Алексей! Как показывает моя практика, для себя вывод Вы сделали правильный, но если включать только тэн 0,7 кВт, то нагрев будет очень долгим. Это сразу отразится на вашем счете за электричество. Хочу добавить, постарайтесь найти тэн с такой же маркировкой, что и у родного. Просто сейчас попадается много подделок, а сколько они проработают не знает ни кто.

  52. Анна пишет:

    Здравствуйте , у нас водонагреватель термекс на 80 литров. Купили его год назад, но пользовались редко, только когда отключали горячую воду. Ставили температуру нагрева 75 градусов (максимальную). Сейчас переехали в другую квартиру, водонагреватель используем постоянно. Если выставить температуру воды например 35-40 градусов, то все равно бежит кипяток, хотя на табло показывает, что вода 40 градусов. Использовали всю горячую воду, поставили 35 градусов, утром была вода теплая как надо, а к вечеру опять нагрелась до кипятка. Подскажите, в чем чем проблема?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Анна. Вам надо прочистить тэны водонагревателя от накипи. В один из них вставляется датчик температуры, а накипь на дает ему нормально нагреваться, соответственно, искажаются показания. К сожалению, Вы не указали точную марку Вашего водонагревателя. Могу предположить, что у Вас либо Термекс IF (термекс RZB L) или Термекс ID. Почитайте, как их чистить от накипи.

  53. Эльвира пишет:

    Когда поставили второй раз тены,то через пару дней заметила что нагреватель перегрел воду-регулятор был выставлен по полной.Нагреватель выключила и потихоньку воду использовала,затем уменьшила температуру нагрева и включила.Температурный датчик переодически включался и откл…,по мере использования воды.Представляю реакцию в сервисе…

    • Евгений пишет:

      Эльвира. Мне вот даже интересно стало, что говорят в сервисе по поводу выхода тэнов из строя? Не ужели у Вас вода на столько плохая, что тэн зарастает накипью? Я, для себя, вижу всего несколько факторов, которые могут повлиять на тэны таким грустным образом: 1) Не качественная партия тэнов, а если еще и нет заземления, то это самый вероятный вариант. 2) Плохая вода (на тэне было бы много накипи). 3) Периодические перепады напряжения (если бы слишком “гуляло” напряжение, то ломалась бы бытовая техника). На будущее: не ставьте терморегулятор на максимум – это плохо влияет на тэны!

      • Эльвира пишет:

        В нашем доме Термекс уже второй,первый проработал 4,5 года/стоял с керамикой на 80литров/ни каких проблем,даже анод не меняли ни разу,просто бак потёк

        • Евгений пишет:

          С керамикой, это в смысле с “сухим” тэном?
          Ну, а все-таки, как в сервисе причину выхода из строя тэна объясняют?

          • Эльвира пишет:

            Первый был Н-80-М-v(2).Тен поменяли,мастер предположил что партия такая попала,поставил из другой,сказал что сервис из за нас терпит убытки,но забыл забрать снятую.Я её ополоснула,а на ней несколько пятен-как червоточенки,на мой взгляд выглядит почти как новая.Индикаторной отвёрткой прикоснулись к патрубкам подвода воды-реакции нет

          • Евгений пишет:

            Сервис из-за Вас терпит убытки :) но не может объяснить причину выхода тэнов из строя в такой короткий период времени? А индикаторной отверткой прикасались, когда водонагреватель уже был включен в розетку и работал?

  54. Анатолий пишет:

    Добрый день Евгений
    У мня проблема с RZL30VS сначала он перестал автоматически включаться пока его принудительно методом большого выпуска воды не включишь потом как то набрал максимум и вырубился
    я на свой страх полез внутрь нашел кнопку на блоке но страшней оказалось другое влага на контактах крупными каплями на утечку не похоже грешу на конденсат всё аккуратно вытер и феном просушил
    НО вылезла другая проблема на съёмной крышке где кнопки вкл и как я понимаю регулятор температуры он просто развалился точнее металлические крепления которыми соединены между собой половинки как надо понимать основная часть и крышка я всё что высыпалось вытряс и продул А теперь вопрос по сути КАК называется этот блок ?
    можете ли пояснить как его менять а именно снять с крышки там три провода два на клеммах а третий в центр коробки включен то ли впаян он я не понял а с другой стороны к нему регулятор-ручка крепится как этот узе разбирать чтоб не сломать ?
    И ещё может в пластике дырок насверлить для вентиляции ?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Анатолий! Не нравится мне Ваша проблема! Очень не нравится! Крупные капли могут говорить о том, что “вскрылся” тэн, и по его контактам вода пошла наружу (косвенно на это указывает вышедший из строя терморегулятор), или что еще хуже, потек сам бак. Ну да ладно, будем надеяться на лучшее, идем дальше. Регулятор температуры который у Вас сломался, называется “Термостат регулируемый” . Попробую объяснить, как его снять, перво наперво надо с помощью фена осторожно нагревая отклеить наклейку. Дальше надо вывинтить несколько крепежных саморезов, и вынуть блок. Останется только снять пластиковую ручку, и открутить 2 маленьких крепежных болтика. Все! Терморегулятор (термостат регулируемый) вынут. Провода на фастонах надо просто подцепить по одному к новому (снял со старого, надел на новый).

      • Анатолий пишет:

        Евгений
        Вот после нагрева прошло часов опять специально открыл люк он на трёх саморезах крепится.
        а там как ни странно сухо оба тэна работают судя по температуре и индикатору кнопки буду наблюдать если есть протечка влага по смыслу появится
        спасибо за ссылку на Термостат

  55. Николай пишет:

    Добрый день. У меня забавная ситуация. ЭВН ТЕРМЕКС ER50V(Silverheat) 1,5кВт.
    Начал пробивать. Когда снял пластмасовую крышку на которой стот ручка регулятора, там оказалась влага. Причем, когда вилку поворачивал и включал снова пробой пропадал. Ну, ладно. Снял тен, почистил, собрал, пробой пропал, влаги нет, вроде бы все нормально, но!
    Когда чистил тен, покрутил шестереночку регулятора.
    Соответственно сбил настройку температуры.
    Вопрос: как выставить температуру?
    И второе, самое забавное! Я не могу установить крышку, так чтобы регулятор крутил пластмассовый “флажок”, регулирующий температутру!
    Ручка крутится по кругу, флажок выскакивает из прорези в пластмассовой ручке и соответственно не регулирует!
    Подскажите, может я какую детельку потерял? Жаль что сюда нельзя вставить фото :)

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Николай. Как точно установить пластиковый флажок, я описал в своей статье Почитайте.Если что-то не получится, завтра сюда напишите, будем общаться через почту (если Вы указали реальный адрес своей почты).

  56. Светлана пишет:

    Здравствуйте!У нас водонагреватель Термекс RZB-50f.Проблема вроде бы не такая серьезная как у людей,но тем не менее.По пластиковому корпусу,из под приборной панельки вниз пошла трещинка,подмазали силиконом(как посоветовали),а она через время стала дальше увеличиваться.Вроде бы не страшно,не капает,но чего дальше ждать?Подскажите чем можно остановить рост трещины?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Светлана. Зачистите трещину от силикона и попробуйте склеить суперклеем. Можно еще попробовать склеить дихлорэтаном. А можно просто просверлить отверстие на конце трещины, что бы она не шла дальше, но это не эстетично. :)

  57. Эльвира пишет:

    Отвётркой проверяли уже при включеном нагревателе ни какой реакции,а вот те чёрные крапинки немного в глубину-это что?Уходя мастер сказал-посмотрим на сколько хватит,может просто понравилось приезжать.

  58. Елена пишет:

    Здравствуйте,Евгений. Мы снимаем квартиру с нагревателем термекс 50s(так написано на этикетке),на Пасху пришли домой с прогулки и обнаружили,что вода идет холодная,и термозащиту выбило(она у нас снаружи на стене висит-рычаг вниз отключился). Что могло послужить этому? и еще,если перекрыть кран подачи воды,то при открытии смесителя вода не идет и бойлер шипит(от сети отключен),а если кран подачи открыть,то вода бежит сильным напором,как будто бойлер полный. Могло ли послужить “поломкой” то,что перед этим на кухне прорвало трубу холодную,и по незнанию я перекрывала все краны возле счетчиков(два стоит на трубе горячей воды,которая идет из бойлера-один перед, один после,и кран подачи в бойлер-стир.маш.). Нам через месяц съезжать,не хотелось бы,чтобы он сломался. Признаков жизни не подает.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. На сколько я понял, у Вас вот такой водонагреватель? Точную марку водонагревателя можно узнать на шильде приклеенной снизу водонагревателя (на ней указывается марка водонагревателя, его серийный номер и технические характеристики). То, что Вы назвали термозащитой, скорее всего защитный автомат, типа такого который подает электричество и отключает его в случае короткого замыкания. Если это так, то в Вашем водонагревателе вышел из строя тэн. Его пробило на корпус, и он подлежит замене. Когда Вы перекрываете воду, соответственно, вода в наполненный водонагреватель не поступает, и из крана не течет. Работает принцип – сколько в него залили, столько и выльется. Причиной выхода из строя водонагревателя, обычно, является накипь образовавшаяся на тэне при работе.

  59. Дмитрий пишет:

    Здравствуйте Евгений. Расскажите пожалуйста про водонагреватели на “сухих” тэнах . Я нашел парочку, но только у Electrolux. Может быть Вы знаете кто ещё такие выпускает? Приходилось ли Вам сталкиваться с ремонтом такого оборудования и какие плюсы/минусы вы видете у такой технологии? Только собираюсь покупать водонагреватель. Отдельное спасибо за Ваши статьи.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Ремонтировать водонагреватель Термекс с сухим тэном мне приходилось. Это был нагреватель чистой Итальянской сборки. О достоинствах водонагревателя с сухим тэном можно написать отдельную статью, но к сожалению, Термекс такие не выпускает. Из плюсов сухого тэна можно отметить то, что у него нет контакта с водой. Это “воздушный” тэн находящийся в специальной колбе, которая находится внутри водонагревателя и контактирует с водой. В водонагревателе, который мне доводилось чинить, стоял вот такой тэн. Он более долговечен по сравнению с обычными водяными тэнами, так как не обрастает накипью и не “вскрывается” от перегрева. Про минусы сказать ни чего не могу, так как редко встречаю такие водонагреватели. А выпускают водонагреватели с сухим тэном не только Электролюкс. Я слышал про фирмы: Горенье, Атланктик, Реал.
      Если Вы только собираетесь покупать водонагреватель, то рекомендую почитать мою статью про водонагреватели с электронным управлением .

  60. Юрий пишет:

    Здравствуйте, Евгений. У меня водонагреватель Термекс RZB 50-F(без электроники), пользуюсь им только когда отключают горячую воду, причем когда он не востребован – воду из бака всегда сливаю. И вот сейчас как раз отключили гор.воду, хотел воспользоваться водонагревателем, а он не включается, вернее при включении – срабатывает УЗО в квартире. Добавлю, что когда только собирался подключать водонагреватель, увидел что развалилась кнопка включения первого тена на выключателе (данную неисправность устранил, но все равно при включении, сразу срабатывает УЗО). Да и еще – немного подгорели клемы на проводе, соединяющем первую клавишу выключателя и терморегулятор (на Вашей схеме – это коричневый провод). Я так понимаю, что что-то вышло из строя, подскажите пожалуйста как определить, что именно надо заменить? Перспектива сидеть без горячей воды не радует. Заранее спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Юрий. Как показывает статистика, на данной модели с вероятностью 99% вышел из строя тэн (у него идет утечка на корпус). Скорее всего это тэн, мощностью 1,3 кВт (из за этого-то и вышла из строя кнопка выключателя). Как определить, что вышел из строя тэн, читайте до конца мою статью “Термекс RZB”.

      • Юрий пишет:

        Да, думал прослужит подольше, тем более если учесть, что пользовался водонагревателем максимум 2-3 месяца в год, а установил – в конце 2007 года. Евгений, а не подскажите точную маркировку обоих тенов для моей модели (менять же как я понял надо оба) и маркировку на анод (если конечно он предусмотрен для этой модели). И большое спасибо за Ваш сайт.

        • Евгений пишет:

          Тэн RF 700 Ватт и RF 1300 Ватт. Диаметр фланца 64 мм, М4 под разъем магниевого анода. Если будете покупать в магазине, то я посоветовал бы вынуть тэны из родного водонагревателя и взять их с собой. При покупке сравнить маркировку на фланце. Если будет такая же (разница может быть в числах – это дата выпуска), берите, Просто сейчас продается много разных подделок под оригинальные, и сколько они проработают не может сказать ни кто. Но лучше всего тэны брать в официальном сервисном центре Термекс.

          • Юрий пишет:

            Еще раз спасибо.
            PS К сожалению в нашем городе нет официального сервисного центра Термекс.

  61. Юрий пишет:

    Евгений, добрый вечер. Вы были правы: тэн 1,3 кВт действительно был пробит. Опять нужна Ваша помощь. Подскажите пожалуйста, какие ТЭНы лучше брать – медные (“ТЭН RF 1300 Вт/220 V медный, бак верт., отверстие под анод М4 Thermowatt (Италия), группа 04″) или из нержавеющей стали (“ТЭН RF 1300 Вт/220 V нерж, бак верт., отверстие под анод М4 (зам 066057) Thermowatt (Италия), группа 04″)? И еще два вопроса: магниевые аноды лучше поставить на каждый тэн? И подойдет ли “Термостат защитный SPC-F/20A/0,6м/95 гр.С (зам….321,885,945, 066138) Италия” на водонагреватель Термекс RZB 50-F(без электроники)? Еще раз заранее спасибо.

    • Евгений пишет:

      Юрий. Мы ставим медные тэны. Термостат защитный подойдет. Магниевые аноды на каждый тэн ставить не надо – масло масляное получится, но если уж так хочется – поставьте :)

  62. Юрий пишет:

    спасибо

  63. Кристина пишет:

    Здравствуйте! Купили водонагреватель термекс ER80V(silverheat),установили согласно инструкции,набрали воды,включили,вода нагрелась,выключили его из электро сети,принимали душ,на следующий день горячая вода утром шла нормально,а через часа два включила горячую воду,а она еле еле течет,первую секунду-две нормальный напор,а потом капает,думала из-за того,что напор холодной не очень хороший поэтоту и горячая плохо идет,но после обеда ситуация не изменилась,напор холодной воды нормальный,а горячая так и капает,в чем может быть причина?что делать?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Кристина. У Вас произошел где-то засор. Либо в кране (иной раз аэратор воды, располагающийся на кончике гусака крана, забивается), либо на входе или выходе водонагревателя. Для того, что бы правильно определить, где засор, надо перекрыть поступление холодной воды в водонагреватель, открыть кран горячей воды (что бы стравить возможное давление в водонагревателе), открутить трубу с патрубка горячей воды, подставить ведро под патрубок и открыть холодную воду в водонагреватель. Если напор воды из патрубка горячей воды будет нормальным, то дело не в водонагревателе и надо искать, где засор в подводке горячей воды к крану. Если нет, то надо слить водонагреватель и искать где засор: на подводке холодной воды, или в самом водонагревателе.

  64. Александр пишет:

    Евгений, здравствуйте. В связи с переездом родителей стал снимать водонагреватель. Открутил шланг горячей воды, и из патрубка на бачке выпала трубка отвода горячей воды. У Вас такое в практике было? Можно это как-то вылечить?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Бывало. К сожалению Вы не указали точную марку Вашего водонагревателя. Могу посоветовать вставить трубку обратно (если она длинная), слегка развальцевав входной конец, и попробовать водонагреватель на работоспособность. Если такой вариант не проходит, то лучше всего найти (или заказать) вот такие переходники. У них внутренний диаметр резьбы 1/2 дюйма и внешний диаметр то же. Такие трубки использовались на водонагревателях ATT ASF

  65. Алексей пишет:

    Здравствуйте,Евгений.Нужна Ваша помощь.У меня Термекс RZB50-L.Проработал 2 года.Все было нормально.Но однажды при включении в сеть(он работает не в постоянном режиме) заданная температура проморгала 10 раз и табло показало -0 (минус ноль).На глюк не похоже,т.к. пробовал включать несколько раз с выключением из сети,картина не изменилась.Что бы это значило, и что с этим делать.Паспорт найти не могу.Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алексей. Похоже у Вашего водонагревателя что-то с электроникой или с датчиком. Попробуйте произвести действия описанные в статье Термекс RZB с электроникой часть 2. Но лучше обратитесь в ближайший сервисный центр на диагностику и ремонт.

  66. Фёдор пишет:

    Здравствуйте Евгений. У меня Thermex if 30 v (наверно он так называется :)). Сгорел ТЭН 1,3. В мастерской, по гарантии, поменяли ТЭН 1,3 на новый. После замены ТЭН стал значительно медленней нагревать воду, в чём может быть причина?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Федор. Если водонагреватель значительно медленнее нагревает, то, скорее всего, мастер не правильно собрал водонагреватель.

  67. Александр пишет:

    Евгений, спасибо. Попробую сделать, как Вы посоветовали, потом напишу.

  68. Иван пишет:

    Здравствуйте!поменял тэны на Thermex is 50 v,собрал обратно как и было. После включения работает 5 минут,а затем срабатывает предохранитель на удлинителе. Стиральная машина из этой же розетки работает хорошо.
    Что нужно еще раз проверить? и если можно посмотреть фото электрической части этого водонагревателя!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Иван! Предохранитель на удлинителе может быть и не рассчитан на нагрузку 2 кВт (а у стиральной машины может быть меньше) вот его и выбивает. Может выбивать из-за плохого тэна. Очень похоже на то, что у тэна есть утечка на корпус. Прочитайте мою статью с того момента, как в ней появляется вот эта фотография. Фото электрической части такого водонагревателя у меня пока нет. Они вообще редко в ремонт приходят. Схема Вашего водонагревателя похожа на эту, но без самовозвратного биметаллического термостата.

  69. Александр пишет:

    Евгений, здравствуйте. Пишу, как и обещал. Сегодня разобрал водонагреватель Thermex 80S. Сработала русская поговорка:”Все что не делается – к лучшему!”. Все довольно просто оказалось: пластиковая уплотнительная втулка покинула свое место, и трубка отвода горячей воды стала выпадать. Чтобы её достать из бачка снял нагревательный элемент… и познакомился с огромным количеством накипи, попутно промыл бачок, короче, провел полную ревизию водонагревателя! Не думал, что все так просто будет, но благодаря Вашему сайту понял алгоритм действий, поэтому ещё раз выражаю Вам благодарность за помощь!

  70. Дмитрий пишет:

    Здравствуйте Евгений! Поставил Thermex ID50V поработал он один день и вдруг просто отключился. Что делать может где то, что то надо включить? Узо работает исправно экран не горит и ничего не происходит(((

  71. Алексей пишет:

    Здравствуйте Евгений! Водонагреватель накопительного типа Термекс IF 50V. В работе около 6 месяцев. Периодически начинает моргать табло, иногда вся индикация пропадает на несколько минут, при этом синхронно морганию щелкает реле включения тэнов. Думал что это из-за перепада напряжения, замерил прибором, вроде все нормально (220-225 В). В чем может быть причина и может ли ото повлиять на срок службы водонагревателя? Заранее благодарю!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алексей. Скорее всего внутри Вашего водонагревателя скопился конденсат и он коротит электронику. Если вода в Вашем районе жесткая, то возможен выход из строя тэна (вода током не щиплется?) и через него вода попадает на электронику. Возможна течь бака. В любом случае Вам надо открыть водонагреватель и осмотреть платы управления тэнами и лицевой панели. Как это сделать, я описал в своих статьях Термекс IF 50 V и Термекс RZB с электроникой.
      P.S. Если водонагреватель у Вас еще на гарантии, то вызовите мастеров из ближайшего сервисного центра.

  72. Михаил пишет:

    Добрый день, Евгений! Водонагреватель Термекс Stainless 0.5 80 л. горизонтальный. Проработал 3 года исправно. Недавно начал гудеть и пробивать. А тут вот обнаружил, что даже при выключенных выключателях тенов на панелиуправления он начинает сразу же гудеть как только включишь выносной рубильник. Это говорит о пробое тенов и сальной накипи? Не опасно ли таким пользоваться?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Михаил. Таким водонагревателем пользоваться опасно. Судя по Вашему описанию, из-за накипи, в Вашем водонагревателе вышел из строя тэн и выключатель, их надо заменить. К сожалению, Вы не указали точной марки Вашего водонагревателя, по сему я дам описание, на мой взгляд, похожего на Ваш водонагреватель. Или воспользуйтесь Картой сайта, возможно, я уже писал про похожий.

  73. Дмитрий пишет:

    Добрый вечер, Евгений. У меня текой вопрос: подскажите пожалуйста в каким образом лучше консервировать (до летнего сезона отключения горячего водоснабжения) водонагреватель? Его лучше полностью слить или наоборот заполнить водой?

    • Евгений пишет:

      Дмитрий! Водонагреватель, если Вы им не пользуетесь, надо сливать. Иначе вода внутри него протухнет!

  74. Дмитрий пишет:

    Как лучше для тенов?

    • Евгений пишет:

      Дмитрий. Это зависит от качества воды. В моем городе, вода не особо хорошего качества и это, иной раз, плохо влияет на тэны – они выходят из строя.

  75. Юрий пишет:

    Добрый день Евгений! Подскажите,пожалуйста,как правильно поступить? Водонагреватель Термекс RZB50L, при разборке обнаружил,что магневый анод установлен на ТЭНЕ 0,7квт,остался стержень ,длиной 100мм, а на ТЭНЕ 1,3квт анода,похже,не было установлено.Разбирал потому,что при включении ТЭНА 1,3квт стало выбивать УЗО, этот ТЭН хочу заменить второй пока не решил.Не знаю на какой из ТЭНОВ лучше установить анод. Надеюсь на Вашу помощь.Подскажите,пожалуйста! С уважением Юрий

    • Евгений пишет:

      Юрий. Магниевый анод ставится на тэн 0,7 кВт, на тэн 1,3 кВт анод не ставится. Выкрутите стержень и на его место поставьте новый. Если тэн 0,7 кВт Вы задействуете часто, то лучше и его заменить. Просто раньше я много раз попадал в ситуации, когда поменяешь тэн 1,3 кВт, а через неделю приходилось менять и 0,7 кВт.

  76. Дмитрий пишет:

    Проблема с водонагревателем, после того как я включил его в разетку, поработав минут 10 заискрил блок который находится рядом с вилкой,после этого перестал работать, просьба обьяснить как решить проблему.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Блок, который находится рядом с вилкой, называется УЗО. Он автоматически выключает водонагреватель, если есть утечка тока на корпус. Если само узо заискрило, то оно вышло из строя и подлежит замене на аналогичное. НО! Сначала надо убедится, что не вышло из строя что-нибудь в самом водонагревателе. К сожалению, Вы не указали точную марку своего водонагревателя и я могу дать общую рекомендацию: слейте воду из водонагревателя, снимите его, снимите пластиковый кожух, отсоедините фастоны питающего шнура от защитного термостата (2 красные стрелочки снизу справа), и прозвоните тэны на пробой на корпус. Как это сделать описано в моей статье Термекс IF 50 V, начиная с вот этой фотографии. Если прибор показывает утечку на корпус, тэн нужно заменить. Кстати, раньше водонагреватели шли без УЗО, а использовался простой 3-х жильный провод с вилкой.

  77. Юрий пишет:

    Добрый день,Евгений! Спасибо за совет и Ваш сайт.Меняю оба ТЭНа.С уважением к профессионалу! Юрий.

  78. Александр пишет:

    У меня Термекс IF 100W с электронным управлением проблема в следующем: нагревается вода до 50 градусов(к примеру) минут за 5 понижается до 45 включается и поработав с минуту опять показывает 50 градусов отключается и опять всё повторяется как описано раньше. При этом вода не расходуется( всё происходит в режиме поддержания температуры). Предохранительный клапан исправен( труба с холодной водой холодная). У Вас я прочитал статью где описывается ремонт электрики “если на табло скачет температура” это мой случай или это что-то другое.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Это действительно Ваш случай. Хотя я порекомендовал бы вызвать мастеров из ближайшего сервисного центра.

  79. Александр пишет:

    Спасибо за совет но ближайший сервис за 110 км.Гарантия на водонагреватель закончилась.Для начала попробую Ваш способ.

    • Евгений пишет:

      Александр. Мне это помогало. Думаю, и Вам поможет. Главное, что бы платы были сухие и без следов коррозии. Если не получится, то можно всю электронику выкинуть и сделать из Вашего водонагревателя обычный Термекс RZB

  80. Александр пишет:

    Если можно расскажите об этой замене по подробней

    • Евгений пишет:

      Александр. В принципе и рассказывать-то нечего. Термозащита уже есть. Останется докупить выключатель с двойными кнопками (как называется забыл, но в магазинах видел) и термостат регулируемый, провода (лучше в термоизоляции сечением 1,5 мм) и фастоны для крепления. Останется только нарезать провода по размеру (все зависит от того, как и куда Вы поставите выключатель и регулируемый термостат), зачистить концы, прикрепить на них фастоны, и собрать в соответствии со схемой. Регулируемый термостат и выключатель можно прикрепить к пластиковому дну водонагревателя, вырезав под них пазы. Вместо датчика от электроники, в тэн ставится колба регулируемого термостата. Лицевую панель надо оставить на месте, от неё толку не будет, но она будет выполнять роль декоративной заглушки.

  81. Илья пишет:

    Здравствуйте Евгений!
    Прочитал переписку на Вашем сайте,понравилось и решил задать свой вопрос.Водонагреватель Термекс TSF-30V, почти не эксплуатировался 5 лет, сейчас при включении из под панели управления капает вода.Технического обслуживания никогда не было.Возможен ли ремонт и какой?Возможна ли эксплуатация с капающим водогреем?И еще при установке не поставили автомат-прерыватель и нет заземления,-надо делать?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Илья! Встречал я такой водонагреватель 2 раза. Все 2 раза были у одного и того же хозяина, и все 2 раза бак тек в одном и том же месте. Внутри, если не ошибаюсь, он похож на вот такой. Скорее всего, у Вас протек бак. На лицевой панели воде неоткуда взяться, как не сверху. Эксплуатация текущего водонагревателя и без заземления опасна.

      • Илья пишет:

        Здравствуйте Евгений! Большое спасибо за консультацию.Если я правильно понял, текущий бак ремонту не подлежит.Буду покупать новый и придерживаться Ваших советов по эксплуатации.

  82. Дмитрий пишет:

    Евгений помогите))) Постоянно срабатывает датчик термозащиты. Температуру нагрева уменьшил до 60 градусов и всё равно срабатывает (с интервалом примерно в 10мин) Что делать???

    • Евгений пишет:

      Дмитрий. Скорее всего Вам надо поменять блок термозащиты. Они бывают некачественные и кнопку выбивает раньше времени.

  83. Александр пишет:

    Здравствуйте!!! У меня термекс IF 80V, с недавних пор начала барахлить электронная панель, нагреватель мог работать некоторое время а потом просто полностью отключиться, а вот сегодня мне даже не удалось его включить, я нажимаю кнопку вкл на УЗО а на панели мерцают цифры и не загораются!!!! В чём причина? Срок эксплуатации меньше года!!!

    • Евгений пишет:

      Александр. Такие чудеса с электроникой обычно происходят из-за попадания влаги на блоки, а бывает, что тэн пробит на корпус. Для начала я бы полностью прочистил бак от накипи, проверил бы на работоспособность тэны (как это сделать читайте мою статью Термекс IF 50 V), а уже потом начал бы осматривать электронные блоки. Вполне возможно, что на них скопился конденсат и он коротит электронику.

  84. Вадим пишет:

    Добрый день. Помогите советом, пожалуйста. Купил Термекс IF50. Подключил и заполнил по инструкции. Но есть проблема. При использовании очень быстро падает температура. Провел эксперимент: нагрел до 60 градусов, слил 4 литра горячей воды. Температура упала на 11 градусов. Такое ощущение, что водонагреватель заполнен чуть ли не на 1/5 водой. Как это можно проверить? Может есть какие другие причины? Заранее спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Вадим. В водонагреватель, при использовании горячей воды, заливается столько же холодной. Если Вы заливали все по-инструкции, то есть сначала открыли ближайший, подсоединенный к водонагревателю, кран горячей воды, потом открыли кран подачи холодной, потом подождали некоторое время и послушали шуршание выходящего из водонагревателя воздуха, а уже потом из крана пошла холодная вода, то все должно быть нормально. Вы предохранительный клапан поставили? Труба подвода холодной воды не греется?

  85. Александр пишет:

    Хочу рассказать про водонагреватель Термекс IF 100 W ( от 27.04.2012) к той проблеме что я описывал добавилась ещё одна: водонагреватель дал течь.Вода полилась из под верхней крышки.Гарантия на внутренний бак 7 лет( по гарантийнику). Скажите это замена ЭВН или только ремонт.

    • Евгений пишет:

      Это замена однозначно. НО! Вам надо собрать все как было. Подсоединить всю подводку. Сфотографировать крупным планом капли текущие сверху и общий план водонагревателя (особенно то, что предохранительный клапан подключен) и везти в сервис с этими фотографиями. Можно вызвать сервис службу и они все это сделают.

  86. Вадим пишет:

    Евгений, вроде делал все согласно инструкции, Предохранительный клапан стоит. Правда из него ничего не капает. Это нормально?

    • Евгений пишет:

      Вадим. То, что из предохранительного клапана не капает, это нормально. А у Вас вылилось 4 литра горячей и сразу холодная пошла? Просто горячая вода выливается сверху, а холодная заливается внутрь бака снизу (см. схему). Внизу, в самом тэне, стоит датчик, вот он и реагирует на залив холодной воды, но горячая вода, которая выливается сверху, так быстро остужаться не должна.

  87. Вадим пишет:

    Евгений, спасибо за ответ. Провел еще эксперимент. Нагрел воду до 40 градусов и попробовал сливать ее измеряя температуру. Действительно вылилось около 50 литров теплой воды. Сделал вывод – водонагреватель исправен, Значит меня просто “напугал” датчик температуры

    • Евгений пишет:

      Бывает. :) Хуже было бы, если слилось 4 литра горячей, а потом сразу пошла бы холодная. :)

  88. Алексей пишет:

    Доброго Вам дня. У меня нагреватель GTN 80V два года. Аналог того нагревателя на 50 литров о котором вы писали на сайте.
    У меня история такова – начала срабатывать защита на включение тэна на 1,3. Открыл контактную группу снизу увидел конденсат, ну такое бывает когда холодная вода очень холодна. Протер, просушил феном, поджал контакты. Все заработало, нагрел двумя тенами до нормального отключения, но через несколько часов начала снова срабатывать защита, но уже на тэн 0,7. Ничего не могу понять, прозвонка системы ничего не дает. Включаю тэн 1,3 – все нормально, как только подключаю 0,7, все гаснет. До просушки все было наоборот. Подскажите, может было что то подобное.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алексей. Все указывает на тэн. Я порекомендовал бы прочистить бак и прозвонить тэны на корпус на самом большом пределе измерения тестера. Обычно тестер утечку показывает где-то около 600 кОм. Просто Вы могли перепутать подсоединение проводов, но пробой на корпус тэна остался. На ножках тэна не видно беловатого солянистого отложения? Хотя, это может быть неисправен автомат отключающий электричество.

  89. Алексей пишет:

    По присоединению проводов все в порядке, тэны не путал. Контакты, чисты, как с новья. Единственно, пробовал проанализировать ситуацию и по наблюдать. Нижняя крышка бака после снятия имела несколько капель и еле заметные ржавые разводы четко под блоком тэнов, и видно касание провода, т.к. остался ржавый след мм 5. Еще одно наблюдение, в этом месте несколько очень мелких точек, если сравнить со сваркой, то такое впечатление как от разового касания электрода. Хотя это конечно, лично мои доводы. Снова просушил все. Кое что промазал лаком, на хомутах приподнял провисшие места проводов, чтоб небыло касания нижней крышки. Заполнил котел, пока работает на обоих тэнах. Наблюдаю. Но могу сказать одно – после заполнения котла оба вход и выход в конденсате. Котлом пользуюсь только в моменты отключения общего горячего водоснабжения и до нуля его опусташаем, семья 4 человека, дети льют вволю.

    • Евгений пишет:

      Если видно несколько мелких точек, как от сварки, обычно в этом месте и коротило. Думаю, после Ваших манипуляций, все будет нормально.

  90. Алексей пишет:

    Прошло около 6 циклов нагрева котла с двумя тэнами, пока отказов нет. Возможно, мои предположения были верны. Это еще один из опытов в эксплуатации. Кому поможет, буду рад. Спасибо за диалог.

  91. Сергей пишет:

    Здравствуйте, Евгений!
    У меня водонагреватель “Термекс H80-V”. Менялся тен своими силами, теперь он не выключается при нагреве. Вода чуть ли не закипает, стрелка температуры зашкаливает, а в этот момент при вращении ручки термостата реле щёлкает в самом низу, как будто вода почти холодная. Надо заметить, что в процессе неумелого ремонта был перекушен медный чёрный провод, который идёт от ручки термостата и на другом своём конце имеет термодатчик. В последствии провод соединили конечно (скрутили и обмотали изолентой), но датчик, очевидно, не работает.
    Подскажите пожалуйста, как быть в этом случае?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Сергей. Срочно меняйте термостат, который скрутили изолентой! Толку от него уже нет – нарушена герметичность.

      • Сергей пишет:

        Евгений, спасибо за совет. Оказывается, это не просто провод, а трубочка, капиллярчик, и по нему перемещается что-то, может просто воздух. На изменение давления в нём и реагирует термостат. Естественно, в моём случае он не работал. Поменял термостат – всё наладилось. Найти, правда, оказалось непросто. Термостат стоил 330р.
        Ещё раз большое спасибо за совет!

  92. Роман пишет:

    Здравствуйте Евгений,у меня Термекс RZB на 80 литров,включаю его на всю ночь,за ночь он набирает 30 градусов,чтобы получить горячую воду нужно где то чуть меньше суток,это нормально?Если нет в чем причина?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Роман. Это не нормально. НО! Возможно, Вы включили на нагрев только один тэн? Очень похоже, что у Вас не работает (а может оборвался) один из тэнов. К сожалению, вы не указали точную марку своего водонагревателя. Он может быть вот таким или вот таким по исполнению. Как давно у Вас работает водонагреватель? Были ли ремонты? Током вода не бьется?

  93. Роман пишет:

    У меня похож на if 50v,только с виду он похож на стольной,работает он только летом у нас и не каждый день,ремонтов не было,вода тоже не бьется.А как узнать один тен работает или нет?

    • Евгений пишет:

      Роман. Надо слить воду, снять его, отсоединить фастоны с тэнов, и тестером прозвонить тэны: первый тэн, в который помещаются датчики, должен показывать около 40 ом, а второй должен показывать 70 ом. Скорее всего, у Вас первый тэн в обрыве и ни чего не покажет. Если тэны целы, то дело, скорее всего, в электронике, и надо отнести водонагреватель в сервисный центр.

  94. Дмитрий пишет:

    Здраствуйте! В декабре 2011 года мы купили водонагреватель Thermex IR 80, работал хорошо до некоторого времени. Буквально на днях начал гудеть при открытии крана с водой! Подскажите из-за чего это может происходить??

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. В вашем случае может быть два варианта – если гудение идет из водонагревателя, то его надо чистить от накипи. Но такое гудение, обычно, происходит не зависимо от открытия крана. А может быть, гудение идет из-за неисправности в кран-буксе самого крана.

      • Дмитрий пишет:

        Вы имеете ввиду что неисправность в кране? Но гудение идет при открытии любого крана в доме.Получается водонагреватель надо чистить от накипи? Не подскажете как это делается??

        • Евгений пишет:

          Дмитрий. Сделайте так: перекройте вход холодной воды в водонагреватель и выход горячей из него. То есть полностью отсеките водонагреватель от водоснабжения. Потом попробуйте включить какой-нибудь кран. Просто гудение в самом водонагревателе начинается тогда, когда тэн оброс накипью, оно не слишком сильное, и не зависит от открытия и закрытия кранов. Иной раз из водонагревателя слышится бухание – это накипь уже отлетает от тэна. Вам нужно точно установить, откуда идет гудение. Какие я встречал случаи с гудением, обычно это был виноват сам кран, а не водонагреватель. В тех случаях выходила из строя кран-букса в кранах и при открытии крана, аж трубы тряслись. Водонагреватель был ни при чем. Если Вы думаете, что дело все-таки в водонагревателе, то у меня на сайте описания похожего нет (они редко в ремонт попадаются и сам жду его), но, по электрической части и по способу разборки, Ваш водонагреватель похож на вот такой.

          • Дмитрий пишет:

            Спасибо Евгений! Надо будет попробовать как вы сказали! После проверки отпишусь))

          • Дмитрий пишет:

            Евгений к вам еще вопрос. Может ли он так гудеть, если слабый напор воды??

          • Евгений пишет:

            Все может быть! Я такого не встречал.

  95. Иван пишет:

    Здравствуйте, такая проблема. Установили Thermex id 80 отключил демо-режим, выставил температуру, но вода не греется. Что делать? Хотелось бы найти инструкцию к нему, в комплекте идёт устаревшая. Какие комбинации для сенсорного экрана?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Иван. Скачайте инструкцию к водонагревателю. Она вторая по счёту. Либо общую инструкцию (она общая для всех водонагревателей и ссылка на неё дается в тексте). Скорее всего Вы его просто не включили в режим нагрева.

  96. Светлана пишет:

    Здравствуйте! У меня водонагреватель Термекс STAINLESS G.5 вертикальный, зеркальный на 50 литров (к сожелению не знаю точную марку). Недавно на глазах температура падает с 45 до 33 градусов. Водонагреватель в рабочем режиме, в доме на тот момент водой никто не пользовался, стояк горячего водоснабжения перекрыт. Потом опять нагрелся и отключился. Через час захожу, а температура опять с 45 до 38 упала и идет нагрев. И в режиме нагрева с 38 до 37 падает прямо на глазах(как при расходе воды). Такое впечатление, что кто-то расходует воду . Кран на стояке держит хорошо, муж проверял.Что это может быть? Спасибо.

  97. Алмат пишет:

    здраствуите Евгении у меня дома стойт водонагреватель термекс термекс rzb30-l и от него бьет током хотел заменить тэн но я не смог наитти крышку и надо ли на нее тенуть заземление подскажите пожалуиста как открыть и заменить тэн

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алмат. Если Ваш водонагреватель бьет током, скорее всего вышел из строя тэн. Как разобрать водонагреватель и заменить тэн, читайте в моей статье Термекс IF. Они одинаковые внутри. Хотя недавно встретил новую модификацию такого водонагревателя. В нем, что бы получить доступ к электрической части, надо снимать крышку, и действовать так, как написано в моей статье Термекс ID. Заземление для водонагревателя обязательно!

  98. Антон пишет:

    Добрый день, Евгений!
    Приобрел водонагреватель Thermex ES 30 V, в процессе эксплуатации выяснилось, что круглый механический датчик температуры показывает текущую температуру, только если по нему слегка постучать пальцем. Т.е. при первом нагреве водонагреватель показывал минимальную температуру через 1 час, далее постучал пальцем по термометру – стрелка сразу же поднялась на 2 деления в синей зоне. Ещё через полчаса термометр показывал те же 2 деления, после стука стрелка моментально поднялась ещё на 2 деления. Понятно, что температура воды растет, но “автоматической” индикации об этом нет. Подскажите, это как-то лечится? :-))

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Антон. К сожалению это не лечится. Эти “термометры” не совсем надежны. Доверяйте только регулируемому термостату. Какую температуру выставите, на такой водонагреватель и отключится.

  99. Артём пишет:

    Здравствуйте Евгений!Подскажите пожалуйста возможен ли нагрев воды в thermex ID 80V(вертикальный) одним тэном 1.3 кВт ,если 0.7кВт сгорел?Пользовались постоянно тэном 0.7 кВт на Single power в течении 1года1.5месяца.А сейчас перестал нагревать,дисплей показывает что нагрев идет но надпись Single power не горит и температура не повышается.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Артем. На этой модели, Single power, – включается тэн мощностью 1,3 кВт. Второй тэн мощностью 0,7 кВт включается, когда устанавливается режим Double power. Если у Вас оборвался тэн мощностью 1,3 кВт, то водонагреватель может работать на двойном (при его установке) режиме, но нагрев будет происходить очень медленно. Если есть утечка на корпус любого тэна, то будет выбивать УЗО или автомат. Я бы рекомендовал поменять сгоревший тэн. Как это сделать читайте мою статью Термекс ID

  100. Сергей пишет:

    Скажите,пожалуйста,при попадании на термодатчики воды-возможно ли короткое замыкание?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Сергей. Это смотря как и куда вода попадет. Если на сами термодатчики, то замыкания не будет, а вот если в блоки, то может быть.

  101. Александр пишет:

    Здравствуйте! Модель Термекс Stainless G.5
    Все индикаторы горят, но воду не греет. Показывает температуру 16-17 градусов. Что это может быть?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Термекс Stainless G.5 – это название технологии сварки бака, а не модели водонагревателя. Найдите пожалуйста среди перечисленных в моей теме посвященной водонагревателям Термекс похожий на свой. И я постараюсь Вам помочь. Так же, точное название модели можно найти на шильде внизу водонагревателя.

  102. Артём пишет:

    День добрый,Евгений!Сегодня отвез в сервис оба тэна,их прозвонили и сказали что вроде оба рабочие,но я взял всё-таки на 0.7кВт,потому что мой в середине и к основанию почерневший был,да и спецы посоветовали его сейчас заменить.Одного не пойму,почему если в работе весь срок находился тэн на 1.3кВт-то он,можно сказать, чистёхонький.А тэн на 0.7кВт если не был задействован покрыт накипью,не весь правда,но есть и анод у него разъело,только штырек от него остался???Благодарю за совет и за сайт!Сейчас поставил новый тэн на 0.7 и старый на 1.3 всё собрал,включил и такая же история:”бегунок”двигается,надпись Single Power не горит и нагрева нет.И тока когда откапал пульт от него(был убран за ненадобностью)с него нажал кнопку Power,тока тогда надпись загорелась и нагрев пошел и на дисплее стало можно нагрев менять с Single на Doble.Как так?, до этого целый год к пульту не притрагивались.

    • Евгений пишет:

      Артем. Это у Вас, похоже, что-то с электроникой. Возможно сенсор отказал. Но с такими делами нужно разбираться в сервисе. Там, в случае чего, можно подкинуть исправный блок. Хотя, если водогрей подчиняется пульту, можно и с него включать. На счет тэнов в накипи и анода. Анод и должен разъедаться. Иначе начнут разъедаться швы бака. На тэнах накипь образуется при нагреве воды. Но Ваш случай странный – все наоборот. Все-таки, я думаю, проблема связана с электроникой. Возможно она не правильно включала тэны, об этом косвенно говорит чистота тэна на 1,3 кВт и накипь на тэне 0,7 кВт.

  103. Руслан пишет:

    Замучался с этим термексом как выйти из демо режима?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Руслан. Перед тем, как выйти из демо режима, проверьте, что Ваш водонагреватель полностью заполнен водой. После этого, одновременно нажмите на кнопки галочка “вверх” и галочка “вниз” и держите их в течение 5 секунд непрерывно.

  104. Иван пишет:

    Евгений, подключили водонагревательТермекс ID 50V горят все индикаторы: vacuum, over-heat, sensor , темп. +14, воду не греет. В инструкции рекомендуют переключить термовыключатель, сняв крышку. Крышку сняли – там залито все пеной. Как быть?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Иван. А Вы крышку сверху снимали, или снизу? У меня такое ощущение, что сверху. Прочитайте мою статью о ремонте водонагревателя Термекс ID. Если будет что-то не понятно, пожалуйста, оставляйте комментарий на той странице.

      • александр пишет:

        Евгений доброго дня.Возникла проблема термекс rzl 50 не набирает бак.Новый пол года стоял пустой,до этого неделю работал.Отключили воду ,закрываю гор.стояк,открываю краны водогрея,стравил воздух через смеситель,включяю в розетку нагревается.Через час помыл посуду до холодной воды.Выбило узо,перезагрузка 5 секунд и выбивает.Захотел слить воду (у меня спец.кран над предохранительным клапоном)200 грам и все.Множественные попытки результата не дали. Допишу.Пытаюсь набрать бак ,вода проходит через него,не стравливая воздух. Подскажите.

        • Евгений пишет:

          Здравствуйте Александр. Если выбивает узо, то скорее всего у Вашего водонагревателя проблемы с тэном. Как его поменять, я описал в своей статье Термекс RZL. Если что-то будет не понятно, пожалуйста, оставляйте свои вопросы в комментариях в той теме. На счет слива воды. Если Вы открываете кран который у Вас выше предохранительного клапана, то нужно еще отсоединить патрубок горячей воды и впустить в водонагреватель воздух, иначе, если Вы этого не сделали, в водонагревателе создается вакуум и вода не может выйти. Если хотите, на моем сайте есть видео “Слив водонагревателя” с подробным описанием сего процесса.

  105. Андрей пишет:

    Добрый день, подскажите пожалуйста, а как определить на ЭВН, что он полностью заполнен водой, у меня стоит ЭВН марки ТЕРМЕКС id 50 v, новый, буквально вчера запустили в работу, включили его, нагрел воду до максимальной температуры, когда начали использовать его по прямому назначению, каким то образом в нем быстро закончилась горячая вода пошла холодная и резко падала температура на экране с 75 до 17 градусов. В общем одному человеку даже помыться не удалось. Раньше стоял подобный только старее модель, так двоим его за глаза хватало.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Андрей. Определить полное заполнение водонагревателя можно визуально – для начала перекройте подачу холодной воды в водонагреватель. Потом откройте ближайший кран горячей воды подсоединённый к водонагревателю (должна чуть чуть слиться вода, а потом остановится). После этого откройте кран подающий холодную воду в водонагреватель. Из крана горячей воды должна потечь вода. Если у Вас будут ещё какие-нибудь вопросы, пожалуйста, пишите в комментариях к моей статье Термекс ID. Она посвящена такому же водонагревателю, как Ваш.

  106. Николай пишет:

    Купил вчера термекс обычный круглый на 30 литров ES 30V, подключил и выяснилось что у него термометр неработает, снял защитную крышку, а стрелка вертится по кругу легко вместе с осью и болтается, вопрос как снять сам кожух чтобы добраться до закрытой части?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Николай. По чему Вы не поменяли бракованный товар? К сожалению, я эти “термометры” не менял ни разу.

  107. александр пишет:

    Евгений спасибо.Слил воду-открыв кран над предохранительным клапоном ,выходной кран из водогрея и дунул в смеситель с открытой гор.водой.За 20 минут все вылилось.Получяется пол года висел заполненный.Завтра буду смотреть тэн.Спасибо за совет.

  108. Алия пишет:

    Добрый день!
    У меня установлена модель Термекс IF 80V
    Устанавливаю температуру до 75 градусов, ставлю двойную мощность (Double power), загорается средняя кнопка, а через некоторое время уже горит зеленая кнопка Теmp. Presrvation. Вода вообще не нагревается, в чем может быть проблема?????
    Документы найти не могу. Заранее спасибо за ответ.

  109. Александр пишет:

    Евгений, доброго времени суток. Я к Вам со следующей проблемой. В результате неоднократных перепадов напряжения перегорела большая часть электроники в квартире и самое страшное, в предверии начала сезона отключения горячей воды, вышел из строя и водонаргеватель ( termex if 50 v). При влючении в сеть никаких признаков жизни. Табло не горит. Воду слил. Прозвонил от розетки до блока термозащиты(блок с кнопочкой, она нажата, все в порядке) напряжение есть, от него до блока управления тоже есть. Водонагревателю неделя, думаю случай с накипью исключен. Снял блок с трансформатором все дорожки целые, питание на него идет, но при проверке напряжения между коричневым и красным проводом 220, а вот между коричневым желтым 0. Снял также и табло с кнопками, там все в порядке, дорожки целые, влаги нет, все прозванивается. Может подскажите что делать. Вариант с впайкой в трансформатор провода на предохранителе читал, может просто купить новый блок, вот только где? Интернет излазил нигде нет. Сервис тоже исключаю, потому что водонагреватель по глупости вмонтирован в стену и закрыт кафелем. Заранее спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Если Вы прочитали мою статью про трансформатор, то я больше ни чем помочь не могу. Купить блок можно в официальных сервисных центрах.
      P.S. Зря Вы его вмонтировали в стену и закрыли кафелем. Скоро Вас ждет неприятный сюрприз – если вода в Вашем регионе жесткая, начнутся проблемы с тэнами. Кстати, водонагревателю так же нужно проводить техническое обслуживание, иначе протекёт бак (не дай бог соседей затопите!). Как Вы это будете делать, я не представляю. Мой совет как специалиста – размуровывайте водонагреватель. Сделайте так, что бы к нему был полный доступ, его можно было легко снять и Вы могли его полностью видеть со всех сторон.

      • Александр пишет:

        Спасибо за совет, буду думать как размуровывать. Хотя доступ к нему есть, хоть и не со всех сторон, но обслуживание провести возможно. А вот со снятием проблемы. Еще раз большое спасибо. За создание великолепного сайта отдельное и огромное спасибо.

        • Александр пишет:

          Все починил. Если кому понадобится телефон мастера в Красноярске, который занимается ремонтом трансформаторов и вообще водонагревателей 294-07-61 Алексей. Ремонт обошелся всего в 1500 р и сделали все за день.

  110. Александр пишет:

    Евгений,добрый вечер. У меня течет вода из обратного клапана в момент нагревания воды.Редуктор установлен и выставлен правильно. Модель ER 80 V. Что может быть? Заранее благодарен.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. А сильно течет? Просто предохранительный (обратный) клапан стравливает лишнее давление внутри водонагревателя образовавшееся от нагрева воды. Если сильно течет, меняйте клапан.

  111. Елена пишет:

    Здравствуйте,Евгений! У меня водонагреватель Termex ID80V новый, еще не был в эксплуатации, продали в магазине без инструкции, а я не заметила, так как брала много всего на ремонт. Нашла инструкцию на Вашем сайте, поняла, что он у нас в Demo режиме, делаю все как в инструкции, одновременно нажимаю стрелки вниз и вверх, никакого результата значок демонстрационного режима не пропадает и воду он не греет из крана идет холодная и вообще настроить его не можем, а главное никто не берется почему-то даже не знаю как быть, посоветуйте. Заранее спасибо,Елена.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. По чему Вы купили водонагреватель без инструкции? Если в будущем на вашем водонагревателе протечет бак (а завод дает гарантию на бак, если мне не изменяет память, 7 лет), могут быть большие проблемы с обменом. Если это вообще будет возможно!. В инструкцию ставится отметка о проведении технического обслуживания гарантийной мастерской. Для того, что бы вывести Ваш водонагреватель из демо режима, надо нажать кнопки “стрелочка вверх” и “стрелочка вниз” одновременно и держать их нажатыми не меньше 5 секунд. Далее выбор температуры и мощности за Вами, и он описан в инструкции. Как только водонагреватель начнет нагрев, из крана не пойдет моментально горячая вода, а нужно будет время.

  112. Елена пишет:

    А должна пропасть надпись Demo ? Или она остается?

    • Евгений пишет:

      На сколько я помню – должна. Просто эти модели пока еще редко попадаются в ремонт и я не обращал внимания.

  113. Елена пишет:

    Я держу и 5 секунд и больше, даже с секундомером стою, а все равно температура стоит 15 градусов, Demo режим не пропадает ничего не устанавливается. Это надо мастера вызывать,да? А у нас нет в городе сервисного центра, есть только фирма по установке и монтажу, посоветуйте, как быть? А еще он у нас висел два года, мы им не пользовались, вот только появилась необходимость, может как-то это влияет? Подскажите,пожалуйста.

    • Евгений пишет:

      Елена. Вам надо обратится в ближайший сервисный центр. Если таковых поблизости нет, попробуйте обратится в фирму, которая Вам его установила. Может быть они помогут. Если нет, то попробуйте найти самый ближайший к Вам сервисный центр Термекс и вызвать мастеров оттуда. Мне часто приходится ездить по области, наматывая в одну сторону до 150 километров. Просто проблемы с электроникой очень сложные и, обычно, мы меняем блоки не вдаваясь в подробности ремонта, ибо точной схемы на эти блоки нет.

  114. Елена пишет:

    Евгений, здравствуйте!!! спасибо за такой сайт, такая поддержка. Евгений, такая проблема купила только неделю назад водонагреватель H10-U, устанавливали самостоятельно, по инструкции. после подключения водонагревателя, включился нагрел воду, отключился., и самостоятельно больше не включился, в инструкции и на вашем сайте нашла, что отключилась кнопка термозащиты., включаю кнопку, нагревается вода(причем ставила и маленькую температуру и большую, разницы нет) и снова срабатывает эта кнопка. Вопрос: в чем дело? и что можно сделать

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. Скорее всего, Вам попался не качественный защитный термостат. Пока Ваш водонагреватель на гарантии, обратитесь в сервисную мастерскую. Хотя, возможно, что Вы не правильно его подсоединили.

  115. Евгений пишет:

    Добрый день! Помогите, пожалуйста , разобраться.
    Купили водонагреватель Термекс IF-30V чтобы пользоваться душем.Смонтировали по инструкции.Душевой шланг подключили непосредственно к выходу ЭВН. Подключили к э/сети и установили температуру 35град. После того как температура на индикаторе стала высвечиваться 35 град. (загорелся зелёный светодиод) открыли выпускной вентиль горячей воды на душ.Воду рука не терпит_слишком горячая! Проверяли несколько раз. Всё повторилось Душем пользоваться нельзя -горячо. Сказать, что датчик температуры врёт-не скажешь.Ведь температуру входящей холодной воды он показывает реальную-14град.
    Замечен такой нюанс:Когда включаются ТЭНы,-идёт нагрев, температура несколько минут стоит на месте, затем медленно, по градусу начинает подниматься. Когда мпература начинает показывать градусов 25, тогда идёт комфортная для душа.вода. Выше уже горячо. При 35град-рука не терпит. Так ведь не должно быть. Я правильно понимаю?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Евгений. Самая горячая вода внутри водонагревателя располагается сверху (откуда и идет забор горячей воды), а датчик температуры располагается в тэне (который стоит внизу). По сему и получается такая разница. Тем более, что выключившийся тэн все равно какое-то время продолжает отдавать тепло (то есть остужаться), соответственно вода все равно греется. Попробуйте устанавливать температуру ниже. Если это Вам не нравится, обратитесь по гарантии в сервисный центр, или в магазин, где покупали свой водонагреватель.

  116. Нина пишет:

    Добрый день! У нас THERMEX ID 50 V. Установлен 1 год. Извините, если очень по-бытовому излагаю проблемы:
    1) сильнейшим образом течет предохранительный клапан. Изначально капало полведра, после стало больше, а после смены предохр. клапана сервисным обслуживанием топили соседей (надо было сдавать его, похоже на неисправность, сейчас уже обслуживания нет). Так было 31 декабря. Отключили воду, после того как использовали горячую воду, слили ведро воды и оставили Термекс вкл., в 12 часов (чз 3-4 часа после того, как никто не заходил и не использовал горячую воду) затопили всех из-за струи холодной воды сильного напора из клапана, естественно, сорвало и все шланги для слива в унитаз.
    2) уже с момента покупки и установки вода не прогревалась очень долго (более 3 часов), а если и шли мыться при 50 градусах, то за первые 2 минуты вода с теплой становилась холодной. А бак-то 50 литров.
    Является ли аппарат полностью неисправным? На трубах регулятора давления не стоит, но у соседей термекс на 30 литров работает без пререканий и даже без покапывания из предохранительного клапана.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Нина. По Вашему описанию я вижу 2 проблемы: 1)Не исправен предохранительный клапан. 2)Не исправна электроника. Обратитесь в ближайший сервисный центр как можно скорее.

      • Нина пишет:

        Спасибо за рекомендацию. :).
        Сами уже так и думали. Дорого, наверное, выйдет ремонт электроники, а снова топить соседей страшно, если и после проблемы останутся. (.

        • Евгений пишет:

          Если у Вас сильное давление в системе, поставьте на входе водонагревателя редуктор. А электроника не ремонтируется, а меняется блоками.

  117. Дмитрий пишет:

    Здравствуйте! Водонагреватель термекс RZB 50F куплен и установлен в мае 2011г, эксплуатировался 1 раз май 2011 неделю, 2 раз август 2011 неделю, 3 раз май 2012 неделю. Неисправность: сначала начал бить током затем шуметь, и через пару дней перестал греть воду, лампочка на механической панели управления горит.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. В Вашей проблеме виноваты тэны. Читайте мою статью Термекс RZB, если будет что-то не понятно, оставляйте вопросы в комментариях к той статье.

      • Дмитрий пишет:

        Здравствуйте Евгений! Спасибо за совет. Разобрал водонагреватель, накипи на тенах, но тен 1300 Вт лопнул, буду менять. Спасибо ещё раз.

        • Евгений пишет:

          Дмитрий. Если тэн лопнул, прозвоните на всякий случай провода. Иной раз они плавятся, замыкают и перегорают.

  118. nata пишет:

    Подскажите решение моей ситуации. Стоит горизонтальный накопительный термекс уже лет 6. Пользую 4 года по 10 дней (сезон опрессовки). И каждый раз с содроганием. Во время нагревания и пользования постоянно капает клапан и сочиться вода и вентиля холодного на баке (иногда даже струей), ставлю огромный таз и бывает за ночь до краев воды собирается. В чем тут может быть дело. Стоит выключить из розетки, завертеть краны, как все нормально через несколько минут.

  119. Сергей пишет:

    Здравствуйте Евгений! У меня такая проблема: сантехник (очень серьезный спец))) подключил водонагреватель IF-30V при этом как оказалось перепутал шланги и подключил холодную воду к выходу из нагревателя горячей, а к входу в нагреватель холодной – подключил шланг от водопровода с горячей водой. После чего целый час пытался настроить нагреватель, пока не врубился че к чему. Какие последствия могут быть? Заранее спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Сергей. Если в это время не включали водонагреватель – никаких. Если включали – то может выбить кнопку защитного термостата и водонагреватель не будет подавать признаков жизни. В худшем случае, включение водонагревателя на нагрев без воды грозит выходом тэнов из строя – будет выбивать автомат.

  120. Наталья пишет:

    Здравствуйте, у меня проблема такая: Днем произошло ЧП и на нашей улице отключили воду,а бойлер работал.Когда я пришла домой отключила его, через 3 часа дали воду,но опять включив бойлер он перестал работать( мне кажется от перегорел

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Наталья. К сожалению, Вы не указали точную марку и модель Вашего водонагревателя, а их много. Эти данные можно найти на шильде снизу или снизу сбоку Вашего водонагревателя. Воспользуйтесь картой сайта, найдите похожий на свой водонагреватель и постарайтесь более точно описать свою проблему в комментариях. Более точная информация мне нужна для того, что бы постараться помочь Вам.

      • Наталья пишет:

        Марка ARISTON , модель TI TRONIC 80 V SLIM. Когда я включаю в розетку, лампочка на бойлере не загорается и вода в бойлере не наполняется. Больше ни каких признаков нет.Подскажите что делать.Спасибо заранее.

        • Евгений пишет:

          Наталья. У меня специализированный сайт по маркам Термекс, Att, Garanterm. Хотя, схематично водонагреватели делаются одинаково. Что внутри у Вашего водонагревателя я не знаю, но один элемент обычно присутствует в любом водонагревателе – защитный термостат. В Вашем водонагревателе он может быть либо таким, либо таким, или таким. Варианты исполнения могут быть разные, смысл один – нажать на маленькую кнопку указанную стрелой. Если не поможет, спросите здесь

  121. Александр пишет:

    Евгений, добрый день !
    Проблема в следующем… купил водонагреватель Termex ID50V. В целом вопросов к его работе нет нет, но вот беда… встроенные часы убегают за сутки на 1-1,5 минуты вперед. Я, конечно, понимаю, что это не основная функция прибора, но такой момент не доставляет удовольствия. Служба тех. поддержки упорно молчит вот уже неделю. Может Вы мне подскажите способы решения проблемы. Заранее благодарен за ответ.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Общаясь с коллегами из других городов, я знаю про эту проблему, но сам с ней не встречался. Ни каких “волшебных” комбинаций клавиш чтобы устранить эту проблему нет. Меняется электроника. А оно Вам надо?

  122. Артем пишет:

    Добрый день!
    ЭВН Термекс IF-80V из предохранительного клапана при поступлении холодной воды льется струей (не капает) вода, перекрываешь воду не льется, при этом если ЭВН включен в сеть вода нормально греется. Я думаю что накрылся клапан так ли это? заранее спасибо

  123. николай пишет:

    Здравствуйте.Сломалась двойная кнопка вкл-выкл,купил другую похожую,но не работает один тэн и регулятор температуры,есть-ли у вас электросхема на thermex eq50v.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Николай. Схемы на данный водонагреватель у меня, к сожалению, нет. Я ремонтировал такой водонагреватель давно (они вообще в ремонт редко приходят). На сколько я помню, схематично он похож на вот такой или вот такой (но без самовозвратного биметаллического термостата и с объединенным тэном на одном фланце).

  124. Светлана пишет:

    Подскажите пожалуйста, в июне 2011 г. купила на дачу Termex ID80 с сенсорным управлением, на зиму слила воду, а в мае приехала попыталась включить, а он не работает. Т.е. включается ДЕМО версия и через несколько секунд выскакивает ошибка Е1;Е2;Е3, – каждый раз по разному. Если самой попытаться выйти из ДЕМО версии, то так-же выскакивают эти ошибки:(. Помогите, что делать? Так хотела ребенка вывезти из города, а без горячей воды ника:( Заранее благодарна.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Светлана. У Вашего водонагревателя что-то с электроникой. Такие проблемы решаются в сервисном центре. Обратитесь в ближайший. Тем более он у Вас на гарантии.

  125. Роман пишет:

    Евгений, добрый день!
    Подскажите в чем может быть проблема? Нагреватель Thermex ER80V, срок службы около года, работает практически в постоянном режиме (отключаем на ночь и при уходе на работу). При включении сразу же, либо секунд через 5-6 срабатывает автоматика и нагреватель отключается. Вода в баке есть, так как из крана горячей воды она идет, следов влаги под пластиковым кожухом нет.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Роман. Скорее всего в Вашем водонагревателе вышел из строя тэн (пробивает на корпус). На моем сайте есть описание похожего, а как прозвонить тэн, я описал в своей статье “Как прозвонить ТЭН”. Хотя если Вы под автоматикой имели ввиду, что выключается нагрев (а не выбивает автомат как я подумал), то дело, скорее всего, в накипи на тэне.

  126. Алексей пишет:

    Евгений, добрый день!
    Перестал подавать признаки жизни водонагреватель Термех RSD15V. работал до этого два раза по 2 недели, т.е. общее время 1 месяц.
    Лампочка не горит воду не греет.
    Снял, разобрал, замерил тестером напряжение после терморегулятора – 0
    до терморегулятора всё ОК.
    Говорит ли это о том что сдох терморегулятор, или нужно ещё прозвонить сам тэн?
    Насколько сложна замена терморегулятора? я так понял что он капиллярного типа, т.е. можно ли купить новый терморегулятор и к нему подключить старый капилляр, чтобы не разбирать всё дальше.
    Подскажите, пожалуйста где можно приобрести терморегулятор?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алексей. На всякий случай прозвоните тэн – это не трудно. Заменить лучше весь терморегулятор целиком. Да, он капиллярного типа, по сему, когда будете вытаскивать колбу терморегулятора из тэна, надо быть осторожным. Ну а купить можно или на рынке, или здесь.

  127. Оксана пишет:

    Здравствуйте Евгений! У меня водонагреватель ТЕРМЕКС И-100V.Проблема в том,что капает со сливного винтеля.Подскажите пожалуйста,что делать?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Оксана. Честно говоря я в затруднении. Про модель Термекс И-100V я не слышал. Может быть Ваша модель называется IF-100 V? Назовите точную модель своего водонагревателя. Её можно найти на шильде снизу. Теперь на счет сливного винтеля. Опять не понятно – может быть Вы имели ввиду предохранительный клапан? Если да, то это его нормальное поведение. Вот, почитайте. Выход из положения – наденьте на носик силиконовую трубку, а её второй конец отведите в канализацию.

  128. Андрей пишет:

    Здравствуйте Евгений.Помогите определиться с неисправностью.
    Водонагреватель Thermex RBZ50-L. Появился шум при нагреве. Тут понятно — чистка. Но в последнее время после выключения кнопкой on/off похожий шум остается и температура хоть и очень медленно, но повышается. Если снова включить — шум прерывается на пару секунд и начинается нагрев с нормальной скоростью. Такой же эффект и при достижении заданного порога нагрева, хотя щелчок отключения слышен медленный рост температуры и шум продолжаются. Одно спасение — розетка. Водонагреватель не течет. Не кусается. В работе 4 года по 2 месяца. Где искать неисправность?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Андрей. Похоже, что у Вашего водонагревателя вышла из строя какая-то из релюшек на блоке питания и управления тэнами, по тому, что вы написали, что щелчек отключения слышен, но нагрев идет. Если бы не было слышно щелчка отключающего релюшки, можно было бы грешить на плату лицевой панели, но тут-то он есть. А через реле подается 220 вольт сразу на тэны. По сему, если одна релюшка “залипла”, то и может наблюдаться медленный нагрев. На Вашем месте, я бы поменял все две, во избежание вот такого случая. На фото плата от другого водонагревателя с неисправными реле.

  129. Оксана пишет:

    Дело в том, что 3 года вода не капала, а теперь не успеваем выливать вёдра с водой. И опять же силиконовая трубка, это не выход из положения. Может быть что-то сломалось внутри???

  130. Оксана пишет:

    Большое спасибо за совет.

  131. Андрей пишет:

    Добрый день, у меня бойлер Термекс 80s работает 5 лет ни какой профилактики не делал, тут появился сильный запах как от сварки вчем может быть проблема?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Андрей. Если появился сильный запах как от сварки, значит где-то коротнуло. К сожалению, Вы не указали точной модели своего водонагревателя, могу только предложить найти похожую модель на моем сайте в разделе “Ремонт водонагревателей Термекс” и ознакомится с материалами изложенными в нем. Так же можете воспользоваться услугами ближайшего к Вам сервисного центра.

  132. Ольга пишет:

    Добрый день, у нас Термекс STAINLESS.G.5, сенсорная панель управления и экран, показывающий температуру воды. В последнее время при включении водонагревателя на экране появляется надпись “E1″,после чего он не реагирует на нажатия кнопок. Только после отключения от сети он скидывает эту надпись и нормально работает. Что бы это значило ?
    Водонагреватель в эксплуатации с 2006 года и эта проблема возникла только сейчас. Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Ольга. Лучше всего, обратитесь в ближайший сервисный центр. Если его поблизости нет, то скорее всего, в вашем водонагревателе за 5 лет скопилось слишком много накипи и нужно его чистить. Как это сделать, читайте в моей статье Термекс IF Если чистка от накипи не поможет, то дело либо в датчике температуры, либо в самой электронике. Как её попытаться починить, я описал в своей статье Термекс RZB с электроникой. Но это не 100% гарантия починки.

  133. Михаил пишет:

    Здравствуйте! После подключения Термекс IF 80 v открыли вентиль подачи холодной воды в ЭВН и кран горячей воды на смесителе. Пошел забор воды в ЭВН и отток воздуха через смеситель. Однако вода так и не употекла из крана. В чем причина?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Михаил. Вода из водонагревателя, при открытых кранах горячей воды на смесителе и холодной воды на подводке в водонагреватель, должна обязательно пойти. Нужно время. Обычно, это около 5 минут.

  134. Ольга пишет:

    Спасибо, Евгений, начнём лечить.

  135. Анатолий пишет:

    Здравствуйте, Евгений! Помогите определиться с неисправностью Термекс IF50V. Эксплуатируется третий сезон на даче. Перед зимой вода сливалась. Сейчас вода не нагревается больше 17 -20 градусов. Иногда температура горячей воды больше показаний на табло, но, как правило, соответствует. Делал профилактику – почистил бак от накипи, а заодно и тэны поменял. Накипь была, но не очень много. При этом тэны были достаточно чистыми, а вся накипь осыпалась. Ситуация после замены тэнов не изменилась. Обратил внимание на следующее: если перекрыть подачу холодной воды, то температура начинает подниматься и при достижении установленной нагреватель переходит в режим поддержания температуры, как и положено.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Анатолий. А у Вас труба подвода холодной воды не нагревается? Очень похоже на выход из строя предохранительного клапана. То есть нагретая вода из-за давления внутри бака уходит по холодному стояку. Косвенно мое предположение подтверждает то, что при перекрытии подачи холодной воды – водонагреватель ведет себя нормально.

      • Анатолий пишет:

        Спасибо за участие, Евгений.
        Что касается предохранительного клапана: явного нагрева стояка с холодной водой не наблюдается, но хочу отметить, что если раньше на подводке холодной воды и в т ч на предохранительном клапане выступала роса так как температура подаваемой воды где-то 9 градусов, то сейчас такого нет и температура на уровне окружающей среды.
        Ваше предположение скорей всего правильное – похоже, что предохранительный клапан окончательно не помер, иначе подводка холодной была-бы явно нагретой, а так как гидроресивер на 80 литров раздает эту воду на всю систему, то теплой воды в холодной раздатке нет. Проверю заменой клапана.

        • Анатолий пишет:

          Кстати, какой клапан брать : такой же или бывают поинтересней?

          • Евгений пишет:

            Такой же. Иначе, если бак протечет, то это будет поводом в отказе в гарантии.

        • Анатолий пишет:

          Заменил клапан и ничего не изменилось.
          ???

          • Евгений пишет:

            У меня такое ощущение, что все-таки у Вас вода куда-то уходит не успев нагреться. Либо по холодному стояку, либо по горячему. Ведь когда подачу воды Вы перекрываете, водонагреватель ведет себя нормально. Возможен вариант с неисправной электроникой, но выяснить это можно только в мастерской.

  136. Дмитрий пишет:

    Модель GaranTerm на 50 литров.
    После длительного неиспользования, значительно уменьшилось давление горячей воды (давление холодной воды на подаче нормальное).
    Горячая вода течет практически маленькой струйкой.
    В чем может быть причина? Засор или обратный клапан?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Скорее всего засор. Но что бы понять где он находится, нужно отсоединять и смотреть. На моем сайте есть материал по полному разбору этих водонагревателей. Почитайте. Я бы сделал так: перекрыл поступление холодной воды в водонагреватель, слил остатки горячей воды с помощью ближайшего крана, открутил бы гайку с патрубка горячей воды и отсоединил подводку. После этого кратковременно подал холодную воду в водонагреватель. Исходя из результата, стал бы искать место засора – если напор из горячего патрубка хороший, стал бы искать засор в районе крана, если плохой, то пришлось бы поставить подводку на место и открутил бы подводку с холодной воды сначала до клапана (с кратковременным включением холодной воды), а потом после.

      • Дмитрий пишет:

        Добрый день.
        Вы правы – засорился выходной патрубок горячей воды. Грязь и ржавчина (хоть и стоит фильтр-грязевик). Попробовал проволокой прочистить. Стало лучше, но не достаточно.
        Подскажите технологию чистки патрубка в таком случае.
        Заранее спасибо.

        • Евгений пишет:

          Дмитрий. Если ни какая химия (уксус, антинакипин, лимонная кислота и т.д.) не помогает, я делал так: Для прочистки Вам потребуется длинная сталистая проволока около 5 мм в диаметре (главное, что бы она была достаточно твердой и гнулась), пассатижи, молоток. Воткните проволоку в патрубок до засора, схватите посильнее пассатижами за проволоку и бейте молотком по пассатижам, пока проволока на пробьет засор. Будьте осторожны! Не пробейте бак!
          P.S. Если не трудно, опишите, где был засор – сверху, снизу или по середине.

          • Дмитрий пишет:

            Добрый день.
            Так и не разобрался где засор. У меня впечатление что засор где-то внутри, т.к. если дуть в патрубок холодной воду (пустого нагревателя) воздух очень плохо выходит в из патрубка горячей воды. Трубки подачи холодной и горячей воды я выкручивал, там все нормально. Я так понимаю, что конструкция состоит из двух колб, соединенных между собой.
            Что тут можно посоветовать?

          • Евгений пишет:

            Дмитрий. Вот его конструкция. Попробуйте вынуть тэн и опять продуть водонагреватель через патрубки. Через какой плохо выходит воздух, значит там и засор. Ну а дальше я уже отвечал, что надо делать.

  137. Никита пишет:

    Добрый день! модель Термекс Stainles. G.5 при включение через 2 минуты выдает ошибку Е1, можете подсказать, как ее устранить?? заранее спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Никита. Вы не первый, кто название технологии сварки G5 путает с названием модели. Возможно, Вам поможет моя статья “Термекс RZB с электроникой”. Я прямо буквально вчера с таким же дефектом ремонтировал водонагреватель. Оказался вышедшим из строя датчик. Но лучше всего, вызовите мастеров с сервиса.

  138. Валентина пишет:

    Здравствуйте! У меня бойлер Thermex 80S,перестал греть воду.Лампочка питания горит,вода набирает,но не греет.Подскажите пожалуйста что делать?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Валентина. У Вас Итальянский водонагреватель! Поздравляю – это очень хороший водогрей. По Вашей проблеме могу сказать одно – или тэн вышел из строя, или термостат. Почитайте как прозвонить тэн, а так же про похожий на Ваш водонагреватель.

  139. Валентина пишет:

    Благодарю,Евгений!Завтра куплю всё необходимое и займусь починкой..Вопрос,скажите,когда буду вынимать тэн,достаточно отключить питание бойлера или надо полностью отключать электричество?

    • Евгений пишет:

      Валентина. Достаточно просто вынуть вилку водонагревателя из розетки.

  140. Валентина пишет:

    Евгений,но у меня нет вилки,у меня тумблер стоит

    • Евгений пишет:

      Валентина. Если у Вас нет вилки, выключите тумблер. Но тут есть одно НО! Я не знаю, кто Вам подключал водонагреватель и как он это сделал. Иной раз, бывает, что тумблер ставят и на “ноль”, а фаза идет напрямую на водонагреватель, по сему, при некотором стечении обстоятельств, может ударить током. Если тумблер с двумя выключателями типа такого, то ни чего не будет – смело выключайте.

  141. Валентина пишет:

    вернее коробка автомат

  142. Валентина пишет:

    Да,тумблер именно такой,с двумя выключателями. Премного благодарна за помощь!!

  143. еvgeniy пишет:

    Добрый день подскажите как разобрать водонагреватель термекс stainless g.5 на 10 л ( по ходу дела вышел из строя тен. так как не нагревается вода)

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Евгений. Что бы я смог Вам помочь, укажите точную марку своего водонагревателя. Её можно узнать на шильде снизу. Stainless g5 – это технология сварки нержавеющей стали.

  144. Владимир пишет:

    Здравствуйте, водонагреватель ATT FSS, проблема такая, несколько дней назад перестал греть воду. При включении индикатор загорается красным, но вода просто напросто не греется. Что может быть?

  145. Елена пишет:

    У меня сгорела вилка в розетке, почему то ещё накрылся( сгорел) блок управления (панель приборов). Покупать панель приборов сказали очень дорого. Подскажите пожалуйста, сколько он может стоить, а то может легче новый купить?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. Вы не указали точную модель своего водонагревателя. Подозреваю, что такой или такой. У нас такие блоки стоят в районе 2000 рублей. Если будете покупать новый водонагреватель, советую почитать.

  146. Алексей пишет:

    Здравствуйте. При подаче холодной воды в бак (Термекс RZL-80VS) начал течь и свистеть предохранительный клапан (при этом бак еще не нагревался). До этого 3 года эксплуатации клапан даже не капал. Пробовал крутить носик клапана, в разных положениях течет то чуть меньше, то больше. Необходимо менять клапан? Если необходимо менять клапан, поскольку гарантия кончилась, есть ли смысл устанавливать более надежный “неоригинал”?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алексей. Меняйте клапан. Не могу ни чего сказать про более надежный “не оригинал” так как мы ставим только то, что присылают с Термекса т.е. оригинал. :)
      P.S. А если, не дай бог, бак протечет, то увидя на фотографии не “родной” клапан, в Термексе откажут в обмене по гарантии.

      • Алексей пишет:

        Спасибо за ответ. В чем может быть причина быстрой поломки клапана (бак работал 3 года по 10 дней в году)?

  147. Эдуард пишет:

    Евгений, доброго дня!
    У меня id100v и ооочень жесткая вода. Заводской тен за 10 месяцев чистился от накипи три раза, затем умер.. Заменил на нечто, видимо плохого китайского качества, отработал ровно девять дней и его разорвало в двух местах. Накипи немного… Почему разорвало?? Напряжение стабильное, без скачков, водой всегда заполнен.. И еще подскажите пжл, какой тен брать, медный, или из нержавейки? Ну Вы скажете, нужно брать водогрей с сухими тенами для такой воды… Знал бы прикуп, как говорится.. Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Эдуард. Если вода оочень жесткая, то лучше купите водонагреватель с сухим тэном. Или раз в два-три месяца чистите тэн и бак. По чему разорвало установленный тэн через 9 дней? Вы же сами на свой вопрос ответили – тэн плохого китайского качества. Сейчас на рынке и в магазинах появилось очень много похожих на оригинальные тэны, но плохого качества. На вопрос про медный или из нержавейки, могу сказать, что и те и другие вскрываются от наростов накипи одинаково – они из-за накипи не охлаждаются нормально и “вскрываются” из-за перегрева.

  148. Эдуард пишет:

    Если смогу пристроить этого блестящего красавца, то обязательно на сухой тен перейду, а пока снимаю и чищу.. Зато уже с закрытыми глазами ))) спасибо, сайт что надо.

  149. Андрей пишет:

    Здравствуйте Евгений!
    Как поступить с бойлером в случае, если он используется только в моменты отключения горячей воды в многоквартирном доме (в течение максимум 14 дней)- сливать и оставить без воды или оставить с водой но периодически (раз в месяц) обновлять воду, устраивая водоразбор воды с нагревом?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Андрей. Если Вы будете периодически обновлять воду и прогревать её, то тогда лучше не сливать.

  150. Дарья пишет:

    Здравствуйте, Евгений!
    Мы второй год мучаемся с водонагревателем Thermex Ultra Slim RZL 50, купили летом 2010 года, в связи с ремонтом установили тока в августе 2010, как раз ко второму заходу отключения горячей воды, проработал он 2 недели и нам дали горячую воду, в тот момент работал исправно. На следующий год в июне снова отключили горячую воду (на 3 недели), в этот раз водонагреватель проработал около одной недели и перестал греть, вдобавок начал пробивать через кран в ванной, и вырубало автомат,мы его сняли разобрали вытащили тен, а он весь как цветочек раскрылся, отвезли всё это дело в сервисную службу, т.к. гарантия закончилась, нам за денежку его отремонтировали, заменив тен…после этого отработал водогрев пару дней в июне и 2 недели в августе, работал нормально, потом в декабре ближе к концу гарантии на тен (6 мес.) мы решили водонагреватель включить снова…он за 1 день накрылся……в этот раз мастер приехал на дом, разобрал водонагреватель, достал раскрывшийся зеленый тен (кстати почему тен позеленел?) проверил всё, сказал, чтоб мы убрали землю с розетки под водогрев, т.к. у нас дом старый и земля у нас идет по трубам, заменил тен, и снова всё работало, но не долго, пару дней в декабре и 5 дней в июне этого года. История всё та же: водонагреватель не греет, пробивает через кран в ванной, (хотя через кран в умывальнике не пробивает), автомат в этот раз не вырубало, мы снова сняли водонагреватель, тен как всегда весь лопнувший и зеленый, теперь ждем сервисную службу, но всё-таки хочется знать: что творится с водонагревателем? это тены такие, или у нас что-то не как у людей?, а мы еще хотели спрятать водонагреватель в стену. Кстати накипи вообще не было на тенах.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дарья. Скорее всего это тэны такие. Медь, когда она окисляется, зеленеет. Но вот по чему так происходит я и сам понять не могу. Не понятно, зачем Вам посоветовали убрать заземление. Результат Вы уже почувствовали на себе – бьет током.

  151. Дарья пишет:

    Евгений, бьет током только тогда, когда тен вскрывается, когда новый, то не бьет. Мастер из сервиса трубу звякнул, у нас земля на трубе висит, он сказал, что 2 земли (не трубе и в розетке) не нужны.
    Евгений, а расскажите подробней про маркировку на тене, а то у нас тены безымянные.
    Странно, что мы так попадаем, мы родителям в деревню водонагреватель дарили ТЕРМЕКС ER 50 V, так у них он 2 года работает на постоянку, круглый год, 24 часа в сутки и пока тьфу-тьфу-тьфу….

    • Евгений пишет:

      Дарья. Про маркировку тэна я расскажу завтра вечером. Напряжение на трубе висит? Странно. Похоже кто-то из Ваших соседей использует трубу в качестве “заземления”, а труба где-то изолирована от “земли” какой-нибудь пластиковой трубой на стояке. Такое можно наблюдать, когда в многоэтажном доме, на средних этажах поменяли трубы на пластиковые. Вот из-за этого могут гореть тэны.
      Про маркировку тэна: в верхнем ряду на фланце 2 буквы: YN, во втором ряду RGS 1,2 Mpa, в третьем ряду 220v 2000w, в четвертом ряду – дата изготовления (цифры).

  152. Дамир пишет:

    Здравствуйте Евгений! Проснувшись утром обнаружили, что из нашего водонагревателя термекс RZB 80 F просачивается вода (из под верхней и нижней крышки) дотронувшись, ударило током. Однако, открыв кран вода из нагревателя не течет. Мы слили воду через аварийный клапан, наполнили водонагреватель заново….ситуация повторилась…из под крышек просачивается вода, а из крана не течет. Пожалуйста подскажите в чем может быть причина и как её устранить?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дамир. Хоть мне и не приятно это говорить, но если из-под верхней крышки течет вода, то водонагреватель подлежит списанию и обмену на новый, если гарантия на бак еще не истекла.

  153. Дарья пишет:

    Муж корректирует меня: не на трубе земля висит, а на трубе напряжение идет, поэтому землю из розетки убрать (со слов мастера)

  154. Елена пишет:

    Добрый день, Евгений!
    Вышел из строя УЗО водонагревателя THERMEX IF 80 V. Видимо, это произошло после перепада напряжения в сети (сегодня был обрыв линии и у многих в нашем населенном пункте вышли из строя электроприборы). Узо не включается и не подает никаких признаков жизни (перезапуск пробовали). Посоветуйте пожалуйста, можно ли что-то сделать своими силами! Заранее спасибо!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. Придется покупать новый шнур с узо. Своими силами можно только исключить узо из цепи для проверки работоспособности водонагревателя т.е. отрезать узо и поставить вилку на провод. А то, может, у Вас и электроника вышла из строя. А так, хоть узнаете жив Ваш водонагреватель, или еще что-то не исправно.

  155. Константин пишет:

    Большое вам спасибо за вашу работу!Создать такой сайт и помогать людям это очень нужное дело!С электричеством я в ладах поэтому водонагреватели я чиню сам.Хоть мне и не пригодились ваши советы,но мне очень понра вился ваш сайт!Спасибо вам!!!!!!!!!

  156. Аркадий пишет:

    Здравствуйте Евгений! Купил для дачи Thermex Hit H10-U 10л (установка “под”). Прошарил весь интернет и не нашел инструкции для моего варианта. Подскажите пожалуйста нужно ли устанавливать предохранительный клапан, как сливать воду и как открыть крышку, закрывающую ТЭН. Заранее благодарен.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Аркадий. Предохранительный клапан устанавливать обязательно! Как разбирать Ваш водонагреватель, читайте мою статью Термекс Н10. Как сливать водонагреватель, читайте мою статью и смотрите видео. Инструкции к Вашему водонагревателю у меня нет. попробуйте скачать общую инструкцию термекс (она первая в статье).

  157. Иван пишет:

    Термекс RZB50-L, отключили горячею воду, включил Термекс (в 4 раз, ~20-30 суток в летний период – обслуживаний не было/ воду не сливал). Все заработало, вода начала нагреваться. Через некоторое время услышал довольно громкий щелчок и увидел что отключился Термекс и на щитке питания отключен автомат «ИЭK C25». После подачи ~220в на Термекс услышал шум характерный тому что началась нагреваться вода хотя кнопку ON/OFF не нажимал при этом на LCD- экране высвечивается температура воды и постепенно температура повышается. Светодиоды на панели Термекс не светятся. Если в таком состоянии нажимать кнопку «Temp.Selector» то судя по LCD-экрану происходит выбор температуры нагрева. Затем через некоторое время «громкий щелчок и все отключается».
    Если перевернуть вилку (фаза-0) и включить в сеть, то индикации на LCD нет, но по шуму нагревательного элемента слышно, что Термекс греет воду (предположительно в «Single Power») и греет пока .
    Если включить Термекс “On” все кнопки и все режимы работают как описано в инструкции, при достижении установленной температуры загорается светодиод «Temp.Preservation», но !!! по шуму слышно что нагрев воды продолжается и видно по LCD-экрану. В последнее случае 45=45, но затем на экране высветилось 46 и через некоторое время (1 -2 минуты) – ЩЕЛЧОК и ВСЕ ОТКЛЮЧИЛОСЬ.
    Если подключить к сети (не важно как подключено фаза-0) но не включать Термекс, то вода греется температура возрастает до 76, 78, а затем «бабах» и все отключается.
    Термекс RZB50-L подключен к сети ~220в. с заземление через щит питания на клемму заземления Термекс. ( Заземление не отключал (наверное где-то заземление с 0 контачит – надо попробовать отключить).
    Вот такие загадки у меня с RZB50-L.
    Как говориться неисправности могут быть 2, «Наличие контакта там где его не должно быть» и «Отсутствие тан где он должен быть».
    У меня 1 тип неисправности, а вот где? (пока не разберу, не узнаю)
    ? Перед ремонтом RZB50-L, хотелось бы предположительно знать какие запчасти могут понадобиться (надеюсь, электроника исправна). Хочу сперва узнать наличие их в городе, а затем принять решение ремонтировать или поэксплуатировать в таком режиме до подачи горячей воды, а затем ремонт.

    Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Иван. На сколько я понял из Вашего описания, электроника у Вас не исправна как минимум – идет нагрев. Вероятен выход из строя релюшек на фото – они отвечают за подачу напряжения на тэны, и если они коротят, то напряжение подается на тэны без включения самого водонагревателя. Меня смущает тот самый “щелчек”. Не понятно, что это может быть. Трудно понять, не видя и не слыша сам нагреватель. Если Вы соберетесь ремонтировать его сами, Вам помогут мои статьи Термекс IF, Термекс с электроникой часть 1 и часть 2. За одно проверьте тэн

  158. Руслан пишет:

    Добрый день.
    Приобрели IF 80V. Подключен без заземления ч/з УЗО в обычную розетку.
    Бьется током (щиплется).Ощущается на выводах для воды самого бака и смесителе. Но странность заключается в том, что бьется не сразу, а после продолжительного использования горячей воды (минут 15-20). В режимах нагрева, что single, что doublе, если кран закрыт, то не бьется совсем (причем нагрев с разной так сказать “стартовой температуры”, до любой в плоть до максимальной). Я бы погрешил на тен/тены, но тогда бы он бился постоянно. Что это может быть? Или я что-то неправильно понимаю?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Руслан. Скорее всего все-таки тэн. Обратитесь в сервисный центр – водонагреватель-то у Вас на гарантии.

      • Руслан пишет:

        Таки заземление. Добрался с тестером. Ощущаться начинает, что пробивает минут через 10-15, а вот светиться начинает “отвертка” сразу, если прислонить к выводам под воду. Кстати крепежные анкера, если дотянуться – бьются больно сразу “уже боялся, что когда вешал – нашел где проводка по дому идет :)”. Господа Заземляйтесь!!! УЗО-УЗОЙ, а землю будь добр дотяни. Иначе будете принимать душ с “легким трепетом” :) Хорошо, что хорошо все кончилось.

  159. Иван пишет:

    Продолжение о неисправности Термекс RZB50-L.
    Мне, наверное, попался «городской» :-) «Термекс RZB50-L» не любит землю и 0.
    1. Отключил от клеммы заземления – землю, и подключил через удлинитель без заземляющего провода. Термекс RZB50 произвел три коротких писка и на LCD появилась индикация температуры ( 60 градусов ) при этом шума характерного что ТЭН работает нет.
    При касании землей клеммы заземления искр не видно.
    А1. – Выставляю температуру 65 градусов и кнопкой On/Off включаю Термекс , включился слышу шум ТЭНа и индикация «Single Power» , включаю ТЭН 1.3Квт – есть индикация «Double Power», и LCD-экран Термекс показывает увеличение температуры воды. При достижении 65 градусов – Термекс отключил нагрев воды, загорелся индикатор “Temp.Preservation” – ТЭНы отключились (не шумят).
    А2. – Спускаю горячею воду, на LCD индикаторе вижу снижение температуры и при показании 62 градуса Термекс включил нагрев воды в режиме «Double Power».
    А3. Включаю режим «Single Power» – Спускаю горячею воду, на LCD индикаторе вижу снижение температуры и при показании 60 градуса Термекс включил нагрев воды.
    Все работает, как описано в инструкции.
    А4. – !!! Если касаться проводом заземления клеммы заземления, когда Термекс включен, то видно, что в момент касания проскакивает искра – Термекс при этом работает без сбоев.
    В общем, отключил «заземляющие» лепестки в розетке и включил Термекс на ночь с установленной температурой 60 в режиме «Single Power». Если ночь продержится, значит, отложу ремонт до подачи горячей воды.
    Хорошо, что трубы пластиковые и ванная акриловая – надеюсь, ванная «кусаться» не будет!

    Спасибо.

  160. ОЛЕГ пишет:

    Здравствуйте! Почему раздувается Thermex Light ? Неужели дело только в не правильной установке(как утверждает производитель)? Спасибо.

  161. Ирина пишет:

    Здравствуйте! У меня водонагреватель Термекс RZL50 VS. Работал исправно 2 года, а сейчас не включается УЗО, только включишь – сразу отщелкивается обратно. Подскажите, что делать?

  162. Дмитирий пишет:

    Здравствуйте Евгений! Thermex TSF 30V отработал 4 года и потёк бак, в акте диагностики написано: Течь бака, проржавел крепёжный фланец. Является ли это гарантийным случаем?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Сейчас Термекс ужесточил условия списывания по гарантии протекших баков. Опуская те документы, которые нужно туда отправить по электронной почте, могу только с определенностью сказать – все зависит от того, что скажут на самом Термексе. Вот так! Не больше не меньше. Только сегодня вычитал вообще удививший меня случай. А если промотаете по ссылке чуть вверх, Вы увидите, что не одиноки в своей проблеме.

  163. Владимир пишет:

    Здравствуйте,Евгений.Термекс на 50 литров.Купил в прошлом году.В последнее время наблюдается следующее.После большого расхода воды-помывка или стирка-термометр зашкаливает и из крана вырывается перегретый пар,по мере стравливания пара,титан наполняется водой и все как обычно.Но после этого появляются течи в местах стыка труб,видно из сильного перегрева.Очень боюсь,что может случиться страшное.

    • Евгений пишет:

      Владимир. Вашему водонагревателю нужна чистка внутри. Потом нужно обратить внимание на термостаты (особенно регулируемый) и прозвонить тэн на утечку.

  164. Дамир пишет:

    здравствуйте Евгений. у меня стоит водонагреватель фирмы ETALON. у меня возникла следующая проблема.с обратного капкана начала капать вода. я поставил переходник с кранчиком,тем самым устранив течь. вода сразу начала течь с болтов крепления тена.я перекрыл подачу воды,слил всю воду с бойлера снял тен,прочистил все от накипи.я обмотал болты изоляционной лентой,затянул.вода так же капает с болтов.как мне быть, подскажите пожалуйста.может мне поставить обратный клапан, который я снял.вы вроде кому то уже это советовали.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дамир. Хоть сайт о накопительных водонагревателях фирмы Термекс, ATT, Garanterm, но отвечу и на Ваш вопрос. Поставьте обратный клапан на место!!! С него и должно капать при превышении давления внутри бака. Иначе вода, под давлением, найдет иные (не совсем приятные для владельца) способы выхода.

  165. Владимир пишет:

    Но ему и года нет,да и из того времени я 9 месяцев был в командировке,он практически месяц работает.Я смотрю у соседей стоит редуктор,у меня клапан.Может быть проблема в этом.Тем более когда небольшой расход воды-умывание или мытье посуды-как бы все нормально;термостат включается и выключается,но стоит взять литров 15,то бишь треть,так почему то прекращается приход воды и термостат “улетает” до предела.
    Да ещё хочу поблагодарить за оперативность ответа.Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Владимир Вы же сами писали – вырывается пар. Пар – это вода больше 100 градусов. По сему регулируемый термостат не справился со своей ролью – отключить нагрев, если температура выше 75 градусов. Про прозвонку на утечку тэнов я не зря упомянул – обычно, когда тэны “вскрываются” у них спираль начинает контактировать с водой. В нередких случаях из водонагревателя при этом валит пар.
      P.S. Водонагреватель у Вас на гарантии. Обратитесь в сервис!

  166. Александр пишет:

    Евгений, добрый день !
    Мы используем бойлер только во время проведения ремонта на тепломагистралях, т.е. 3-4 недели в году. Нужно ли сливать воду с бойлера на то время, которое он не используется или можно оставлять воду в нем? Может есть еще какие-то рекомендации по этому поводу. Заранее спасибо за ответ.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Воду лучше сливать – она может протухнуть в баке. Хотя можно раз в месяц кипятить воду до максимальной температуры, а потом эту нагретую воду использовать (или слить через смеситель) до тех пор, пока не пойдет холодная.

  167. саша1976 пишет:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ помогите пожалуйста модель 1F100V сработал узо….разобрал..подгоревший силовой провод…изолировал…собрал…бесполезно….что могло произойти…..менять узо..как? ПОЯВИЛСЯ ДЫМ….КАК ЗАМЕНИТЬ УЗО…. подходов нет

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. УЗО обычно срабатывает, когда тэн имеет утечку на корпус. Подгоревший силовой провод говорит о большой нагрузке на него. Как разобрать Ваш водонагреватель, и поменять тэн, читайте мою статью Термекс IF. Если будет что-то непонятно, оставляйте свой вопрос в комментариях к той статье. Так же Вам может пригодится моя статья “Как прозвонить тэн”. УЗО мы меняем сразу с проводом.

  168. Дамир пишет:

    здравствуйте Евгений. спасибо Вам большое.я так и сделаю. только у меня есть еще к Вам вопрос. в связи с чем образуется это избыточное давление, чем оно вызвано.почему раньше этого не было.

    • Евгений пишет:

      Дамир. Избыточное давление образуется от нагрева воды. По чему раньше этого не было? Ну, как пример, могу предположить, что у Вас повысилось давление в системе холодного водоснабжения. А может и обратный клапан нужно менять на новый.

  169. Елена пишет:

    Здравствуйте Евгений! У меня водонагреватель Термикс stainless g5 на 100 литров.Недавно почистили тэны, но после очистки водонагреватель не включается,кнопка включения отщелкивается и табло не загорается, ну вообщем не подает ни какие признаки к жизни).Что делать подскажите пожалуйста?!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. Если отщелкивается кнопка включения на проводе (узо называется), значит тэн имеет утечку на корпус. Stainless g5 – это технология сварки, а не марка водонагревателя. Скорее всего у Вас вот такой или такой. Если я ошибся, найдите похожий в этой рубрике. Так же Вам может пригодиться вот эта статья.

  170. Сергей пишет:

    Подскажите, пожалуйста, где можно для замены найти кнопку включения водонагревателя. АТТ на 50 литров. Красная круглая. А то помигала и перегорела.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Сергей. Кнопку можно и на рынке найти, а лучше в сервисных центрах по ремонту водонагревателей.

  171. Сергей пишет:

    Еще раз добрый день. Кнопку эту уже обыскался. Может можно подключить контакт напрямую временно, т.е., чтобы всегда бойлер находился в положении вкл. К кнопке подходят 3 провода, два коричневых и один синий. Я так понимаю два плюса и один минус. Боюсь ошибиться в соединении.

    • Евгений пишет:

      Сергей. Кратковременно подключить можно. Закоротите два коричневых провода, а синий заизолируйте. Но это на время поиска кнопки.

  172. Максим пишет:

    Добрый день! Вопрос такого плана: Вчера подключили водогрей Термекс ID 50V с сенсорным дисплеем настроил температуру нагрева на 65 гр. за всю ночь он не нагрелся! Подскажите что не так сделал? Подключил как по инструкции: наполнил а потом только включил питание! Может его нужно с пульта запускать? На дисплее постоянно бегает полоска индикации нагрева и мигают все его возможные режимы! Заранее спасибо!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Максим. А Вы его с “Демо” режима перевели на рабочий? Делается это так – одновременно нажимаются клавиши “вверх” и “вниз” и удерживаются более 5 секунд. Только после этого, водонагреватель войдет в рабочий режим и на нем можно будет устанавливать температуру и делать другие настройки.

  173. Дамир пишет:

    Евгений здравствуйте. у меня все та же проблема.вообщем я поставил обратный клапан, и вода через него не идет.но с болтов продолжает капать.при этом бойлер у меня еще не включен и вода не греется.подскажите как мне быть.спасибо.

  174. Кирилл пишет:

    Здравствуйте, у нас нагреватель термекс id80 после замены тены он издал 4коротких звука и после чего сенсорная панель погасла и больше не реагирует. Водонагреватель при этом работает.

  175. Александр пишет:

    Евгений, здравствуйте.
    Спасибо за замечательный сайт.
    Вопрос мой такой.
    Перед плановым отключением горячей воды купил водонагреватель Thermex ER 80 V, подключил, пока горячей воды не было – пользовался. Теперь вот горячая вода снова есть, следующее плановое отключение через год. В каком состоянии оставить водонагреватель на период длительного неиспользования?
    1. Просто отключить из розетки, перекрыв вход холодной и выход горячей воды, при этом оставить наполненным водой.
    2. То же, что и 1, только спустить воду.
    3. Поставить нагрев на минимум, из розетки не отключать, выход горячей воды перекрыть, вход холодной воды оставить открытым.
    4. Другой вариант?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Так как вода от долгого нахождения в водонагревателе может протухнуть, а запах сероводорода потом иногда очень сложно (если вообще это возможно) вывести, у Вас есть 2 варианта: 1)Слить воду полностью и высушить водонагреватель изнутри. Как это сделать смотрите тут и тут 2)Воду оставить внутри водонагревателя, но раз в два-три месяца включать на нагрев до самой высокой температуры, а потом использовать эту воду или просто её слить через смеситель, пока из него не пойдет холодная вода.

      • Александр пишет:

        Евгений, а для просушки водонагревателя изнутри обязательно нужно вынимать тен? Или достаточно просто слить воду и оставить открытыми входное и выходное отверстия для воды в водонагревателе?

  176. Василий пишет:

    Евгений, добрый день. Подскажите, пожайлуста, какой использовать герметик под ТЭНом в нагревателе Термекс RZB-80L

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Василий. Вот чего не знаю, того не знаю! Мы этим не занимаемся. Либо меняем тэн (если дело в нем), либо меняем силиконовую прокладку (если дело в ней).

  177. Александр пишет:

    Здравствуйте Евгений!
    Только собираюсь покупать водонагреватель для дачных (летних) целей. Остановился на ER200V, по причине напольного исполнения. Хотелось бы узнать Ваше мнение по этому агрегату.
    Заранее большое спасибо

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. А 200 литров-то зачем на даче? :shock: :lol: Тем более к нему нужны 3 фазы или 1 но на 6 киловатт. Начну с минусов: промывать тяжело и неудобно через одно отверстие, нужно менять магниевый анод. Плюсы: всего один тэн (даже в моем городе, где жесткая вода, все такие же водонагреватели, которые я знаю работают уже больше года-двух без поломок), нет дорогостоящей электроники (стоит один термостат, который следит за температурой нагрева и в случае чего экстренно отключит), термостат можно легко поменять. И напоследок совет – не ставьте этот накопительный водонагреватель в маленьком помещении, так как для чистки с него нужно сливать воду и ворочать его. На входе холодной воды, поставьте кран для слива, по смыслу как на фото то есть на патрубок холодной воды навинчивается сначала сливной кран, а потом предохранительный клапан. Ну вот вроде и все.

      • Александр пишет:

        Здравствуйте Евгений! спасибо за ответ. 200литров выбрал только из-за того, что ставлю в щитовом помещении и боюсь что например 100литровый с водой стена не выдержит, поэтому ставлю на пол, и 200 литров минимум что нашел без крепления на стену. Проводка тоже позволяет (4,5квадрата)

  178. Ирина пишет:

    Евгений, здравствуйте.
    Я купила Темекс ID30-V, купила для дачи, установили, заполнили водой, все по инструкции, но режим ДЕМО не снять, хотелось бы знать что на дисплее должно произойти после нажатия одновременно кнопок ВВЕРХ и ВНИЗ. В моем случае при нажатии кнопок в течении более 5 сек ничего не происходит и соответственно нагрева никакого. Видимо нужно обращаться в сервис других вариантов нет или я что-то делаю не так. Хочу добавить, инструкция написана очень поверхностно, надо бы поподробнее. Буду рада если поможете советом.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Ирина. Попробуйте вынуть вилку из розетки, подержать секунд 20, а потом снова включить и снять с Демо режима (Вы все делаете правильно). Если не получится, обратитесь в сервис.

  179. Тори пишет:

    Здравствуйте.У меня такая проблема водонагреватель thermex IF50V.Ребенок включил обогреватель, но мы не посматрели есть ли в нем вода.Буквально через 30 секунд был очень громкий хлапок (как взрыв) внутри обогревателя.Что это может быть и можно устранить эту неполадку?Зарание спасибо.

  180. Иван пишет:

    Здраствуйте, Евгений. Такой вопрсик. Заменил тен 1300Вт( родной разорвало) на непонятного качества (сделан топорно)такой же, через нееделю эксплуатации его тоже разорвало но в придачу я заметил на нем множество раковинок(медь местами проело), собственно сам вопрос, могло ли это произойти из за отсутствия магниевого анода(бак нержавейка), опережая вопрос отвечу на 700Вт анод был, но кончился, а новый при замене не поставил. в виду отсутствия их в магазинах нашего городка(почти деревни) и еще есть ли смысл ставить новый 1300ВТ без анода(временно пока не попаду в обл цент и не куплю) или его так же проест? или всетаки причина разррыва в плохом качестве тена?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Иван. Предназначение магниевого анода в защите от коррозии швов бака и тэна. Но это теоретически. Практически же, я видел ситуации похожие на Вашу. Тэн полностью оброс накипью, его разорвало, а анод стоит как только что выпущенный с завода. И это все на полугодовом водонагревателе. Я считаю, что Вам просто не повезло с тэном. Сейчас их на рынке продается очень много, они подходят к водонагревателям, но качество их…. скажем так – оставляет желать лучшего. Если будете покупать новый тэн, смотрите на маркировку. Если в первом ряду маркировки будут буквы YH, велика вероятность, что Вы купите родной тэн, а не подделку. Во втором ряду будет его мощность 1,3 кВт и не помню сколько мегапаскалей, а в третьем ряду, обычно стоит дата выпуска состоящая из цифр. Лучше всего, по поводу тэнов,обратитесь в сервисный центр Термекс. Смысл ставить новый тэн не известного качества я не вижу, но это все зависит от Вашего положения с горячей водой. Иногда бывают такие ситуации, когда горячая вода нужна “еще вчера” так как в доме маленькие дети.

  181. Михаил пишет:

    Добрый день!
    В 2008 году купили Термекс stainleess.G.5 RZL 50-VS. В последнее время стал медленнее нагревать воду и судя по стрелке до максимума не нагревает (отключается). Кроме этого горячая вода из крана иногда идет вместе с воздухом (или паром), через некоторое время это явление проходит.
    Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Михаил. Судя по всему, Вам необходимо прочистить водонагреватель от накипи. Как это сделать, читайте мою статью Термекс RZL., а если накипи будет очень мало, то скорее всего, вышел из строя терморегулятор и его нужно заменить. Если что-то будет не понятно, оставляйте свои вопросы в комментариях к той статье. Так же возможен выход из строя одного из двух тэнов. Что бы проверить их целостность, читайте мою статью “Как прозвонить тэн”.

  182. Тори пишет:

    Огромное спасибо Евгений, будем смотреть.

  183. Михаил пишет:

    Здравствуйте, Евгений! Купил новый THERMEX IR 150 V, но не успел подключить осенью. Установил в подвале на даче. Весной случился несчастный случай- выше по реке прорвало плотину и подвал залило. Сейчас собрал водопровод на горячую воду и попробовал подключить нагреватель. При включении в розетку выбивает УЗО на силовом проводе. Предполагаю, что влага внутри нагревателя или внутри УЗО, наверное как-то надо просушить внутренности. ТЭН я думаю впорядке. Что можете посоветовать?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Михаил. После затопления нужно выяснить, где коротит. Ведь вода могла затечь и в защитный и регулируемый термостаты и в выключатель. В общем надо искать. А можно, предварительно прозвонив тэн, поменять все части без исключения. Если вода затекла в УЗО, то его можно попробовать включить в сеть без нагрузки (отсоединив фастоны от защитного термостата) и посмотреть на результат – будет выбивать или нет.

      • Михаил пишет:

        Здравствуйте, Евгений! Если поменять все электрические части, то не могли бы вы подсказать их маркировку для моей модели (защитный термостат, регулируемый термостат и др.)

  184. Ирина пишет:

    Здравствуйте, Евгений. Спасибо за Ваш совет. Режим ДЕМО снялся, нагреватель в работе очень даже хорош. Еще раз спасибо.

  185. Татьяна пишет:

    Здравствуйте, Евгений. У меня такая проблема, не можем снять Термекс с режима Демо, инструкции по применению нет, подскажите как это сделать.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Татьяна. Инструкцию можно скачать здесь, а снять с Демо режима можно простым одновременным нажатием и удержанием клавиш “вверх” “вниз” более 5 секунд.

  186. Роман пишет:

    Здравствуйте, Евгений. Помогите, пожалуйста, понять что не так с моим водонагревателем Garanterm (затрудняюсь определить что за модель, нам его подарили, а на сайте похожих фотографий нет… странно, похож на серию RONDO 80 литров но без датчика отображающего температуру воды, а трубы холодной и горячей воды разнесены по краям бака. добавлю еще один момент в описание этого устройства. справа стоит обратный клапан, но над ним, труба помечена красным пластиковым кольцом. Слева, где вроде должна выходить горячая вода, труба помечена синим пластиковым кольцом). Проблема следующая: После того, как вода нагрета (2 – 3 часа в режиме 700 + 1.3), начинаем сливать горячую воду и через пару минут она становится холодной. Если перекрыть подачу холодной воды в водонагреватель, то вода снова станет горячей. В чем может быть проблема? я уж думаю может перепутали подачу холодной и горячей воды (справа холодная, слева горячая у нас), но обратный клапан был установлен справа изготовителем, впрочем как и кольца маркировки труб (красное и синее) И можно ли в качестве эксперимента поменять местами подвод холодной и вывод горячей воды? Спасибо!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Роман. Сначала слейте из водонагревателя воду. Как это сделать читайте тут и тут. После этого, сделайте так: обратный клапан поставьте справа (там где должно быть синее кольцо), закрутив его на 3-4 оборота, и подключите к нему трубу холодной воды, а трубу горячей воды подсоедините к патрубку слева. После этого наполните водонагреватель водой: то есть откройте ближайший кран горячей воды подсоединенный к водонагревателю, откройте поступление холодной воды. Сначала из крана вытечет немного воды, потом пойдет воздух вытесняемый из бака поступающей холодной водой. Через некоторое время из крана польётся холодная вода. Кран нужно перекрыть и включить водонагреватель на нагрев.

      • Роман пишет:

        Благодарю, Евгений! Нас запутал уже прикрученный обратный клапан и инструкция, которая утверждала, что холодная вода справа. Спасибо!

        • Евгений пишет:

          Роман. Если посмотреть на него, когда он висит, то так и будет – холодная вода справа, а горячая вода слева. Просто меня, когда я вчера отвечал, отвлекли. В общем сам запутался, и Вас похоже, запутал. Извиняюсь перед Вами. Свой ответ я подредактировал ибо его могут прочитать другие и сделать не правильно. Посмотрите на мои рисунки в этой статье, на них водонагреватель в “висячем” положении с подсоединенными трубами, и именно так внутри водонагревателя располагаются патрубки!!!

  187. Владимир пишет:

    Добрый день Евгений!
    Прошу Вас очень помочь в следующей проблеме.
    У меня водонагреватель rzb 50. Этой зимой менял тэны. Две недели назад отключили горячую воду и мы включили водонагреватель. Было замечено, что вода стала нагреваться практически до кипятка, хотя выставлена далеко не самая высокая температура. В результате этого в один прекрасный момент произошел разрыв трубы по которой идет горячая вода от водонагревателя. Из места разрыва буквально вырывались клубы пара. Прошу подсказать в чем неисправность. Думаю, что дело в каком из термостатов.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Владимир. Если Вы меняли тэны и не включали водонагреватель, значит можно исключить накипь на тэнах и её влияние на работу термостатов. Соответственно подходим к основному. Тут возможны 3 варианта: 1)Самый вероятный. Не исправен регулируемый термостат – он должен отключить нагрев при достижении определенной температуры. Этого не произошло. 2)За одно у Вас неисправен защитный термостат – он должен был экстренно обесточить водонагреватель при превышении температуры в баке свыше 95 градусов. Этого не произошло и вода превратилась в пар. Вывод – менять. 3)Менее всего вероятный, можно сказать мистический, но в моей практике бывали случаи – “вскрылся” новый тэн, его нагретая спираль начала соприкасаться с водой, отсюда и образование пара. Да, и еще: присмотритесь к защитному клапану! Он должен был стравить лишнее давление в канализацию. Этого по какой-то причине не произошло. Если будите чинить сами, то вот Вам статья Термекс RZB В ней я описал как разобрать такой же как у Вас водонагреватель.

      • Владимир пишет:

        Большое спасибо Евгений!
        Дело было в неисправном защитном термостате. С регулируемым термостатом все нормально.

  188. Степан пишет:

    Добрый день. Скажите пожалуйста как перейти из Демо режима в обычный на модели thermex stanless g 5. Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Степан. Нажмите одновременно клавиши “вверх” и “вниз” и удерживайте их нажатыми более 5 секунд.

  189. Митяй пишет:

    доброго дня. водонагреватель термекс id 80, заваза такая, игнорирует заданную мной температуру и кипятит водицу вплоть до отщелкивания термозащиты. собственно вопрос: поломка ли это (если да, то устранима ли своими силами, в меру криворуким мной) или может просто в настройках где то промахнулся?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Митя. Если Вы устанавливаете допустим 50 градусов, а водонагреватель упорно продолжает греть выше установленной не отключая нагрев, обратитесь в сервисный центр. Если у Вас идет нагрев как-то по другому, опишите подробнее процесс в комментариях к статье ID 80.

  190. Александр пишет:

    Здравствуйте Евгений!У меня ЭВН “ATT”10л,RSS.Вышел из строя ТЭН,работал 5 лет,не могу вытащить,он спирально образный,стал шире отверстия,накипи не видно,пилить и разгибая вытаскивать???Вынул оттуда анод,просто металлический стержень,чистый,такой он и должен?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Ох уж мне этот “поросячий хвостик”! Сколько с ним мата соберешь, пока вытащишь! А сколько проклятий на голову тех, кто его придумал сыпется! Читайте. Вытаскивать его надо выкручивая и подгиная отверткой края, что бы освободить виток спирали. Правда после этого, тэн придется купить новый. Анод поставьте новый. А если будет что-то не понятно, оставляйте свой вопрос в комментариях к той статье.

  191. Алёна Н пишет:

    Помогите! Переезжаю в свой дом. Купила проточный ЭВН Термекс 500, но там не оказалось шнура с вилкой,а другой модели в Эльдорадо не было. Чтоб не нагружать сеть в частном доме во время отсутствия моего, проще выключить из розетки…И к тому же те,кто проводит водопровод ничего не смыслят в электрике.Нанимать электрика мне уже накладно, а 19го они придут проводить водопровод. Как можно самому подсоеденить шнур с вилкой к этой модели и куда деть провод на заземление при этом? Вроде я могу и сама подсоеденить или поменять что-то в электрике,но чисто на бытовом уровне.А здесь боюсь напартачить……

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алена. В принципе подсоединить его не сложно, надо просто открыть заднюю крышку. НО! Так как мощность этого водонагревателя 5 киловатт, доверьте это дело профессиональному электрику!!! Он сможет понять рассчитана Ваша проводка на такую нагрузку или нет, а так же подберет необходимый провод и поможет с заземлением. Не занимайтесь самодеятельностью! Это чревато пожаром!

  192. Алёна Н пишет:

    Писала по причине,что мне часто ещё везёт на горе-профессионалов. Ответьте мне хотя бы на несколько вопросов, чтоб я могла за ними проследить и сама закупить материалы,чтоб с меня не содрали за них втридорого: на сколько квадратов и ампер должен быть трёхжильный шнур, на сколько ампер должна быть вилка с заземлением, и как должна прокладываться жила из под розетки с заземлением,на щиток отдельной жилой или как ? В доме проводка медная,хотя не новая-постепенно буду менять на наружную,на щиток поставлю автоматы и установлю евророзетки на первое время,до замены всей проводки.

    • Евгений пишет:

      Алена. Ни чем не могу помочь. Я не занимаюсь подключением. Я занимаюсь ремонтом уже сломанных водонагревателей.

  193. Александр пишет:

    Здравствуйте! Водонагреватель IF 30. Поменял тэн (1.3 кВт), т.к. сгорел через 8 мес постоянного использования, накипи кстати практически не было. Собрал включил, все работает, НО теперь продолжается нагрев выше выставленной температуры, даже при переходе в режим поддержания температуры (загорается зеленая лампочка на панеле) все равно продолжается нагрев вплоть до срабатывания кнопки термозащиты. Такая ситуация при работе и одного, и двух тэнов одновременно. На панеле все отображается правильно и выставленная температура и действительная. В чем может быть дело?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Скорее всего Вы выставляете температуру 75 градусов? Если так, то нагрев будет продолжаться еще некоторое время – тэны то горячие. А вот на скольких градусах срабатывает кнопка термозащиты? Она должна срабатывать в районе 95 или 105 (в зависимости от марки) градусов. Если она отщелкивается ниже этих пределов, меняйте блок термозащиты – он поврежден (возможно Вы могли повредить медную капиллярную трубку или колбу, хотя блок мог и сам выйти из строя).

      • Александр пишет:

        Евгений, спасибо! Но температуру выставляю 35, но нагрев идет далее. Всегда выставлял 35, все работало.Защита срабатывает как нужно, свыше 95.

        • Евгений пишет:

          Александр. Во время замены тэнов, Вы промывали бак? А то могли залить водой платы электроники как на лицевой панели (через отверстие под шлейф), так и ту, которая рядом с тэнами. Посушите все платы феном, что бы ни где не было следов воды. Как получить доступ к плате лицевой панели, читайте тут. Кстати, а когда водонагреватель переходит в режим поддержания температуры, слышно ли щелкание релюшек?

          • Александр пишет:

            Бак не промывал, т.к. не было необходимости, платы все сухие точно. Реле щелкают и при включении/отключении тэнов на один или на 2, так же при переходе в режим поддержки температуры есть щелчок реле. Загадка какая-то…

          • Евгений пишет:

            Действительно загадка. За нагрев отвечают тэны, а вот за подачу напряжения отвечают эти реле. Вполне возможно, что одна из них “залипла” т.е. пропускает через себя электричество, хотя она и щелкает. Это надо смотреть при снятой крышке, на какой из тэнов приходит электричество, а потом искать в чем причина.

  194. мария пишет:

    Здравствуйте Евгений.У меня электроводонагреватель термекс I D5OV. я включила его в розетку,он начал работать температура показывает-12, я начинаю прибавлять показывает 70.но вода не нагревается.что делать?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Мария. А Вы свой водонагреватель с режима “Демо” (с помощью одновременного нажатия и удержания более 5 секунд клавиш “вверх” “вниз”) сняли?

  195. мария пишет:

    нет не пробовала сейчас попробую

  196. мария пишет:

    спасибо вам огромное Евгений! все получилось!

  197. Alex пишет:

    Добрый день ! Прежде хочу сказать, что сайт просто отличный ! Ну и к вопросу. Водонагреватель Thermex IF 50 V, до вчера работал отлично (за год 10-15 раз эксплуатировал), но вот со вчерашнего дня обратный клапан меня просто “с ума свел”. Как только открыл кран подачи воды в водонагреватель, с клапана аж полилось, причем с напором. Понял, что нужно менять этот клапан. На какое давление он расчитан, не знаю. На данный момент в магазине предлагают 3 вида клапанов 6,7,8 бар. В доме давление 6.8 бар, какой клапан ставить ? может быть поставить на 8 бар ? это никак не отразится на баке водонагревателя ? ну всмысле он не лопнет ?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алекс. На клапане есть маркировка, на какое давление он рассчитан. В Вашем случае на 6. Если поставите на 8, то может получится “с легким паром соседи!”. Если такое повторится с новым клапаном, поставьте редуктор (возможно у Вас давление в системе водоснабжения выросло).

  198. Михаил пишет:

    Здравствуйте! Помогите пожлуйста советом.
    Вчера устновили новенький Термекс ИД50. Включили. Помучались с шарадой настроек… Попользовались с супругой – душ непродолжительно. Грел нормально. Сегодня аппарат заблаговременно поставленный таймером к 8 утра – не нагрел воду на установленые 70 град. показал только 40. Ну некогда – на работу опаздывали. Вобщем вечером устанавливаем его на те же 70 град – он гоняет до 27, потом 26, 25,23 – 24 2 часа. Аппарат новый(((((( Расстроены. Что это может быть?(((

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Михаил. Тут 2 варианта: либо Вы что-то напутали в настройках, либо электроника “глючит”. Попробуйте сделать так: выньте вилку из розетки, подержите секунд 20, а потом снова вставьте вилку. Снимите режим “Демо” нажав и удерживая более 5 секунд клавиши “вверх” “вниз” и попробуйте снова выставить температуру на нагрев и запрограммировать. Если не поможет, обратитесь в сервис.

  199. Ольга пишет:

    Добрый день!У нас водонагреватель термекс ER 50V. Новый, при установке муж (то ли от невнимательного прочтения инструкции, то ли от растропности) допустил ошибку, он включил водонагреватель в сеть, когда тот начал только набирать воду, но в сети он был недолго (минута-две). После заполнения водой, снова включили в сеть, воду грел все нормально, но из горячего крана вода не текла. Почитав рекомендации на следующий день, поняли, что не пропустили воду через горячую систему и сильно затянули предохранительный клапан. Слили воду (она все еще была горячей кстати), переустановили водонагреватель заново, из горячего смесителя вода потекла, включили в сеть и думали, что наконец то все проблемы решены. Но он пе стал греть! Лампочка горит, а температура на нуле, и из крана горячей даже через 2 часа все равно бежит холодная вода:(.
    Подскажите, пожалуйста, в чем дело, неужели все же сгорел нагревательный элемент, тогда не понятно почему он все таки грел воду в первый раз…

    р

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Ольга. Тэн вполне мог сгореть. Но что бы в этом убедится, читайте мою статью до конца. Это можно сделать не сливая воду.

  200. Игорь пишет:

    Здравствуйте, Евгений!
    Водогрейка Thermex RZB 50F, четыре года используется при сезонных отключениях горячей воды, стал срабатывать квартирный УЗО, при вскрытии оказалось что утечка по ТЭНу 1300 Вт/220 (66057) производитель SHUN HUA (CQC), помоему Китай… Сейчас пытаюсь найти такой ТЭН производителя Thermowatt (Италия) это реально? Но главный вопрос в следующем: после снятия нижней крышки оказалось что на обоих крепежных плошадках ТЭН-ов и в том числе в районе контактов присутствуют многочисленные капли (я даже вначале подумал что ТЭН пробивает по этой влаге), видимо образовавшиеся от конденсата (бак не течет, защитный клапан в порядке), причем перед этим слитая водогрейка простояла больше недели, то есть вода под крышкой испаряется плохо… Я так понимаю конденсат образуется когда в бак набирается холодная вода на начальном этапе, как от этого спасаться, есть какие-либо рекомендации или я чего-то не понимаю? Может не сливать с нее воду в межсезонье, но ведь это тоже уменьшит срок эксплуатации?

    Хороший живой сайт, желаю Вам удачи.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Игорь. Найти Термоваттовские тэны реально. :) На счет конденсата. Как с ним бороться я не знаю – у нас таких проблем не наблюдается. Может есть смысл не ставить пластиковые накладки на патрубки? На счет слива в межсезонье. Если не сливать воду, она может протухнуть в баке.

  201. Лариса пишет:

    Здравствуйте,Евгений!На водонагевателе термекс выдаётся ошибка е3.Как исправить?

  202. Вадим пишет:

    Здравствуйте. Произошел сбой водонагревателя Thermex ID 50 V. Неделю был отключен от сети, вчера включили. Сбилась температура нагрева воды (по умолчанию 75°C, стала почему то 01°C), сам установился таймер на 82 часа, перестали гореть индикаторы выбора мощности. Температуру снова задал 75 °C, таймер убрал. Но почему то все равно не горят индикаторы выбора мощности “Single” или “Double”, хотя синяя полоска на дисплее бегает как и должно быть. Вода не нагревается. В чем может быть причина ? Ошибок не выдаёт.


    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Вадим. Попробуйте отключить вилку от сети, а секунд через 20 включить снова и попробовать настроить по-новому, как с пульта, так и с помощью сенсорной панели управления. Если не поможет, то вызывайте сервис. Без ремонта не обойдешься.

      • Вадим пишет:

        спасибо! всё заработало. сделал как вы сказали, нажал кнопку power на пульте. до этого он на неё не реагировал

  203. Альберт пишет:

    Здравствуйте.ЭВМ термекс H60-YV,почти 5 лет работал без нареканий.В последнее время стал долго нагреваться.Решил почистить тен,отсоединил всю электрику,открутил флянец с теном,а во флянец идут два провода,видимо датчик температуры.Короче вытянул я эти провода,на одном на конце что то типа медного карандашика,на другом медная пружина.Вот теперь не знаю в какой последовательности их обратно вставить и как они там держаться.Может я всё испортил,не надо было их вынимать,тогда как снять фланец.Подскажите пожалуйста невеже.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Альберт. Это действительно своеобразные датчики температуры. Вставляйте их по принципу: крученый должен быть ближе к фланцу тэна (но не вылазить из него!), а колба утоплена до предела. Вставляйте все датчики осторожно, иначе можно повредить медные капиллярные трубки и блок не будет работать как положено.

  204. Альберт пишет:

    СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!

  205. Сергей пишет:

    Здравствуйте. ЭВН id50v работал нормально, потом отключился и больше невключаетя. Нажатие кнопки термовыключателя непомогает он включается и тут же выключается. что делать?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Сергей. Возможно, термовыключатель вышел из строя. Если кнопка не включается и на “холодную” т.е. в при комнатной температуре, меняйте блок – он вышел из строя. Если блок рабочий, обратитесь в сервис или в магазин, где покупали свой водонагреватель. Увы, с проблемами электроники должен разбираться специалист.

  206. Михаил пишет:

    Здравствуйте. Водонагреватель Polaris FDM-80V вышел из строя тэн, причем сначала перестала работать часть на 1 квт, затем на 1,5. Когда вторая вышла из строя перестала работать контрольная лампочка. Умер ли терморегулятор? Каким тэном можно заменить и есть ли стальной аналог? Водонагревателю два года, год назад меняли тэн по гарантии. Сейчас ее нет.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Михаил. По Поларисам практически ни чего сказать не могу т.к. сайт про водонагреватели Термекс, Garanterm и ATT . Сейчас посмотрел на картинке Ваш водонагреватель. Что я могу сказать. Это надо смотреть, как лампочка подсоединена, да и вообще живая ли она. Если терморегулятор при поворотах щелкает, велика вероятность, что он жив. Про тэны сказать не могу, ибо не знаком с ними.

  207. Светлана пишет:

    Добрый день, Евгений! Внимательно прочитала все вопросы, которые вам задавали, все ваши ответы. Но не нашла решения своей проблемы. Я, конечно, понимаю, что мне придется все равно обращаться куда-то в ремонт, потому что живу одна и ремонтировать конечно же сама не смогу свой Термекс, но все же хотелось описать свою проблему, чтобы знать, что могло произойти. ЭВНу моему ровно годик. Работал исправно, радуя ежеутренне и ежевечерне… На днях соседка отключила воду (устраняли течь трубы), мне ничего не сказала. Узнала об отключении воды, только часа через два-три, когда пошла умываться. Водонагреватель выключила… Когда утром включила, вроде бы он нагрелся, а может и нет, потому как может там была горячая вода со вчерашнего дня, я не знаю… Заметила проблемы, когда увидела, что красные кнопки не отключаются ни через час, ни через четыре часа, а индикатор температуры на том же месте. И еще заметила, что перестала капать вода с предохранительного клапана… Раньше всегда капала….Что это, тэны, или что-то другое? Спасибо за ответ. Модель Termex IR 100V

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Светлана. Судя по тому, что вода не нагревается, а лампочки горят, можно предположить обрыв тэнов, либо отвалился проводок, питающий током тэны. Соседка тут может быть и ни при чем, но что бы точно это выяснить, вызывайте мастеров с сервиса.

  208. Татьяна пишет:

    Здравствуйте!
    Водонагреватель модель er50v.
    Внезапно (работал 2 летних сезона ранее) начал капать снизу (холодной водой).
    Течет через отверстие на защитной крышке, гденаходится ручка регулировки температуры нагрева.
    Проблема в том,что капает он всегда и выключенном состоянии тоже,даже когда им никто не пользуется.
    Если перекрыть воду в трубе, течь становиться реже.
    В чем проблема, можно ли его подключать к электричеству и пользоваться?
    Как решить проблему самостоятельно?
    Спасибо, жду вашего ответа.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Татьяна. Водонагреватель надо разбирать и смотреть, откуда течет. Скорее всего с тэна. Как разобрать водонагреватель, читайте мою статью Если будет что-то не понятно, оставляйте свои вопросы в комментариях к той статье.

  209. Татьяна пишет:

    Водонагреватель Thermex ID 50-V не снимается с ДЕМО версии при 5 секундном нажатии на галочки на дисплее,холодной водой заполнен,а у пульта нет такой возможности. ТАБЛО ГОРИТ, ВОДУ НАБИРАЕТ И ВСЕ НЕ ГРЕЕТ,пожалуйста подскажите,что делать.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Татьяна. Единственное, чем могу помочь в Вашей проблеме, так это дать ссылку на похожую ситуацию, и мой ответ к ней. Читайте и попробуйте сделать так, как я ответил. Многим помогает.

  210. Елена пишет:

    Здравствуйте Евгений.
    Водонагреватель Термекс (круглый бак на 80л., регулятор температуры с низу). Точную модель указать не могу, из-за отсутствия документов.
    Проработав 3 года, при хорошем давлении холодной воды, горячая бежит тонкой струйкой. Разобрали, почистили тэны. Магниевый анод в мелких ямках. При включении тэн работал без воды 1-2 мин., могло ли это как-то повлиять на сам водонагреватель?. После этого водонагреватель не включался совсем.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. Работа тэна без воды, чревата выходом из строя. Что бы этого не произошло, в водонагреватели становится защитный термостат. Читайте.

      • Елена пишет:

        спасибо большое! всё было именно так =)

        • Елена пишет:

          Здравствуйте Евгений, кнопку термозащиты нажали, загорелась лампочка, но водонагреватель не греет. цепь проводов не прозвонили. А почему горячая вода текла тонкой струйкой ( при хорошем напоре холодной), когда водонагреватель работал?

          • Евгений пишет:

            Елена. Надо прозвонить цепь вплоть до тэна. Так же надо прозвонить тэн. Горячая вода течет тонкой струйкой из-за засора или трубки холодной воды (что скорее всего) или горячей (что бывает очень редко). Прочистить трубки можно проволокой. Лучше всего сталистой.

          • Елена пишет:

            Большое спасибо.

  211. Светлана пишет:

    Евгений здравствуйте! У меня титан Термекс горизонтальный на 50 литров,блестящий,к сожалению модель указать не могу ,так покупала его лет 6 назад. И вот он начал писать мне ошибку Е1,а вода течет хорошей струёй,включаю на 1 тен,вроде греет градусов до 45-50,а потом опять Е1 ,на 2 тенах так практически сразу выписывает.Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема. С уважением Светлана

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Светлана. Обычно, такое происходит из-за неисправности (или плохого контакта с платой) датчика температуры. Почитайте. Иногда дело в платах, но мы меняем их полностью, выяснив в какой из этих плат дело.

  212. Сергей пишет:

    Добрый день!
    У меня водонагреватель Термекс RZL 30. Сначала оказалось, что на новом водонагревателе не нажата кнопка термовыключателя. А после того как я её нажал, при включении водонагревателя в сеть с любым положением кнопок включения срабатывают оба узо в щитке. И узо в дифавтомате на бойлер (30 mA) и общее противопожарное узо (100 mA).

    Подскажите, пожалуйста, что это может быть? На ТЭН не похоже, ведь тогда узо не должно было бы срабатывать при выключенном положении кнопок на водонагревателе..

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Сергей. На тэн, действительно, не похоже. Остаются только блоки термозащиты и терморегулятора – их колбы вставлены в тэн. Какой-то из этих блоков коротит на корпус.

  213. николай пишет:

    Добрый вечер ! В первую очередь хочу отблагодарить за вашу проделанную работу , очень качественно и обширно отвечаете на вопросы , по больше бы таких людей как вы . Теперь вопрос ! У меня водонагреватель термикс и каждые 3 месеца у меня горят на нём тэны , так вот подскажите пожалуска какой лучше купить тэн чтобы он хотябы проработал год!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Николай. Проблема с тэнами известна мне не по наслышке. Что можно сказать? Не покупайте тэны на рынке – там много подделок и сколько они отработают не известно. На работе мы ставим оригинальные тэны (с завода), но иной раз и они подводят. Кстати, на водонагревателях серии ID, тэны реже выходят из строя. Вот фото их маркировки 1 и 2

  214. Елена пишет:

    Здравствуйте, не подскажете что делать? у меня водонагреватель Термекс IR 80v. Водонагреватель включенный в сеть воду не греет, контрольная лампочка не горит. При измерении тенов от вилки – обрыв, если напрямую- вижу что исправны, что делать? В чём причина?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. Нажмите до упора кнопочку и прозвоните блок. Заодно прозвоните в соответствии с приблизительной (что бы был понятен общий принцип) схемой. В Вашем водонагревателе отсутствует биметаллический самовозвратный термостат и тэн выполнен на одном фланце.

  215. Игорь пишет:

    Добрый день!
    Модель нагревателя RZL 80 – VS. Перестал включаться, не горят лампочки на кнопках включения, воду не греет… На ТЭНе накипи не много, в основном у основания, анода нет уже несколько лет. Необходимо ли обязательно устанавливать анод? В магазине, где я его покупал продавец сказал, что для этих баков он не играет никакой роли… Где можно сделать быстро диагностику неисправности (1-2 дня) и купить, если необходимо, запчасти? Всю электрику снял…
    Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Игорь. На счет анода – если он был, я бы установил, хоть бак и нержавейка. Диагностику Вам могут провести в сервисном центре, там же обеспечат запчастями. А можете и сами провести диагностику. Читайте мою статью Термекс RZL или ATT RSS.

  216. Елена пишет:

    Большое спасибо за схему, в прошлый раз я забыла написать, что кнопка термзащиты нажата. Если всё равно показывает обрыв, то это скорее вышел из строя терморегулятор. (Можно уточнить как его правильно проверить и снять с водонагревателя). Заранее большое спасибо

    • Евгений пишет:

      Елена. Я в схеме показал красными полосками, в каком направлении должны прозваниваться термозащита и терморегулятор. Единственное, в чем разница, так это в том, что терморегулятор должен прозваниваться в крайнем (максимальном) положении регулятора, и не прозваниваться в крайнем (минимальном) положении терморегулятора. Обычно перед этим положением раздается характерный щелчек.

  217. Владимир пишет:

    Здравствуйте, не подскажете можно ли ставить тэны одной мощности в паре .У меня модель RZB 80 F термекс.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Владимир. Поставить-то можно, только вот выдержит ли проводка вместо 2 киловатт, 2,6? А если соберетесь поставить вместо тэна 1,3 кВт, тэн мощностью 700 Вт, то не подойдет – будет некуда вставить колбы от защитного и регулируемого термостатов.

  218. павел пишет:

    добрый день,поставили термекс RZB 100 F, 2 раза нагрел,а дальше реле в нутри срабатывает,а вода холодная,как быть?даже попользоваться не успели,обидно.что делать,подскажите.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Павел. Если водонагреватель у Вас новый, значит он на гарантии. Обратитесь в сервисный центр, или магазин, где его покупали.

  219. Новичок пишет:

    Здравствуйте. Купили мангиевый анод для Термекс Н-10 (10л), а он не подходит по длине (200мм)! Длиннее тена и не монтируется (не входит) внутрь. Можно или нет его укоротить (отрезать 50 мм)? Или искать другой? Шпилька подходит по резьбе.Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте. Лучше, конечно, новый, но и этот можно отпилить. От отпиливания его магниевые свойства не исчезнут.

  220. Марсель пишет:

    Здравствуйте, Евгений.
    Как я понял из прочитанного выше, Е1 может означать всё, что угодно.
    У меня IF-50-V, куплен в 2010 г. Две недели назад поменял тэн 1,3. Проработал эти две недели нормально, потом выдал Е1. Вытаскиваю вилку из розетки и снова втыкаю. Сразу же табло начинает показывать температуру 40 градусов увеличивая её на глазах с каждой секундой на 2-3 градуса, хотя бак полон холодный воды. На цифре 75 (дальше не жду) нажимаю на кнопку включения нагрева и вижу на табло Е1. В правильности подключения и наполнения не сомневайтесь, делал это много раз. Подозреваю, что-то с электроникой, раз уж термодатчик так взбесился. Что посоветуете?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Марсель. Единственное, что могу посоветовать, так это почитать мою статью и посмотреть как у Вас, а если не поможет, обратитесь в сервис.

  221. Марсель пишет:

    Здравствуйте, Евгений.
    Повозился с платой питания, результатов не дало. Понесу в мастерскую.
    Ещё один вопрос, незнаю, можно ли задавать его здесь.
    Вопрос такой: какие бытовые водонагреватели реже других приходится ремонтировать? Т.е. если я собирусь покупать новый, то какой вы посоветуете?

    • Евгений пишет:

      Марсель. Если бы я покупал водонагреватель, то я бы выбирал по таким признакам: круглый (т.е. с одной трубой внутри – меньшая вероятность протечки по швам), с механическим управлением (т.е. без всяких электронных приблуд – меньше деталей, меньше вероятность выхода из строя), бак из нержавейки, обязательно с сухим тэном внутри, обязательно сервисный центр водонагревателя данной марки в моем городе (а не гарантия от магазина). Все вышеперечисленное убережет Вас от лишних проблем. Среди водонагревателей марки Термекс, таких нет. Раньше были, но Итальянской сборки.

  222. Марсель пишет:

    Спасибо, Евгений.

  223. Дмитрий пишет:

    Здравствуйте, у меня водонагреватель Термекс RZB 30-L, пользуюсь ежедневно для бытовых нужд, после отключения-включения электричества (на линии) не горит электронная панель управления и никакой реакции на вкл/выкл, да, еще есле можно, как найти на нем кнопку термовыключателя? Заранее огромное спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Кнопка термозащиты выглядит вот так, она должна быть утоплена до упора. Как до неё добраться, читайте мою статью Термекс IF, а если и после её нажатия ни включится, возможно Вам поможет моя статья Термекс с электроникой.

      • Дмитрий пишет:

        Только сегодня “добрался” до нагревателя, воспользовался вашим советом – все заработало, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!!! Всего наилучшего Вам.

  224. Надежда пишет:

    Здравствуйте!У меня водонагреватель. Термекс RZB-F :решили им воспользоваться тк отключили воду,а у нас проблема. Включаем когда температуру нагрева выбивает предохранитель(УЗО). С чем может быть это связанно?Подскажите пожалуйста.

  225. Любовь пишет:

    Доброе время суток. У меня у водонагревателя Garantterm на 30 л сначала свистел предохранительный клапан, потом после его замены стала греться вводная труба холодной воды. Как это устранить? Помогите пожалуйста советом.

  226. Алексей пишет:

    Здравствуйте, у меня водонагреватель thermex stainless g5, при включении вилки в резетку начинает пишать, на табло показывает то цифры разные то каркули и при этом слышен шелчёк в нутри, как будто что-то срабатывает. Подскажите пожалуйста, в чём может быть причина? Спасибо заранее.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алексей. У Вас проблема с электроникой. Обратитесь в сервисный центр.

  227. Алексей пишет:

    Подскажите, что может в ней быть?

    • Евгений пишет:

      Электроника в этом водонагревателе (на сколько я понял у Вас такой или такой не суть важно!) состоит из двух блоков и датчика. Так вот, на этих блоках много электронных элементов, выход из строя хотя бы одного, вызывает не правильную работу всего аппарата в целом. Возможно, что чудит датчик. Можете почитать тут как я чинил встречавшиеся мне неисправности. Возможно, поможет и Вам. Но я бы посоветовал вызвать сервис – они поменяют вышедший из строя блок на новый. А то вдруг, вышел из строя не один, а например 2 элемента, а то и больше. Точной схемы этих блоков нет и не будет! Сначала может показаться, что водогрей работает, но через некоторое время, окажется, что это не так. И опять сидеть без горячей воды. На работе мы меняем вышедший из строя блок.

  228. Алексей пишет:

    Спасибо большое! Попробую прозвонить схему цешкой.

  229. Алексей пишет:

    А подскажите пожалуйста, сколько примерно будет стоить замена блока?

    • Евгений пишет:

      Алексей. Это все зависит от того, какую цену установит Ваш сервисный центр. И от серьезности поломки. Ориентировочно 1000 рублей. Точно не скажу.
      P.S. Если Вам не трудно, оставьте пожалуйста свой отзыв о Вашем водонагревателе на этой странице.

  230. Алексей пишет:

    Окей, спасибо за информацию!

  231. Никодим пишет:

    Здавствуйте Евгений. Живу в сельской местности, далековато от сервисных центров. Постоянно пользуюсь водонагревателем термекс. В настоящее время использую термекс IR-150V. ЭВН новый, пользуюсь около года. Буквально на днях отказала одна из кнопок включения нагревателя. Ее включаю, а защита срабатывает и отключает ЭВН. Вторая кнопка работает, но аппарат работает слабо и периодически отключается. Пытаюсь включить защиту, но аппарат пока не отдохнет, зашита не включается. Как уже сказал ,до сервиса далеко, но, надеюсь, с вашей помощью устраним возникшие неполадки. Заранее спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Никодим. Если срабатывает защита (я правильно понял, что срабатывает защитный автомат?), скорее всего (с вероятностью 99,9%) тэн вышел из строя и имеет утечку на корпус. Обычно такое происходит из-за плохого качества воды – на тэне оседает накипь и он выходит из строя. Что бы отремонтировать свой аппарат, читайте мою статью “Как прозвонить тэн”, а схематично Ваш водонагреватель похож на Термекс RZL.

      • Никодим пишет:

        Здравствуйте Евгений, вы правы, у меня проблема с теном. Следуя вашим советам, но кое как справился и вытащил его. Возникла другая проблема, как помыть этот большой бак на месте. Может что то подскажите? Пытался рукой, но трудно выковыривать эту накипь. А вообще промывать обязательно, может что выскреб и ладно, а ЭВН будет работать в таком случае? И еще, у меня вода из скважины и очень жесткая, может фильтр поставить какой нибудь или просто нужно регулярнее чистить тены? Заранее спасибо за ответы и ваш такой нужный нам сайт!

        • Евгений пишет:

          Никодим. Я обычно промываю водонагреватели до 100 литров сам. Наливаю в него полведра-ведро воды, потрясу и выливаю. Накипь с водой и уходит. Так я делаю несколько раз. Если не будете промывать, велика вероятность отложения накипи на швах, а это может привести к тому, что водонагреватель протечет. И ещё – накипь может осаждаться внизу, а там тэн. Обычно из-за накипи они и выходят из строя вот таким образом. Если вода очень жесткая, то лучше поставить фильтр грубой очистки, и производить чистку около раза в 2-3 месяца.
          P.S. Если Вам не трудно, оставьте отзыв о своем водонагревателе вот на этой странице.

  232. Алексей пишет:

    Здравствуйте Евгений, я вчера вам писал по проблеме с водогрейкой thermex stainless g5, что у неё глюки при включении питания. Сегодня полностью разобрал её, прозвонил тены, трансформатор, диодный мост,и.д и нашёл проблему с блоками управления тенами. Вопрос их можно поменять или проще сразу менять блок целиком?

    • Евгений пишет:

      Алексей. Если хотите экспериментировать, то ни кто не запрещает. Мой совет – замените сразу блок.

  233. Алексей пишет:

    Евгений,сейчас на плате обнаружил сгоревший диод D5, мне кажется это тип 1N4148 его параметры 75в и ток 200мА, я прав или нет подскажите пожалуйста? Заранее большое спасибо.

    • Евгений пишет:

      Алексей. Я точно не помню его маркировку и параметры. Посмотрите на соседний D6, он такой же.

  234. Алесандр пишет:

    Доброго дня, Евгений!
    Можете выложить схему подключения IF 30? Можно с фотками если есть. Спасибо, уже разобрался. Подсмотрел у Вас на IF 50.

  235. евгений пишет:

    модель thermex IR 80 V не включается. как разобрать? как вынуть лицевую панель?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Евгений. Описания сборки-разборки Вашего водонагревателя у меня пока нет. Но он конструктивно похож на Термекс RZL. Если он не включается совсем, вероятно Вам нужно нажать вот на эту кнопку. Лицевую панель можно снять вот так: с помощью обычного фена, нагревая наклейку, отклеить наклейку. Под ней будут несколько саморезов. Как только их выкрутите, можете вытаскивать панель.

      • евгений пишет:

        спасибо за совет, но наверное сам браться за ремонт не буду во первых некогда , а во вторых у нас нет сервиса кто бы этим занамался, ближайший наверное в кемерово за 150 км. от меня. придётся искать новый. а это опять выбор модели (какой надёжнее по вашим наблюдениям?) , а за подсказки на сайте – огромное спасибо, завтра если будет время – солью воду

        • Евгений пишет:

          Евгений. Как ремонтник, я бы выбрал водонагреватель по следующим признакам, которые дал в своем ответе на такой же вопрос.

  236. Даниил пишет:

    Евгений, здравствуйте.

    Водонагреватель ТЕРМЕКС RZL-30 VS.
    Заменил тен, старый развалился полностью. Сейчас водонагреватель не проявляет никаких признаков жизни. УЗО на вилке рабочее, горит красным. Автомат в РЩ не выбивает. Мультиметра нет, поэтому проверял индикаторной отверткой: фаза на вход приходит, после блока термозащиты фаза уходит и приходит на блок регулятора температуры (вертушка), а вот после нее на блок выключателей (две спареные кнопки) ничего не идет. Индикации на блоке выключателей нет, характерного “щелчка” при повороте “вертушки” нет, кнопка на термозащите как “провалена”, т.е. не понять включена она или нет, соответственно нажатие на нее ни к чему не приводит. Еще раз отмечу, что измерял “грубо”, наличие 220В на всех участках определялось исключительно индикаторной ответкой.

    Подскажите, что можно проверить и как определить исправность термозащиты и “вертушки”.

    Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Даниил. Если тестера нет, попробуйте определить наличие обрыва в схеме с помощью обычной лампочки накаливания с припаянными к ней 2 проводами. Хотя, если нет характерного щелчка на терморегуляторе и после него нет фазы, значит дело в нем. На всякий случай даю описание Вашего водонагревателя RZL, а так же похожую схему. Разница с Вашим водонагревателем в отсутствии биметаллического термостата, и тэн на Вашем водонагревателе выполнен на одном фланце.

      • Даниил пишет:

        Евгений,

        Меня еще “заботит” НЕфиксация кнопки на блоке термозащиты, у нее люфт 1-2 мм и нет фиксации ни в каком положении, правда я не применял “силу”, чтобы ее зафиксировать.

        Спасибо

        • Евгений пишет:

          Если нет тестера, попробуйте на выходе термозащиты подключить лампочку. Если горит, значит ищите дальше, где размыкается сеть. Люфт в вертикальном или горизонтальном положении? Кнопка должна быть утоплена до конца т.е. до пластикового основания, на которое накручивается гайка. Там она фиксируется с характерным щелчком.

          • Даниил пишет:

            Евгений,

            люфт в обоих положениях, кнопка пальцем даже при сильном нажатии не фиксируется, может ее “ручкой” нажать? щелчка никакого нет

            Спасибо

        • Евгений пишет:

          Даниил. Силу применять не надо! Кнопка должна фиксироваться от нажатия пальцем. Меняйте блок.

          • Даниил пишет:

            Евгений,

            Причина выяснена и оказалась “механической”. Терморегулятор (вертушка), внутри лопнула металлическая пластинка, которая при срабатывании “термореле” нажимает на контакт и замыкает эл.цепь с характерным “целчком”. Двухкомпонентный клей по металлу не спас ситауцию. Механически замкнув контакты, включил кнопками водонагреватель и нагрел воду. Я так полагаю в данном случае будет эффект “кипятильника в термосе”, и водонагреватель будет работать исключительно в ручном режиме – кнопками.

            Вопрос. Данная пластина идет в комплекте с терморегулятором или “зондами-датчиками”, которые погружены в тэн.

            Спасибо.

          • Евгений пишет:

            Даниил. Это целый блок. И продается он не разборным. При установке будьте осторожны – не повредите медную капиллярную трубку.

  237. Александр пишет:

    Здравствуйте. У меня такая проблема. Водонагреватель термекс на 10 литров, постоянно горит лампочка нагрева воды, но он не нагревается. Заменил тэны проблема осталась. В чем может быть причина?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Уточните модель Вашего водонагревателя. Сведения о модели можно найти на шильде, приклеенной снизу сбоку. Если её нет, то попробуйте найти похожую модель среди уже описанных мной и пишите в комментариях к той модели. Не зная модели, я могу только предположить, что где-то отгорел провод идущий на тэны.

      • Александр пишет:

        THERMEX Н 10-U. Он вернее после замены стал греть но не отключается лампочка нагрева

        • Евгений пишет:

          Александр. Подсоедините провода, как написано в моей статье, а если не отключается лампочка, значит нагрев все равно идет, так как два её провода (красные) сидят прямо на тэне и сигнализируют о поступлении напряжения на тэн. Вероятно неисправен терморегулятор. Он один отвечает за установку температуры нагрева, поддержания температуры горячей воды внутри бака, а так же за отключение нагрева.

  238. николай пишет:

    Евгений, здравствуйте! Добрым делом занимаетесь!Спасибо! У меня водонагреватель при нагреве потрескивает и потом появляется течь, я сначала думал что это конденсат, а потом течь увеличилась и сомнения пропали.Когда отключаю от сети, спускаю воду , струя по – началу такая, что кажется, нагреватель долго терпел.Когда спустил давление, течь пропадает. Сейчас временно пропала нужда в подогреве воды, нагреватель отключен, давление спустил, и пошла трещина по пластику , раскрывается как роза, уже видно термоизоляцию. Что пройсходит? Может давление высокое?Спасибо!

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Николай. Что бы понять, что происходит, надо быть на месте и все видеть самому. Срочно вызывайте сервис!

  239. Михаил пишет:

    Здравствуйте у меня модель ТЕРМЕКС ER 50 V. Расскажу с сначала.
    У нас меняли унитазнный бачок, перекрыли подачу холодной воды, и потекла вода с нагревателя в бачок. Мастер который приходил говорит нужно поставить обратный клапон что бы вода не с тикала с бочка в низ. поставили обратный клапон перед спускным клапаном. Теперь у меня постоя но течёт с спускного клапона. Посоветовший сказали что это нагреватель сбрасывает давление. Подождал сутки, вода так и бежит. потом обратил внимание что течёт холодная вода. перекрыл холодную воду, теч прекратилась.
    подскажите пожалуста:
    1) нужен ли обратный клапон? до него течи не было.
    2) если нужен тогда прийдется менять сбрасывающий клапон. Нужен ли сбрасывающий клапон? если да, то какие у этой модели размеры, что бы купить новый.
    3)Что показывает индикатор на баке? давление или нагрев воды?
    Заранее спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Михаил. Не совсем понял, что Вы имеете ввиду под спускным клапаном. Предохранительный клапан (его ещё называют обратным) устанавливать обязательно. Он рассчитан на давление 6 бар. Если у Вас давление в системе больше 6 атмосфер, нужно поставить редуктор. Индикатор на баке показывает температуру внутри бака. Можно сделать вот такую конструкцию на входе водонагревателя и больше ни чего не надо.

      • Михаил пишет:

        Спасибо.
        Извините, по незнанию написал, сейчас опишу подробнее.
        У меня ситуация вот такая с установленным Предохранительным клапаном цитата” Но если предохранительный клапан отсутствует, то вся горячая вода выливается в стояк холодного водоснабжения,” то есть получается что у меня с самоно начала был неисправен клапан, или не так стоял. Потому что при отключении подачи холодной воды, у меня вся вода с нагревателя начинает течь в низ по трубе холодной воды и набираться в унитаз.
        Скажите что бы поменять клапан для ТЕРМЕКС ER 50 V какие нужны параметры клапана(имею введу размер).
        Мне сантехник поставил вот такой как он сказал обратный клапон(картинка клапона:http://www.grossis.ru/item247.html). стоит перед Предохранительным клапаном.

        • Евгений пишет:

          Михаил. У Вас изначально предохранительный клапан не справился со своей обязанностью. Он должен был не допустить воду в обратном (т.е. в стояк) направлении. Его придется купить. Параметры его таковы – внутренняя резьбы 1/2 дюйма, наружная резьба такая же. Рассчитан он на давление 6 атмосфер. Пусть Ваш сантехник сделает так, как показано на фото – слив будет через кран, водонагреватель цел, и вода не пойдет по стояку. Предохранительный клапан должен быть закручен на 3-4 оборота.

  240. Бойко Роман пишет:

    Здравствуйте Евгений!
    Купили водонагреватель Термекс RZB 50L 15.08.2009г. Выбивать УЗО (встоено в вилку) начало зимой 2011 года. Выключенным простоял с зимы до августа пока я не приехал, включил – все работает, прошло 2 недели начало выбивать УЗО (видно накипь отошла и один из тэнов начал пробивать на корпус). Разобрал водонагреватель, почистил тены от накипи, на прозвон казались рабочие. На всякий случай купил новый тен сдвоенный на 2кВт из нержавейки (производителя не помню, но стоил около 150грн). Поставил на 700Вт старый медный без подключения (у меня нет заглушки и где её достать не знаю, может вы подскажите), на место 1300Вт поставил новый тэн, новый анод, собрал, подключил – всё работает. Проработал с августа 2011 до февраля 2012 и опять начало выбивать УЗО. Я живу в другом городе, поэтому попросил опять выключить из сети. Встал вопрос какой тэн покупать – в Днепропетровске есть любые на выбор: термоват (1300, 700, 2000 из нержавейки или меди) и оазис (то же самое)… что лучше приобрести термоват на 2кВт из нержавейки или меди? Насколько я понял от медного тэна происходит разрушение бака? А от тэна из нержавейки происходит тоже самое? Мои поиски в сети интернет вопроса что лучше: медь или нержавейка не увенчались успехом, и данный вопрос почему-то замалчивается производителями. Посоветуйте пожалуйста какой тэн лучше купить, или хотя-бы их характеристики и как они скажутся на работе водонагревателя. Цена на тэн не имеет значения – нужно что-бы он хотя-бы работал год с лета до лета… а там я приезжаю, разбираю и делаю профилактику и замену тэна.
    С уважением Бойко Роман

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Роман. Не знаю, где вы прочитали, что из-за медных тэнов происходит разрушение бака. Это не так. Иначе производители не ставили бы эти тэны на свои водонагреватели. На работе мы ставим оригинальные медные тэны присланные с самого Термекса. Про срок их работы могу сказать, что на это влияет несколько факторов – жесткость воды в Вашем регионе, установленная температура нагрева на водонагревателе (лучше не ставьте температуру нагрева больше 65 градусов). Я не заметил какой-либо разницы в сроке работы между тэном из нержавейки и медным тэном. По моему, это зависит от проведения чистки и удаления накипи, а главное, что сейчас на рынке появились подделки. Сколько прослужат не оригинальные запчасти не знает ни кто. У меня были случаи, когда не проработали и месяца (сами купили и поставили, а потом принесли ко мне), а бывали случаи, что не оригинальные тэны проработали больше года без чистки в условиях жесткой воды и они полностью обрастали накипью, но продолжали работать. Если выбирать между Термоваттом и Оазисом, лучше купите Термоватт. Если Вы живете в Украине, можете заказать тэн на сайте greyvodu.com.ua.

  241. Сергей Е. пишет:

    Здравствуйте, Евгений!
    У меня такая проблема вроде как на ровном месте возникла. Купил водонагреватель Thermex Champion Slim ES 60V, но на установке решил сэкономить. Так как, когда недавно покупал стиралку, подготовил всё сам, благо руки растут откуда надо, да и профессия и опыт позволяют обращаться с гораздо более сложной техникой. Мастеру осталось только прикрутить наливной шланг. За это я заплатил 2 тыщи (реально же за то, чтобы с гарантией потом проблем не было).
    Так вот, подключил я водонагреватель с любовью, аккуратно. Был на 100% уверен, что все будет ОК. Но при наборе воды (как потом выяснилось – около 8 литров), обнаружил, что с верха гайки подводки к горячему патрубку начала капать вода. Слил через обратный клапан воду (он у меня позволяет это сделать. Снял гибкую подводку и внимательно осмотрел прокладку. Все ОК, по всей плоскости имеется след (небольшая кольцевая вмятина). свидетельствующий, что прокладка прижималась нормально. Первое, на что подумал, что протекает патрубок возможно из-за того, что резьба прорезана глубоко. Осмотрел внимательнее – вроде все ОК. Повнимательнее присмотрелся к конструкции горячего патрубка. Он представляет две трубы: внешняя – силовая, к которой притягивается гайка и внутренняя, по всей видимости тонкостенная из нержавейки или латуни, которые разделены между собой слоем красного полиэтилена. Собственно на этот полиэтилен и садилась гайка с прокладкой гибкой подводки. Повторил опыт с более плотной затяжкой. Всё повторилось в точности.
    Начал думать: если забор воды осуществляется с верха бака, то почему сочиться начал когда бак был заполнен на 10% от объема? Почему при уже слитой воде (с обратного клапана ничего не течет) с горячего патрубка продолжает капать вода? Может у меня протечка по месту ввода горячего патрубка в бак? И уже течет из пропитавшейся водой теплоизоляции? Снял пластмассовую крышку, закрывающую термостат. Оказалось, что с этого ракурса точку ввода патрубка в бак не увидишь. Но если бы текло здесь, то капало бы и из отверстий в которые ввинчиваются винты крепления пластмассовой крышки. А этого нет. Если бы я мог найти чертеж конструкции ввода или вскрытый основательно бак…
    Не могли бы вы пояснить как такое возможно, и на что обратить внимание?
    Вот фото злополучного узла: http://files.mail.ru/X4XYJ9?t=1
    Вот как теперь быть с гарантией: Скажут что имеет место пункт «2. Установка, настройка изделия на дому лицами не имеющими на то соответствующих полномочий и квалификации…» (цитата).

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Сергей. Скорее всего у Вас течет там, где на Вашем фото написано “Или здесь?” то есть пластик вышел наружу из патрубка. От туда и течь идет, а прокладка в этом случае не помогает, ибо не прижимается к внешнему патрубку. Пластик надо плотнее усадить во внешний патрубок, а заодно и внутренний патрубок.Сделать это можно слегка ударив по внутреннему патрубку и пластику молотком. Главное, что бы все стало вровень с внешним патрубком. Можно еще все обмазать силиконом. Вот похожий на Ваш случай и описание его решения.

  242. Сергей пишет:

    Здравствуйте. Почитал Ваши ответы, но не увидел похожего на мою проблему (а может и не проблему). У меня Термекс rzb 50 f. Включаю изредка, один – два раза в году, в общей сложности дней 40 в году работает. Установлен в 2010 г. Сейчас неделю как включен и обратил внимание, что не гаснут выключатели, раньше вроде нагревался и через какое-то время выключатели гасли, теперь постоянно горят, а вода очень горячая, буквально кипяток, не зависимо как повернута ручка терморегулятора, но при этом если повернуть регулятор влево, раздается щелчок и выключатели гаснут.. Холодная подводка вроде не греется, но все время как-будто плачет, т.е. покрыта мелкими капельками. Если выключить, то очень быстро остывает вода, буквально за пару часов. Хотя раньше утром выключал,а вечером вода была еще теплой.
    Это какая-то проблема или у меня мнительность?
    Спасибо за ответ.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Сергей. На Вашем месте я бы почистил водонагреватель от накипи (или грязи, которая, иной раз, там откладывается). За одно, если грязи не много, поменял бы терморегулятор. Как это сделать, читайте тут. По быстрому остыванию могу сказать одно – скорее всего у Вас мнительность + он может действительно быстро остывать (слой пены из-за особенности конструкции в таких водонагревателях достаточно тонкий, а теплопотери высокие).

  243. Сергей. Е. пишет:

    Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за столь оперативный ответ.
    Хочу уточнить. За ночь у меня в сумме с обратного клапана и “горячего” патрубка накапало около 150 мл. воды. Причем сейчас, когда скорость натекания уменьшилась, я могу видеть формирование капли. Она формируется между внутренней трубкой и пластмассовой втулкой (точно в том месте, которое на рисунке указано как “Может здесь?”. Я бы хотел уточнить конструкцию. Правильно ли я понимаю, что внешний 1/2″ патрубок вварен в бак нагревателя, а пластмассовая втулка и внутренняя трубка просто вставлены в этот патрубок? И что при целостности сварного шва намокание теплоизоляции исключается? И что, если я обеспечу герметичность по резьбе (например намоткой ФУМ-ленты и установкой переходника или муфты) , то вода из бака не попадет в теплоизоляцию?
    Больше всего я опасаюсь, что вода проникла в теплоизоляцию, ведь должна же была она откуда-то стекать так долго. Но не зная конструкции узла ввода, быть уверенным в этом не могу.
    Одним словом, если я смогу посадить резину в гайке подводки не на пластмассовую втулку, а на торец стального патрубка, то холодная вода, даже проникая в канал выхода в подводку, в худшем случае лишь будет подмешиваться к горячей, но не проникнет внутрь теплоизоляции. Т.е. пластмассовая втулка и внутренняя трубка не имеют контакта с воздухом за пределами патрубка и бака, кроме как в выходном торце “горячего патрубка. И что ввод холодной воды выполнен аналогично, и вода не может проникнуть через зазор между пластмассовой втулкой и патрубком во вне внутренней части бака?
    Большое спасибо!

    • Евгений пишет:

      Сергей. Вы правильно поняли конструкцию. Внешний 1/2 патрубок вварен в бак, а в него вставляется пластмассовая втулка, а во втулку вставляется длинная трубка, которая идет почти до самого верха. Такая же конструкция должна быть и с холодной водой, только там трубка короче, и на её конце стоит рассекатель воды. Если сварные швы в норме, то намокание теплоизоляции исключается. Намоткой фум ленты Вы исключите попадание воды на теплоизоляцию, НО если не плотно будет вставлена пластиковая втулка и внутренняя трубка, то в процессе эксплуатации, поступающая внутрь водонагревателя холодная вода может смешаться с забираемой сверху горячей, в результате вместо горячей будет идти теплая.

  244. Дмитрий пишет:

    Здравствуйте. У меня модель Термекс IR 100 V с механическим управлением, отключается УЗО . Отключил первую клавишу на 1,3 кВт и все работало, но через пару часов все равно стал отключаться УЗО. Включаешь его снова на второй клавише, какое-то время работает минут 30 и все равно отключается. Первая клавиша в это время отключена, с ней УЗО срабатывает сразу. Это может быть неисправно УЗО? или это что-то с тэнами? но опять же почему они не работают сразу оба, если это тэны?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Дмитрий. Дело в тэне. Все дело в том, что на этом водонагревателе два тэна выполнены на одном фланце и у них один “общий” контакт (на фото его хорошо видно). Вам надо его поменять, но сначала тэн надо прозвонить на корпус. Как это сделать, читайте мою статью Как прозвонить тэн.

  245. Александр пишет:

    Здавствуйте, у меня такая проблема, у меня Thermex Flat Plus IF 80V началось все с того реле защитное начало выбивать переворачиваешь вилку и опять вставляешь в разетку уже не выбивает а сейчас вообще перестал греть тобло горит температура выбирается а не греет. через месяц эксплуатации начал громче работать(шипеть) пользуюсь всего 7мес. Что то разочиловал. Подскажите как решить такую родом проблему? плиз.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Читайте и меняйте тэны. Хотя можете вызвать сервис.

      • Александр пишет:

        Евгений а не может быть что нибудь с эликтроникой?

        • Евгений пишет:

          C вероятностью 99% это тэн.

          • Александр пишет:

            а Вы не знаете где можно купить качественный тэн на такую модель Thermex Flat Plus IF 80V в москве или в тамбове

          • Евгений пишет:

            Александр. Тэны лучше всего покупать в официальных сервисных центрах. Москва – “Аква-Мастер” ул. Краснодарская, д. 66 тел. +7 (495) 663-96-22. В Тамбове – “Атлант Сервис” ул. Московская 23 А. тел. + 7 (4752) 72-63-46, + 7 (4752) 72-66-56. Экий у Вас разброс в 500 километров. :) Как показывает мой опыт – менять лучше сразу оба.

  246. Екатерина пишет:

    Здравствуйте!
    Возникла такая проблема: водонагреватель термекс rzb 50-f работал исправно. Вчера в доме отключали холодную воду в связи с аварией. Воду включили и нагреватель перестал подавать горячую воду в краны. Вода в баке есть, все лампочки горят и трубы горячей воды тоже горячие. А из крана ни капли.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Екатерина. У Вас где-то мог произойти засор. Скорее всего засорился кран (трубы-то горячие). Лучше вызовите сантехника. Он быстрее найдет причину.

  247. Юрий пишет:

    День добрый
    На коттедже поставили два новых термекс RZL 200.
    И у обоих примерно раз в сутки выскакивает ошибка E1.
    После отключения-включения питания ошибка пропадает.
    В чем может быть проблема?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Юрий. Вы случайно не заметили, ошибка Е1 синхронно на обоих водонагревателях выскакивает? Если да, то может у Вас в доме электричество “скачет”, а чувствительная электроника на панели этого очень не любит.

      • Юрий пишет:

        Срабатывают в разное время.
        Что-там у них за стабилизатор стоит? Скорее всего импульсный. А у него разброс по входному напряжению достаточно большой. Впрочем надо разобрать посмотреть. У вас электрической схемы нет? Если есть, поделитесь по почте.
        Спасибо.

  248. Николай Король пишет:

    Спасибо Вам за сайт отремонтировал свой термекс сам!!!

  249. Татьяна пишет:

    Добрый вечер. Установили новый ЭВН Термекс ID-50. С редуктором на входе. Несколько вопросов к Вам:
    1) В инструкции в разделе “Настройка параметров работы ЭВН п.7.3.5) написано, что выбор мощности первым нажатием клавиши Setting. Но у меня при нажатии клавиши Setting только есть выбор – температуры, тек.времени, таймера. Мощность я могу выбрать только когда уже включу ЭВН кнопкой пуск. Тоже самое и с пульта ДУ. Так и должно быть?
    2) При установке температуры например 60 градусов, ЭВН останавливает свою работу на 58град, а если 62 то на 60. То есть разница между установленной и на экране – 2 градуса. Только в двойном режиме включения мощности из 3х попыток, одна была нормальной, т.е. установила 63, на 63 и остановился нагрев. А вот на одинарной мощности все попытки были с разницей и на двойной две попытки также.
    3) Должен ли корпус ЭВН при нагреве воды на 60 град, быть горячим? У меня внизу холодный, а в верхней части горячий корпус, именно сама металл.часть корпуса. Температуру не меряла конечно, но ощутимо.
    4) И еще, установлен редуктор. А при нагреве воды в районе 50 градусов, начинает капать из клапана. Мастер что устанавливал ЭВН, сказал, что при давлении 1,5 и при нагреве воды на 60 градусов, вообще не должно капать. А приходится при нагреве, открывать смеситель горячей воды, чтоб спустить давление и тогда капать перестает.
    Складывается впечатление, что ЭВН неисправен.
    Спасибо за ответ.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Татьяна. Неисправности в Вашем накопительном водонагревателе я не вижу. Отвечу по пунктам. 1) Да. Так и должно быть. Вы же, когда телевизор стоит в “дежурном режиме”, не можете переключать каналы. Его сначала нужно включить кнопкой Пуск (ON). 2) А Вам так критично отклонение на 2 градуса. Могу успокоить – после того, как водонагреватель выключится, нагрев все равно происходит с отключенными тэнами, так как горячие тэны остывают не сразу и продолжают нагревать воду отдавая свое тепло. 3)Нагрев корпуса допустим. Тем более сверху. Так как самая горячая вода именно там и находится. Конструкция плоских водонагревателей такая – относительно тонкий слой изолирующей пены. 4)Предохранительный клапан и нужен для того, что бы стравливать излишнее давление внутри бака, которое образуется при нагреве воды. И из его носика, когда давление внутри водонагревателя вырастает, должно капать. Наденьте на носик силиконовый шланг и отведите его второй конец в канализацию.

  250. Татьяна пишет:

    Спасибо, Евгений. Понаблюдаю за работой ЭВН, вчера остановился нагрев градус в градус.

  251. АЛЕКСАНДР пишет:

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ЕВГЕНИЙ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА, КАК ЗАМЕНИТЬ ТЕН НА TERMEX H100 V? ДЕЛО В СЛЕДУЮЩЕМ: СТАЛ ВЫБИВАТЬ УЗО. ЗЕМЛЮ УБИРАЮ РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО, НО ПРОБИВАЕТ ТОКОМ НА ВОДУ. С ЗЕМЛЕЙ ПЕРЕВОРАЧИВАЮ НА 180 ГРАДУСОВ ВЫБИВАЕТ УЗОШКУ ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ, А НЕ СРАЗУ. ДОМ ЧАСТНЫЙ СОСЕДИ НИ ПРИЧЁМ. СНЯЛ КРЫШКУ, А ТАМ – ФИНСКИЙ ЗАЛИВ. ТЕРМОСТАТ ПОГРУЖЕН В ВОДУ. МЕЖДУ ФЛАНЦЕМ И ТЕРМОСТАТОМ, В РАЙОНЕ ВЫХОДА ТЕНА И СТЕРЖНЯ ТЕРМОСТАТА РЖАВЧИНА СНЯЛ ФЛАНЕЦ, ВЫЧИСТИ ЛИТРОВ 8 НАКИПИ. КОРПУС ВРОДЕ ЦЕЛЫЙ, АНОД ПОЧТИ ИСЧЕЗ ПОСЛЕ 1,5 ЛЕТ ПРАКТИЧЕСКИ КРУГЛОСУТОЧНОГО ТРУДА. ЗА КОМПАНИЮ ПОРВАЛ ПРОКЛАДКУ. ВОТ ТОЛЬКО ТЕНЫ ПО-МОЕМУ ПРИПАЕНЫ. КАК МЕНЯТЬ НЕ ПОНЯТНО. ВОТ ДУМАЮ КОПАТЬСЯ ДАЛЬШЕ С КОНСТРУКЦИЕЙ ИЛИ КУПИТЬ ТЕН+АНОД+ТЕРМОСТАТ+ПРОКЛАДКУ+ФЛАНЕЦ В СБОРЕ УЖЕ ПОД КЛЮЧ.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Если есть возможность, купите все в сборе.

  252. Елена пишет:

    Доброго дня.
    Установили водонагреватель. При первом же включении, не нагрев воду до заданной температуры 75 градусов, THERMEX ID 80 V выдал ошибку Е2. Исходя из паспорта говрится, что неисправен термостат и поребитель заменяет его САМОСТОЯТЕЛЬНО. Других вариантов оживить агрегат нет? Целый день работали сантехники, меняли трубы и тут все насмарку :(

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елена. Иной раз глючит электроника и выдает разные ошибки. Попробуйте вынуть вилку из розетки, подержать секунд 20, а потом снова включить. Если не поможет, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно вы его сможете заменить прочитав статью ID и заменить надо элемент на фото с двумя красными проводами. Только найти его можно в том же самом сервисном центре. Попробуйте еще поинтересоваться сначала, а не попадает ли данный случай под гарантию. Первое включение все-таки.

  253. Александр пишет:

    Termex Ультра слим RZL 50 установлен больше года назад гарантия закончилась. Но переехали недавно, водонагреватель работал меньше месяца. Утром включаем – то есть крутим терморегулятор, чтоб включился подогрев. Щелчок и красная кнопка не загорается. На общем электрическом щитке в коридоре выключается реле. – все розетки по квартире не работают. включаем реле, снова начинаем крутить терморегулятор и опять всю электрику вырубает.
    Но стиральная машина подключенная к той же розетке работает..

  254. АЛЕКСАНДР пишет:

    СРАЗУ НЕ ДОГОДАЛСЯ О НЕОБХОДИМОСТИ СТРАНИЧКУ ОБНОВИТЬ. СПАСИБО, ТАК НАВЕРНОЕ И ПОСТУПЛЮ, НО ВСЁ ЖЕ ХОЧУ ЭКСПЛУАТАЦИЮ ЭВН КАК В СКАЗКЕ, Т.Е. И ДОЛГО И СЧАСТЛИВО. И ТЕХНИЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ОЧЕНЬ ПРИГОДИЛИСЬ БЫ. ПОДСКАЖИТЕ, КАК МЕНЯТЬ ТЕН НА H100 V? ДАЖЕ КАК ДЕМОНТИРОВАТЬ ПРОБЛЕМНЫЙ УЗЕЛ НА СОСТАВЛЯЮЩИЕ ЧАСТИ НЕ МОГУ ПОНЯТЬ(КРОМЕ АНОДА). ЕСЛИ МОЖНО ЕЩЁ ВОПРОС. НЕОБХОДИМО ПЕРЕОДИЧНО СЛИВАТЬ НАКИПЬ, НО ТРУБКА ПОДАЧИ ХОЛОДНОГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ ВНУТРИ КОРПУСА НЕ ИМЕЕТ ШИРОКИХ ОТВЕРСТИЙ, ДЛЯ СЛИВА НАКИПИ И В ЧЁМ СМЫСЛ ЭТОГО ТЕБОВАНИЯ?

    • Евгений пишет:

      Александр. Если мне не изменяет память, то Ваш водонагреватель похож на этот. Вы слегка не так поняли про накипь. Её необходимо вычищать полностью разобрав водонагреватель! А смысл проведения технического обслуживания в том, что бы продлить “жизнь” водонагревателя.

  255. Игорь пишет:

    Добрый день, Евгений у меня потёк Термекс RZB50-F, Вы подсказали либо тен либо бак. Повезло оказался тен, сегодня заменил оба, всё собрал (перед тем как разобрать всё сфоткал) собрал также, но водонагреватель не подаёт признаков жизни :-(, подскажите, что может быть? Разбираюсь с защитным термостатом от перегрева (двухконтктный, который установлен на креплении тена). Так вот контакты разомкнуты, и чёрная фишка сверху выступает на 3-4 мм. Я так понимаю его менять?

    • Евгений пишет:

      Игорь. Нажмите на кнопку до щелчка. Если щелчка не будет и кнопка не зафиксируется внизу, значит с термостатом проблема – Вы могли повредить капиллярную трубку термостата. После повреждения капиллярок, контакты не прозваниваются, как показано на схеме. И термостат придется заменить.

      • Игорь пишет:

        Спасибо. Он щёлкает, но его выбивает назад. Трубки действительно повреждены, они попали под винты крепления и были немного замяты, но работали. Вероятно они вышли из строя когда я их расгибал т.к. новые тены длиннее и их необходимо было продвинуть глубже.
        К стате глубина продвижения рабочих элементов термостата может повлиять на температуру нагрева воды.??? ведь чем лубже продвигать, тем выше получается находится датчик и как следствие меньший объём воды прогривается в общей массе боллера.?

        • Евгений пишет:

          Игорь. Поменяйте на всякий случай термостаты – от греха подальше. Глубину датчиков термостатов оставьте такую же, как была до ремонта. И делайте все это как можно осторожнее!

  256. Игорь пишет:

    Разбираюсь с защитным термостатом от перегрева (двухконтктный, который установлен на креплении тена). Так вот контакты разомкнуты, и чёрная фишка сверху выступает на 3-4 мм. Я так понимаю его менять?

  257. Елизавета пишет:

    Пользовалась водонагревателем давольно долго, но в последнее время он нагревает воду и не отключается. Вода в нём просто закипает. Приходится самой оключать от сети после нагрева воды. Перед этим слышала давольно сильный щелчок. Что могло в нём сломаться?

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Елизавета. Довольно сильный щелчок из водонагревателя может говорить о том, что тэн покрылся накипью и его пора чистить. Накипь на тэне может влиять на регулируемый термостат, который из-за накипи может “думать”, что вода ещё не нагрета. Хотя, может быть вышел из строя сам регулируемый термостат.

  258. алесей пишет:

    установил id80 подскажите как включить тен 07 кв или в одиночном режиме работает только1.3кв как долго бак держит температуру не включая подогрев если не пользоватся воджой .какой расход энергии в месяц и как правильно ползоватся тенами чтобы его уменьшить. спасибо за ответ

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Алексей. В одиночном режиме работает только тэн 1,3 квт. Для того, что бы заработал тэн 0,7 квт, нужно перевести водонагреватель в режим Double Power. Как это сделать, читайте п.7.3.5 в инструкции к водонагревателю. Или нажмите на пульте кнопку Power. Что бы уменьшить расход электроэнергии, производитель рекомендует устанавливать температуру нагрева 60-65 градусов при включенной удвоенной мощности. Как долго держит бак температуру и какой расход электроэнергии в месяц я не знаю т.к. я ремонтирую водонагреватели, но не использую. Да и все это относительно т.к. зависит от расхода горячей воды и установленной температуры нагрева. Все это индивидуально.

  259. Александр пишет:

    Нужен нагреватель для дачи. Использование только летом.
    Посоветуйте, какой выбрать? Какой бак – нержавейка или стеклокерамика?
    Зависит ли скорость остывания воды от формы (обычный круглый, узкий, плоский)?
    Нужно ли нагреватель на зиму снимать и увозить в теплое место или достаточно слить из него воду?
    Спасибо.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Свое мнение по поводу выбора накопительного водонагревателя я выразил в статье “Как выбрать накопительный водонагреватель”. Если водонагреватель для дачи, то слив воды обязателен – если не сольете, вода внутри протухнет, или замерзнет и разорвет бак. На счет увозить куда-нибудь – не обязательно. Главное, что бы внутри не было воды.

  260. АЛЕКСАНДР пишет:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЕВГЕНИЙ. СПАСИБО ЗА ОКАЗАНУЮ ПОМОЩЬ. ТЕПЕРЬ ВСЁ РАБОТАЕТ. ПРАВДА, БЕЗ ПРИКЛЮЧЕНИЙ НЕ ОБОШЛОСЬ. ПРИЕХАЛ В РЕГИОНАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО THERMEX. ТАМ ОБРАДОВАЛИ, ЧТО ЗАНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО ОПТОВЫМИ ПОСТАВКАМИ И СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ. В ИТОГЕ ПОЛУЧИЛАСЬ СЛЕДУЮЩАЯ КОНСТРУКЦИЯ ТЕН ОТ ИЗВЕСТНОГО ИТАЛЬЯНСКОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ С МЕТРОВОЙ ТРУБКОЙ ТЕРМОСТАТА (НА 50% ДОРОЖЕ РОДНОГО ТЕНА, НО КИТАЙСКИЕ ПОДДЕЛКИ, КОТОРЫМИ НАВОДНЁН НАШ РЫНОК ВЫЙДУТ ДОРОЖЕ), РОДНОЙ ТЕРМОСТАТ И КУСТАРНО ИЗГОТОВЛЕННЫЙ АНОД ЗА 200 РУБЛЕЙ. ТЕПЕРЬ ДУМАЮ НА ТЕНЕ ЗАПАЯТЬ ТУБКУ ТЕРМОСТАТА( ИМЕННО ТАМ И БЫЛА ТЕЧЬ), ЗАЛЕПИТЬ ХОЛОДНОЙ СВАРКОЙ ДЛЯ УВЕРЕНОСТИ И ПОСТАВИТЬ У СЕБЯ НА ДАЧЕ В ЛЕТНИЙ ДУШ. ОБИДНО. ДАЖЕ НЕ ТО, ЧТО ПРИШЛОСЬ ВЫЛОЖИТЬ 2000, Т.Е. ТРЕТЬ СТОИМОСТИ НАГРЕВАТЕЛЯ, А НЕКОПЕНТЕНТНОСТЬ КОТОРУЮ МОГ БЫ МИНИМИЗИРОВАТЬ ВАШ САЙТ ДЛЯ МНОГИХ ЛЮДЕЙ. ЕСЛИ БУДЕТ НЕОБХОДИМОСТЬ В РЕГИОНАЛЬНОМ ПРОДВИЖЕНИИ ВАШЕГО САЙТА – ОБРАЩАЙТЕСЬ. . МОЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ – БЮДЖЕТНЫЙ МАРКЕТИНГ. МОЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА У ВАС ЕСТЬ. ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО.

  261. алесей пишет:

    здравствуйте ЕВГЕНИЙ .читая инструкцию а именно пункт 7.3.3 в нем написано что режим мощности 2кв сопровождается индикацией контрольной лампы double power а 1.3кв single power а вы советуете включить первый режим для тена 0.7 или 2 кв работают если бак заполнен полностью холодной водой для первичного нагрева а на подогрев включается 0.7

    • Евгений пишет:

      Где это я такое написал? Я написал, что первый режим (Single power) – это работает тэн мощностью 1,3 квт. Когда включаете второй режим (Double power) – к работающему тэну 1,3 квт подключается еще тэн мощностью 0,7 квт. Итого 1,3+0,7= 2 квт (на табло при этом горит Double power).

  262. Александр пишет:

    Евгений, добрый вечер!
    У нас стоит плоский Thermex TSM80V . В конце года перестал включаться –
    лампочки не горят и сам не греется. На Вашем сайте я узнал, что скорее всего дело в срабатывании термозащиты – перед тем как отключиться он накануне грел воду аж до кипятка. К тому же оплавились защитные колпачки фестонов на регуляторе (термостате),то есть я думаю, что он и полетел, так как при нажатой кнопке термозащиты Термекс греется, но вместе с ним до горячего состояния нагреваются и клавишный выключатель и термостат. Прав ли я и если да, то не могли бы Вы написать, где можно приобрести термостат типа WK R11 16A 250 V на 75 С
    или его аналог. Спасибо Вам за сайт-очень много нового узнал для себя.
    Буду очень признателен, если откликнетесь на мое сообщение.

    • Евгений пишет:

      Здравствуйте Александр. Термостат для Вашего водонагревателя можно приобрести в любом сервисном центре Термекс, либо хотя бы на этом сайте. Хотя, я бы, для начала, поджал все бы фастоны, чтоб плотно сидели на своих местах, проверил терморегулятор – щелкает или нет, и попробовал бы все дело в работе. Если все повториться, то поставил бы новый термостат – с помощью фена отклеил бы наклейку, открутил бы несколько саморезов на лицевой панели и пару винтов под пластиковой ручкой терморегулятора.

  263. Александр пишет:

    Евгений! Спасибо за быстрый ответ.Термостат (ручка) не отключает ЭН и сильно при этом греется один из контактов на самой “коробочке”(до искрения внутри нее) также греется и двуклавишный переключатель. И еще вопрос – можно ли пользоваться в таком состоянии ЭН до замены термостата, а то без горячей воды сидеть надоело? Кстати и выключатель также искрит. Заранее спасибо!

    • Евгений пишет:

      Водонагревателем в таком состоянии пользоваться нельзя категорически! После Ваших, более подробных, описаний, у меня возникло подозрение на тэн. Прозвоните его. Слишком сильная перегрузка. Терморегулятор менять однозначно, а если есть искрение и в кнопках, то лучше заменить и их. Но, повторяю, прозвоните тэн на утечку корпус. Это не сложно, но убедится надо.

  264. дмитрий пишет:

    здравствуйте ЕВГЕНИЙ. установил id80 заметил что подогрев включается при разной температуре (температура нагрева 50 подогрев включается когда при42 х градусах когда 44 когда 45) существует ли максимальная температур